U cursu di l'azzione:

In l'anni 1980 P&G hà pruvatu à entre in l'affari di bleach. Avemu avutu un pruduttu differenziatu è superiore - un bleach à bassa temperatura di culore sicuru. Avemu criatu una marca chjamata Vibrant. Avemu andatu à u mercatu di test in Portland, Maine. Pensemu chì u mercatu di prova era tantu luntanu da Oakland, California, induve [leader di u mercatu] Clorox era sede, chì forse pudemu vulà sottu à u radar quì. Allora andemu cun ciò chì avemu pensatu chì era un pianu di lanciamentu vincitore: distribuzione cumpleta di vendita, campionamentu pesante è couponing, è publicità TV maiò. Tutti pensati per guidà una alta cuscenza di i cunsumatori è a prova di una nova marca di bleach è un pruduttu bleach megliu.

U risultatu:

Sapete ciò chì Clorox hà fattu? Hanu datu ogni famiglia in Portland, Maine, un gallone gratuitu di bleach Clorox - consegnatu à a porta di fronte. Ghjocu, set, match à Clorox. Avemu digià compru tutta a publicità. Avemu passatu a maiò parte di i soldi di lanciamentu in campionamentu è couponing. È nimu in Portland, Maine, avia bisognu di bleach per parechji mesi. Pensu chì anu ancu datu i cunsumatori a $1 off coupon per u prossimu gallone. Bastamente ci anu mandatu un missaghju chì hà dettu, "Ùn pensate mai di entre in a categuria di bleach".

A lezziò:

Cumu avete rimbursatu da quellu scontru? Certamente avemu amparatu à difende i franchises di marca di punta. Quandu Clorox hà pruvatu à entre in l'affari di detergenti di lavanderia uni pochi anni dopu, li avemu mandatu un missaghju simile chjaru è direttu - è in fine anu ritiratu a so entrata. Più impurtante, Aghju amparatu ciò chì hà travagliatu è era salvabile da quellu fallimentu di bleach: p&A bassa temperatura di G, tecnulugia di culore sicuru. Avemu mudificatu a tecnulugia è a mette in un detergente per a lavanderia, chì avemu introduttu cum'è Tide with Bleach. À u so piccu, Tide with Bleach era un affari di più di a mità di miliardi di dollari.

In più:
http://hbr.org/2011/04/i-think-of-my-failures-as-a-gift/ar/3 HBR/Karen Dillon/2011

Publicatu da:
Redactie IVBM basatu annantu à HBR post Karen Dillon 4/2011

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