Kursa çalakiyê:

Di salên 1980î de P&G hewl da ku bikeve nav karsaziya spîkirinê. Me hilberek cihêreng û jêhatî hebû - spîçolek germahiya nizm a bi reng ewledar. Me marqeyek bi navê Vibrant çêkir. Em çûn ceribandin-bazara Portlandê, Maine. Me fikirîn ku bazara ceribandinê ew qas ji Oakland dûr bû, California, ko [rêberê bazarê] Clorox navenda wê bû, ku belkî em li wir di bin radarê de bifirin. Ji ber vê yekê em bi ya ku em difikirîn ku plansaziyek destpêkirinê ya serketî bû, ketin hundur: belavkirina retail full, nimûneyên giran û couponing, û reklama TV ya sereke. Hemî hatine sêwirandin da ku hişmendiya xerîdar a bilind û ceribandina marqeyek nû ya spîçolkî û hilberek spîker a çêtir bimeşîne.

Encam:

Ma hûn dizanin Clorox çi kir? Wan her malbatek li Portland dan, Maine, gallonek belaş a spîkerê Clorox-ji ber deriyê pêşiyê re tê şandin. Lîstik, danîn, lihevhatina Clorox. Me berê hemû reklam kirîbû. Me piraniya dravê destpêkirinê li ser nimûne û kuponê xerc kir. Û tu kes li Portland, Maine, ji bo çend mehan pêdivî bi spîkerê hebû. Ez difikirim ku wan tewra a da serfkaran $1 off coupon ji bo gallon next. Wan di bingeh de ji me re peyamek şand ku got, "Tu carî nefikirin ku têkevin kategoriya spîkeran."

Ders:

Hûn çawa ji wê paşketinê vegeriyan? Em bê guman fêr bûn ka meriv çawa franchisên marqeya pêşeng biparêze. Gava ku Clorox çend sal şûnda hewl da ku bikeve karsaziya paqijkirina cilşûştinê, me ji wan re peyamek bi heman rengî zelal û rasterast şand - û wan di dawiyê de ketina xwe vekişand. Ya girîngtir, Ez fêr bûm ku çi xebitî û ji wê têkçûna spîkerê xilas bû: P&Germahiya kêm G, teknolojiya reng-ewle. Me teknolojiyek guhert û ew xist nav paqijkerek cilşûştinê, ku me wekî Tide bi Bleach destnîşan kir. Di lûtkeya xwe de, Tide with Bleach karsaziyek zêdetirî nîv mîlyar dolar bû.

Berdewam:
http://hbr.org/2011/04/i-think-of-my-failures-as-a-gift/ar/3 HBR/Karen Dillon/2011

Published by:
Redactie IVBM li ser bingeha HBR post Karen Dillon 4/2011

BİXWÎNE BİXWÎNE