Գործողության ընթացքը:
1980-ականներին Պ&G-ն փորձել է մտնել սպիտակեցնող նյութերի բիզնես. Մենք ունեինք տարբերակված և բարձրակարգ արտադրանք՝ գույնի համար անվտանգ ցածր ջերմաստիճանի սպիտակեցնող միջոց. Մենք ստեղծեցինք Vibrant անունով ապրանքանիշ. Մենք գնացինք փորձնական շուկա Պորտլենդում, Մեյն. Մենք կարծում էինք, որ փորձարկման շուկան այնքան հեռու է Օքլենդից, Կալիֆորնիա, որտեղ [շուկայի առաջատար] Clorox-ի շտաբն էր, որ միգուցե մենք կարողանայինք այնտեղ ռադարի տակով թռչել. Այսպիսով, մենք մտանք այն, ինչ մենք կարծում էինք, որ հաղթական մեկնարկի ծրագիր էր: ամբողջական մանրածախ բաշխում, ծանր նմուշառում և կտրոնավորում, և խոշոր հեռուստատեսային գովազդ. Բոլորը նախագծված են՝ խթանելու սպառողների իրազեկվածությունը և փորձարկումը նոր սպիտակեցնող ապրանքանիշի և ավելի լավ սպիտակեցնող արտադրանքի մասին.
Արդյունքը:
Գիտե՞ք ինչ արեց Քլորոքսը? Նրանք տվեցին Պորտլենդի յուրաքանչյուր տնային տնտեսություն, Մեյն, անվճար գալոն Clorox սպիտակեցնող նյութ՝ առաքվում է մուտքի դռանը. Խաղ, հավաքածու, համապատասխանում է Clorox-ին. Մենք արդեն գնել էինք ամբողջ գովազդը. Մենք ծախսել էինք մեկնարկի գումարի մեծ մասը նմուշառման և կտրոնավորման վրա. Եվ ոչ ոք Պորտլենդում, Մեյն, մի քանի ամիս սպիտակեցնող միջոց էր պետք. Կարծում եմ՝ նույնիսկ սպառողներին են տվել ա $1 զեղչ կտրոն հաջորդ գալոնի համար. Նրանք մեզ հիմնականում հաղորդագրություն ուղարկեցին, որտեղ ասվում էր, «Երբեք մի մտածեք սպիտակեցնող նյութերի կատեգորիա մտնելու մասին»:
Դասը:
Ինչպե՞ս վերադարձաք այդ անհաջողությունից? Մենք, անշուշտ, սովորեցինք, թե ինչպես պաշտպանել առաջատար բրենդային արտոնությունները. Երբ Clorox-ը մի քանի տարի անց փորձեց մտնել լվացքի միջոցների բիզնես, մենք նրանց ուղարկեցինք նույնքան հստակ և ուղղակի հաղորդագրություն, և նրանք, ի վերջո, հետ կանչեցին իրենց մուտքը. Ավելի կարևոր, Ես իմացա, թե ինչ է աշխատել և փրկվել այդ սպիտակեցնողի ձախողումից: Պ&G-ի ցածր ջերմաստիճանը, գույնի համար անվտանգ տեխնոլոգիա. Մենք փոփոխեցինք տեխնոլոգիան և դրեցինք այն լվացքի միջոցի մեջ, որը մենք ներկայացրել ենք որպես Tide with Bleach. Իր գագաթնակետին, Tide with Bleach-ը ավելի քան կես միլիարդ դոլարի բիզնես էր.
Հետագայում:
http://hbr.org/2011/04/i-think-of-my-failures-as-a-gift/ar/3 HBR/Karen Dillon/2011
Հրատարակված է:
Redactie IVBM-ը հիմնված է HBR գրառման վրա՝ Karen Dillon 4/2011
ԱՅԼ ՀՐԱՇԱԼԱՅԻՆ ԱՆՎՏԱՆԳՈԹՅՈՆՆԵՐ
Անհաջող ապրանքների թանգարան
Ռոբերտ Մաքմեթ - մարքեթինգի մասնագետ - նախատեսված է կուտակել սպառողական ապրանքների տեղեկատու գրադարանը. Գործողության ընթացքը 1960 -ականներից սկսած, նա սկսեց գնել և պահպանել յուրաքանչյուրի նմուշը [...]
Նորվեգական Linie Aquavit
Գործողության ընթացքը: Linie Aquavit-ի հայեցակարգը պատահաբար տեղի ունեցավ 1800-ականներին. Aquavit (արտասանվում է «AH-keh'veet» և երբեմն գրվում "ակվավիթ") կարտոֆիլի վրա հիմնված լիկյոր է, խիարի համով. Յորգեն Լիշհոլմը ուներ Aquavit թորման գործարան [...]
Brilliant Failure Award Care – 20 «Կառավարությունը պետք է ավելի շատ օգտվի այս կարգի համայնքային նախաձեռնություններից 2024
չորեքշաբթի 20 Նոյեմբերին Առողջապահության ոլորտում «Brilliant Failure Awards»-ը տասներորդ անգամ կկազմակերպվի «Brilliant Failures» ինստիտուտի կողմից:
