blir nå regelmessig besøkt av ledere for forbrukerprodukter som er ivrige etter å unngå feil de eller deres konkurrenter har gjort tidligere:

Hensikten var å bygge en riktig fungerende rakett så raskt som mulig som kunne konkurrere med Sovjetunionens Sputnik. De ønsket å legge mye penger i prosjektet på kort tid slik at en god, konkurransedyktig rakett kan bygges så raskt som mulig.

Resultatet:

22 mislykkede treningsflyvninger. Raketten ville bare ikke fungere skikkelig.

Leksjonen:

De reflekterte ikke grunnleggende over det. Det så ut til å være en annen defekt 22 ganger. Den samme feilen dukket ikke opp mer enn én gang. Først da de utførte en grundig undersøkelse av hele oppsettet av programmet, oppnådde de en vellykket flytur. Å foreta reparasjoner alene var derfor ikke tilstrekkelig.

Lengre:
Programlederen var veldig tydelig da han sa; «Feilanalyse er i utgangspunktet forskning, når du kommer til det. Du kommer deg og lærer av feil; du gjør ikke det med suksess."

Publisert av:
S. J. Hogenbirk

blir nå regelmessig besøkt av ledere for forbrukerprodukter som er ivrige etter å unngå feil de eller deres konkurrenter har gjort tidligere