ကျင့်စဉ်:

1980 ခုနှစ်များတွင် P&G သည် အရောင်ချွတ်ဆေးလုပ်ငန်းသို့ ဝင်ရောက်ရန် ကြိုးစားခဲ့သည်။. ကျွန်ုပ်တို့တွင် ကွဲပြားပြီး သာလွန်ကောင်းမွန်သော ထုတ်ကုန်—အရောင်-ဘေးကင်းသော အပူချိန်နိမ့်သော အရောင်ချွတ်ဆေးတစ်ခုရှိသည်။. Vibrant ဟုခေါ်သော အမှတ်တံဆိပ်တစ်ခုကို ကျွန်ုပ်တို့ ဖန်တီးခဲ့သည်။. Portland မှာရှိတဲ့ စမ်းသပ်စျေးကွက်ကို သွားခဲ့ကြတယ်။, မိန်း. စမ်းသပ်စျေးကွက်သည် Oakland နှင့်ဝေးသည်ဟုကျွန်ုပ်တို့ထင်သည်။, ကယ်လီဖိုးနီးယား, ဘယ်မှာလဲ။ [စျေးကွက်ခေါင်းဆောင်] Clorox သည် ရုံးချုပ်ဖြစ်သည်။, အဲဒီ့ရေဒါအောက်မှာ ပျံသန်းနိုင်တယ်။. ထို့ကြောင့် ကျွန်ုပ်တို့သည် အောင်မြင်သော လွှတ်တင်ခြင်းအစီအစဉ်ဟု ကျွန်ုပ်တို့ထင်မြင်ယူဆထားသည့်အတိုင်း ဝင်ရောက်သွားခဲ့သည်။: လက်လီဖြန့်ချီရေး အပြည့်အစုံ, လေးလံသောနမူနာနှင့် ကူပွန်ထည့်ခြင်း။, နှင့် တီဗီကြော်ငြာကြီးများ. အရောင်ချွတ်ဆေးအမှတ်တံဆိပ်အသစ်နှင့် ပိုမိုကောင်းမွန်သော အရောင်ချွတ်ဆေးထုတ်ကုန်ကို သုံးစွဲသူများ၏ မြင့်မားသောအသိအမြင်နှင့် စမ်းသပ်မှုပြုလုပ်ရန် ဒီဇိုင်းထုတ်ထားသည်။.

ရလဒ်:

Clorox ဘာလုပ်ခဲ့လဲ သိလား။? လက်ပံတန်းမှာ အိမ်ထောင်စုတိုင်း ပေးကြတယ်။, မိန်း, အခမဲ့ Clorox bleach တစ်ဂါလံ—အိမ်ရှေ့တံခါးသို့ ပို့ပေးသည်။. ဂိမ်း, သတ်မှတ်, Clorox နှင့် ယှဉ်ပြိုင်ပါ။. ကြော်ငြာတွေ အကုန်ဝယ်ပြီးပြီ။. ကျွန်ုပ်တို့သည် နမူနာယူခြင်းနှင့် ကူပွန်ယူခြင်းအတွက် စတင်သုံးစွဲငွေအများစုကို အသုံးပြုခဲ့သည်။. လက်ပံတန်းမှာ ဘယ်သူမှ မရှိဘူး။, မိန်း, လအတော်ကြာအောင် အရောင်ချွတ်ဆေးလိုပါတယ်။. စားသုံးသူတွေကို ပေးတယ်လို့တောင် ထင်ပါတယ်။ $1 နောက်ဂါလံအတွက်ကူပွန်ပိတ်. သူတို့က အခြေခံအားဖြင့် ကျွန်တော်တို့ကို မက်ဆေ့ခ်ျပို့တယ်။, “အရောင်ချွတ်ဆေး အမျိုးအစားထဲ ၀င်ဖို့ ဘယ်တော့မှ မစဉ်းစားနဲ့။”

သင်ခန်းစာ:

အဲဒီ ဆုတ်ယုတ်မှုကနေ ဘယ်လို ပြန်ရုန်းထခဲ့လဲ။? ထိပ်တန်းကုန်အမှတ်တံဆိပ် franchise များကို မည်သို့ခုခံကာကွယ်ရမည်ကို ကျွန်ုပ်တို့ သေချာပေါက် လေ့လာခဲ့ပါသည်။. Clorox သည် နှစ်အနည်းငယ်အကြာတွင် အဝတ်လျှော်ဆပ်ပြာလုပ်ငန်းသို့ ဝင်ရောက်ရန် ကြိုးစားခဲ့သည်။, အလားတူ ရှင်းလင်းပြတ်သားသော တိုက်ရိုက်မက်ဆေ့ချ်ကို ၎င်းတို့ထံ ကျွန်ုပ်တို့ ပေးပို့ခဲ့ပြီး နောက်ဆုံးတွင် ၎င်းတို့သည် ၎င်းတို့၏ ဝင်ခွင့်ကို ရုပ်သိမ်းခဲ့သည်။. ပိုအရေးကြီးတယ်။, ဒီအရောင်ချွတ်ဆေးချို့ယွင်းမှုကနေ ဆယ်တင်အောင်မြင်ခဲ့တာတွေကို ငါလေ့လာခဲ့တယ်။: P&G ၏နိမ့်သောအပူချိန်, အရောင်ဘေးကင်းသောနည်းပညာ. ကျွန်ုပ်တို့သည် နည်းပညာကို ပြုပြင်ပြီး အဝတ်လျှော်ဆပ်ပြာထဲသို့ ထည့်ထားသည်။, Tide with Bleach အဖြစ် မိတ်ဆက်ပေးခဲ့သည်။. ၎င်း၏အထွတ်အထိပ်မှာ, Tide with Bleach သည် ဒေါ်လာဘီလီယံ တစ်ဝက်ကျော်ရှိသော လုပ်ငန်းတစ်ခုဖြစ်သည်။.

နောက်ထပ်:
http://hbr.org/2011/04/i-think-of-my-failures-as-a-gift/ar/3 HBR/Karen Dillon/2011

ထုတ်ဝေသည်။:
HBR post Karen Dillon ကိုအခြေခံ၍ Redactie IVBM 4/2011

မှတ်ချက်တစ်ခု ထားခဲ့ပါ။