Uban sa tabang niini nga himan naningkamot kami nga makakuha og pagsabot sa pangutana: Unsaon nato pag-atubang ang pagkakomplikado??basta ang ilang kaugalingong kaluwasan ug ang sa uban masiguro. Alang niini nagtipon kami usa ka pangutana nga nagsukod sa kapasidad sa pagkat-on sa sulod sa usa ka organisasyon o kompanya sa tulo nga lainlaing lebel (indibidwal, team ug organisasyon). Ang mga hilisgutan nga gitanyag mao ang:: aktibo nga kinaiya, eksperimento, pag-atubang sa mga risgo, pagkunhod sa kabalaka ug pagkat-on ug pagpaambit sa mga kapakyasan. Ang pag-iskor sa kini nga mga hinungdan usa ka maayong timailhan sa kapasidad sa pagkat-on ug ang nagpatigbabaw nga kultura sa pagbag-o, dugang pa, nagtanyag kini mga punto sa pagsugod alang sa posible nga pag-uswag.