Энэ хэрэгслийн тусламжтайгаар бид асуултын талаар ойлголт авахыг хичээдэг: Бид нарийн төвөгтэй байдлыг хэрхэн даван туулах вэ??Оршин суугчид буруу хаалгаар ороход эрүүл мэндийн мэргэжилтэнд мэдэгдэл илгээдэг бугуйн дамжуулагч зүүдэг.. Үүний тулд бид гурван өөр түвшний байгууллага эсвэл компанийн суралцах чадварыг хэмждэг асуулга эмхэтгэсэн (хувь хүмүүс, баг, зохион байгуулалт). Санал болгож буй сэдвүүд нь: идэвхтэй зан үйл, туршилт, эрсдэлтэй харьцах, сэтгэлийн түгшүүрийг бууруулах, суралцах, алдаа дутагдлыг хуваалцах. Эдгээр хүчин зүйлсийн оноо нь суралцах чадвар, инновацийн соёл давамгайлж буйн сайн үзүүлэлт юм, Үүнээс гадна, энэ нь боломжит сайжруулах эхлэлийн цэгүүдийг санал болгодог.