ให้คุณค่ากับความผิดพลาดและความสำเร็จของคุณ

The Institute of Brilliant Failures มีเป้าหมายเพื่อส่งเสริมทัศนคติเชิงบวกต่อความล้มเหลว. เสี่ยงดวง, พลาดพลั้ง, และเรียนรู้จากประสบการณ์ของคุณ: ทัศนคตินี้มีความสำคัญมากขึ้นในสังคมของเรา. โดย Paul Iske และ Bas Ruyssenaars

พวกเราหลายคนประพฤติตนในลักษณะที่เสี่ยงต่อความเสี่ยงเพราะเรารู้สึกว่าผลด้านลบของความล้มเหลวมีความสำคัญมากกว่ารางวัลที่มีโอกาสได้รับจากความสำเร็จ. กลัวตกงาน, ของการเสี่ยงล้มละลาย, และการก้าวไปสู่ความไม่รู้นั้นยิ่งใหญ่กว่าการรับรู้, สถานะและความสำเร็จที่จะเกิดขึ้นหากความคิดริเริ่มของเราประสบความสำเร็จ. ความไม่เต็มใจของเราที่จะ 'เอาคอของเราออก' นั้นเสริมด้วยวิธีเชิงลบที่โลกรอบตัวเรามองว่าความล้มเหลว. และเมื่อทุกอย่างเป็นไปด้วยดี, เราจะเสี่ยงไปทำไม? อย่างไรก็ตาม, ความสำคัญของการทดลองและรับความเสี่ยง ซึ่งอาจยิ่งใหญ่กว่าในช่วงเวลาที่เศรษฐกิจผันผวนเช่นนี้ – ไม่ควรประมาท. มิฉะนั้นความธรรมดาจะครอบงำ! สมมติว่าคุณตั้งเป้าหมายในการหาเส้นทางการค้าที่รวดเร็วขึ้นไปยังตะวันออกไกล. คุณจัดสปอนเซอร์สำหรับการเดินทางของคุณ, และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเรือและลูกเรือที่ดีที่สุดในขณะนั้น, และออกเรือไปทางตะวันตกจากชายฝั่งโปรตุเกส. อย่างไรก็ตาม, แทนที่จะไปถึงตะวันออกไกล คุณกลับค้นพบทวีปที่ไม่รู้จัก. เช่นเดียวกับโคลัมบัส, หากคุณก้าวข้ามขีดจำกัดของสิ่งที่รู้ คุณมักจะค้นพบสิ่งไม่คาดคิด. ความก้าวหน้าและการต่ออายุมีความเชื่อมโยงอย่างแยกไม่ออกกับการทดลองและการเสี่ยง และกับความเป็นไปได้ของความล้มเหลว. Dom Pérignonต้องทำงานผ่าน 'ขวดระเบิด' หลายพันขวดก่อนที่เขาจะสามารถบรรจุขวดแชมเปญได้สำเร็จ. และไวอากร้าก็จะไม่ถูกค้นพบถ้าไฟเซอร์ไม่แสดงความมุ่งมั่นในการค้นหายาเพื่อรักษาสภาพที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง, โรคหลอดเลือดหัวใจตีบ. โลกที่เราอาศัยอยู่นั้นมีความเปลี่ยนแปลงและความซับซ้อนเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ: ในหลาย ๆ ด้านของชีวิต เราอยู่ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่, เช่น การเกิดขึ้นของอำนาจทางเศรษฐกิจและการเมืองใหม่, และการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ. ในเวลาเดียวกัน, ส่วนใหญ่เป็นผลมาจากอินเทอร์เน็ต, โลกที่เชื่อมต่อกันทั่วโลกของเรากำลังเล็กลง. 'อุปสรรค' เก่าของระยะทาง, เวลาและเงินกำลังหายไป, โดยให้ทุกคนได้มีส่วนร่วมในการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นและแข่งขันกัน. ทั่วโลก, การแข่งขันในด้านความรู้, ความคิดและบริการ, ซึ่งมีความสำคัญเพิ่มขึ้นในระบบเศรษฐกิจของเรา, กำลังทวีความรุนแรงขึ้น. ในสภาพแวดล้อมเช่นนี้ ความธรรมดาจะไม่เพียงพอ. ไมเคิล ไอส์เนอร์, อดีต CEO van The Walt Disney Company เชื่อมั่นว่าการลงโทษของความล้มเหลวจะนำไปสู่ความธรรมดาเสมอ, เถียงว่า: “ความธรรมดาคือสิ่งที่คนขี้กลัวมักจะยอมแลก”. ในระยะสั้น, ความสำคัญของทัศนคติเชิงบวกต่อการรับความเสี่ยง, การทดลอง, และกล้าที่จะล้มเหลว, กำลังเติบโต. ทัศนคติดังกล่าวมีความเกี่ยวข้องมากยิ่งขึ้นเมื่อเราตระหนักและยอมรับว่าการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่กล่าวถึงข้างต้นมาพร้อมกับความไม่แน่นอนที่เพิ่มขึ้น. ตามที่กูรูด้านการจัดการกลยุทธ์ Igor Ansoff ความไม่แน่นอนเหล่านี้จำกัดความเป็นไปได้สำหรับทั้งบุคคลและองค์กรในการวางแผนล่วงหน้า. เมื่อความไม่แน่นอนเพิ่มขึ้น, ความต้องการสิ่งที่เขาเรียกว่า 'ความยืดหยุ่นเชิงรุก' ก็เช่นกัน: ความสามารถในการคิดและทำก่อนผู้อื่นทำ, และความสามารถในการจัดการกับการพัฒนาที่ไม่คาดคิดและการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมของเรา. ในการหาทางของเราในช่วงเวลาที่วุ่นวายนี้ เราต้องเรียนรู้ที่จะ 'นำทาง' มากกว่าที่จะควบคุมและจัดการ - และทักษะเหล่านี้ได้รับการพัฒนาโดยการทดลอง, ด้วยการทำผิดพลาด, และโดยการเรียนรู้จากพวกเขา. การเปลี่ยนแปลงและการพัฒนาที่กล่าวข้างต้นนั้นมาพร้อมกับผู้คนจำนวนมากขึ้นที่ซื้อขายสัญญาจ้างงานกับองค์กรเพื่อการประกอบอาชีพในฐานะผู้ประกอบการ, เลือกใช้ความยืดหยุ่นมากขึ้น, เสรีภาพและความเสี่ยง. ใน 2007 หอการค้าดัตช์จดทะเบียนเลขที่ 100.000 ใหม่ 'เริ่มต้น'. และสหภาพแรงงานแห่งเนเธอร์แลนด์คาดการณ์ว่าจำนวนผู้ประกอบอาชีพอิสระจะเพิ่มขึ้นจาก 550.000 ใน 2006 ถึง 1 ล้านใน 2010. แม้ว่าผู้คนจำนวนมากขึ้นกำลังทำตามขั้นตอนนี้, พวกเขามักจะเผชิญกับความไม่เข้าใจในหมู่คนรอบข้างหากการเคลื่อนไหวของพวกเขาไม่ได้รับการตอบแทนทันที. เป้าหมายของ Institute of Brilliant Failures คือการส่งเสริมทัศนคติเชิงบวกต่อความล้มเหลว. ในบริบทนี้ คำว่า 'ยอดเยี่ยม' หมายถึงความพยายามอย่างจริงจังในการบรรลุบางสิ่งบางอย่าง, แต่นำไปสู่ผลลัพธ์ที่แตกต่างและโอกาสในการเรียนรู้ – ความพยายามสร้างแรงบันดาลใจที่สมควรได้รับมากกว่าการดูถูกและการตีตราของความล้มเหลว. Institute of Brilliant Failures เป็นผลงานของ Dialogues, ความคิดริเริ่มของ ABN-AMRO. ภารกิจของเสวนาคือการกระตุ้นความคิดและพฤติกรรมของผู้ประกอบการ ไม่เพียงแต่ในชุมชนธุรกิจแต่ในสังคมโดยรวม, ในทุกผู้ที่สามารถมีส่วนในการเปลี่ยนทัศนคติของเราต่อ 'ความผิดพลาด'. ผู้กำหนดนโยบาย, สมาชิกสภานิติบัญญัติ, และผู้บริหารระดับสูงสามารถมีส่วนร่วมโดยการปรับปรุงกฎระเบียบและโดยให้แน่ใจว่าผลกระทบเชิงลบของความล้มเหลวจะถูกแทนที่ด้วยแรงจูงใจเชิงบวกที่จะ "เอาเปรียบ". สื่อสามารถมีบทบาทในการรายงานผลลัพธ์เชิงบวกและผลกระทบของ 'ความล้มเหลว'. และเราแต่ละคนสามารถมีส่วนร่วมโดยการสร้าง 'พื้นที่' มากขึ้นสำหรับการเสี่ยงภัยและการเป็นผู้ประกอบการในสภาพแวดล้อมที่ใกล้ชิดของเรา, และเปิดรับต่อ 'ความผิดพลาด' มากขึ้น. การไม่ยอมรับของชาวดัตช์ต่อความล้มเหลวที่ 'ยอดเยี่ยม' มีภาพประกอบบนเว็บไซต์ของสถาบันโดยผู้ที่มีประสบการณ์โดยตรง. หลังจากที่ Bitmagic บริษัทอินเทอร์เน็ตของ Michiel Frackers ล้มเหลวในเนเธอร์แลนด์, บริษัทในสหรัฐฯ เสนอตำแหน่งงานที่น่าสนใจหลายตำแหน่งให้กับเขา. Frackers: "ตัวอย่างเช่น, ตำแหน่งกรรมการผู้จัดการภาคพื้นยุโรปของกูเกิล. แต่ฉันไม่ได้รับข้อเสนอใด ๆ จากบริษัทดัตช์. ในอเมริกามีปฏิกิริยา…ดี! ตอนนี้คุณมีเลือดเล็กน้อยที่จมูก… ทุกคนบอกว่าคุณเรียนรู้จากความล้มเหลวมากกว่าจากความสำเร็จ. อย่างไรก็ตาม, ดูเหมือนว่าในเนเธอร์แลนด์, เราไม่ได้หมายความว่าอย่างนั้นจริงๆ”. 'ความล้มเหลวที่ยอดเยี่ยม' มากมายเกิดขึ้นตามแนวการค้นพบอเมริกาของโคลัมบัส. 'นักประดิษฐ์' กำลังทำงานในปัญหาหนึ่งและโดยโชค - หรือความบังเอิญที่พูดดีกว่า - หาทางแก้ปัญหาสำหรับปัญหาอื่น. สำหรับผู้ที่กำลังทำงานกับปัญหาเบื้องต้น, และต้องเผชิญกับผลลัพธ์ที่คาดไม่ถึง, มันมักจะ - แต่ไม่เสมอไป – 'ยาก' ที่จะเห็นแอปพลิเคชันโดยตรงสำหรับผลงานของพวกเขา - เช่น. ให้เห็นคุณค่าใน 'ความล้มเหลว'. แต่ความล้มเหลวที่ยอดเยี่ยมไม่จำเป็นต้องนำไปสู่ความสำเร็จที่คาดไม่ถึงเสมอไป. การเรียนรู้อาจซ่อนอยู่ในความล้มเหลวเอง. ใน 2007 'รับผิดชอบต่อสังคม' ผู้ประกอบการชาวดัตช์ Marcel Zwart เริ่มพัฒนารถตู้ส่งของที่ใช้พลังงานไฟฟ้าสำหรับใช้ในเมืองชั้นใน. การเปิดตัวรถยนต์ประเภทนี้จะช่วยปรับปรุงคุณภาพอากาศในใจกลางเมืองที่มีความหนาแน่นของการจราจรสูงได้อย่างมาก. นอกจากนี้, เขาวางแผนที่จะใช้คนว่างงานรุ่นใหม่ในท้องถิ่นที่มีคุณสมบัติทางเทคนิคในกระบวนการผลิต. เขาได้รับเงินทุนเริ่มต้นที่จำเป็น, เทคโนโลยี 'พร้อมสำหรับตลาด', และการวิจัยตลาดในประเทศเนเธอร์แลนด์และต่างประเทศระบุว่ามีศักยภาพในการขายอย่างมีนัยสำคัญ. อย่างไรก็ตาม, แม้ว่าทั้งหมดนี้, เขากำลังดิ้นรนเพื่อขับเคลื่อนโครงการไปข้างหน้า: นักลงทุนยังมองเห็นความเสี่ยงมากเกินไป, รัฐบาลไม่ถือว่าเทคโนโลยี 'ได้รับการพิสูจน์แล้ว' และเพื่อที่จะมีคุณสมบัติรับเงินอุดหนุน เขาจำเป็นต้องมีเงินทุนสำหรับโครงการ 50-70% จากแหล่งอื่น. ปัจจัยเหล่านี้, ประกอบกับกฎระเบียบที่ซับซ้อน, ได้สร้างวงจรอุบาทว์และโครงการก็ถึงจุดหยุดชะงักไม่มากก็น้อย. สีดำ: “ฉันได้เรียนรู้ว่าการไม่ดูถูกดูแคลนมันสำคัญแค่ไหนที่ผู้คนจะมองโครงการจากมุมมองที่กว้างขึ้น, มองข้ามผลประโยชน์ของตนเอง. โครงการประเภทนี้ต้องการแนวทางบูรณาการตั้งแต่วันแรก และนั่นคือจุดสำคัญสำหรับผู้ประกอบการอิสระ. ที่กล่าวว่า, การเปิดตัวรถยนต์ประเภทนี้ก็ใกล้เข้ามาแล้ว, และถ้าเราสามารถรื้อฟื้นความคิดริเริ่มได้, เราได้ดำเนินการหลายขั้นตอนไปในทิศทางที่ถูกต้องแล้ว…” (บทความแปล NRCNext 07/10/08)