O curso de ação:
A intenção era construir um foguete que funcionasse corretamente o mais rápido possível, que pudesse competir com o Sputnik da União Soviética.. Eles queriam colocar muito dinheiro no projeto em um curto espaço de tempo para que um bom, foguete competitivo poderia ser construído o mais rápido possível.
O resultado:
22 voos de treinamento malsucedidos. O foguete simplesmente não queria funcionar corretamente.
A lição:
Eles não refletiram sobre isso fundamentalmente. Parecia haver um defeito diferente 22 vezes. O mesmo erro não apareceu mais de uma vez. Somente quando eles realizaram uma investigação aprofundada de toda a configuração do programa eles conseguiram um voo bem-sucedido. Fazer reparos por si só não era, portanto, suficiente.
Avançar:
O líder do programa foi muito claro quando disse; “A análise de falhas é basicamente pesquisa, quando você descer a isso. Você se recupera e aprende com os erros; você não faz isso com sucesso.”
Publicado por:
S. J. Hogenbirk
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