చర్య యొక్క కోర్సు:

1980లలో పి&జి బ్లీచ్ వ్యాపారంలోకి రావడానికి ప్రయత్నించాడు. మేము విభిన్నమైన మరియు ఉన్నతమైన ఉత్పత్తిని కలిగి ఉన్నాము-రంగు-సురక్షితమైన తక్కువ-ఉష్ణోగ్రత బ్లీచ్. మేము వైబ్రంట్ అనే బ్రాండ్‌ని సృష్టించాము. మేము పోర్ట్‌ల్యాండ్‌లోని టెస్ట్-మార్కెట్‌కి వెళ్లాము, మైనే. టెస్ట్ మార్కెట్ ఓక్లాండ్ నుండి చాలా దూరంలో ఉందని మేము భావించాము, కాలిఫోర్నియా, ఎక్కడ [రంగం లోఅగ్రగామి] క్లోరోక్స్ ప్రధాన కార్యాలయంగా ఉంది, బహుశా మనం అక్కడ రాడార్ కింద ఎగరవచ్చు. కాబట్టి మేము విన్నింగ్ లాంచ్ ప్లాన్‌గా భావించాము: పూర్తి రిటైల్ పంపిణీ, భారీ నమూనా మరియు కూపనింగ్, మరియు ప్రధాన TV ప్రకటనలు. కొత్త బ్లీచ్ బ్రాండ్ మరియు మెరుగైన బ్లీచ్ ఉత్పత్తి గురించి అధిక వినియోగదారు అవగాహన మరియు ట్రయల్‌ని అందించడానికి అన్నీ రూపొందించబడ్డాయి.

ఫలితం:

క్లోరోక్స్ ఏం చేసిందో తెలుసా? వారు పోర్ట్‌ల్యాండ్‌లోని ప్రతి ఇంటికి ఇచ్చారు, మైనే, క్లోరోక్స్ బ్లీచ్ యొక్క ఉచిత గాలన్-ముందు తలుపుకు పంపిణీ చేయబడింది. గేమ్, సెట్, Cloroxతో సరిపోలుతుంది. మేము ఇప్పటికే అన్ని ప్రకటనలను కొనుగోలు చేసాము. మేము లాంచ్ డబ్బులో ఎక్కువ భాగం నమూనా మరియు కూపనింగ్ కోసం ఖర్చు చేసాము. మరియు పోర్ట్‌ల్యాండ్‌లో ఎవరూ లేరు, మైనే, చాలా నెలలు బ్లీచ్ అవసరం. వారు వినియోగదారులకు కూడా ఇచ్చారని నేను భావిస్తున్నాను $1 తదుపరి గాలన్ కోసం ఆఫ్ కూపన్. వారు ప్రాథమికంగా మాకు ఒక సందేశాన్ని పంపారు, "బ్లీచ్ వర్గంలోకి ప్రవేశించడం గురించి ఎప్పుడూ ఆలోచించవద్దు."

పాఠం:

ఆ ఎదురుదెబ్బ నుంచి ఎలా పుంజుకున్నారు? ప్రముఖ బ్రాండ్ ఫ్రాంచైజీలను ఎలా రక్షించుకోవాలో మేము ఖచ్చితంగా నేర్చుకున్నాము. కొన్ని సంవత్సరాల తర్వాత లాండ్రీ డిటర్జెంట్ వ్యాపారంలోకి ప్రవేశించడానికి క్లోరోక్స్ ప్రయత్నించినప్పుడు, మేము వారికి అదే విధంగా స్పష్టమైన మరియు ప్రత్యక్ష సందేశాన్ని పంపాము-మరియు చివరికి వారు తమ ప్రవేశాన్ని ఉపసంహరించుకున్నారు. చాల ముఖ్యమైన, ఆ బ్లీచ్ వైఫల్యం నుండి ఏమి పని చేస్తుందో మరియు రక్షించదగినదో నేను నేర్చుకున్నాను: పి&G యొక్క తక్కువ-ఉష్ణోగ్రత, రంగు-సురక్షిత సాంకేతికత. మేము సాంకేతికతను సవరించాము మరియు దానిని లాండ్రీ డిటర్జెంట్‌లో ఉంచాము, మేము టైడ్ విత్ బ్లీచ్ అని పరిచయం చేసాము. దాని శిఖరం వద్ద, టైడ్ విత్ బ్లీచ్ హాఫ్-బిలియన్ డాలర్ల వ్యాపారం.

ఇంకా:
http://hbr.org/2011/04/i-think-of-my-failures-as-a-gift/ar/3 HBR/Karen Dillon/2011

ద్వారా ప్రచురించబడింది:
HBR పోస్ట్ కరెన్ డిల్లాన్ ఆధారంగా రెడాక్టీ IVBM 4/2011

అభిప్రాయము ఇవ్వగలరు