Priebeh akcie:

Zámerom bolo vytvoriť veľmi silný druh lepidla na vývoj rôznych aplikácií v rámci spoločnosti 3M. DR. Spence Silver, výskumník 3M, vyvinuli lepidlo na báze veľmi malých „lepkavých guľôčok“, pričom verili, že výsledkom tejto techniky bude lepidlo so silnými kohéznymi vlastnosťami.

Výsledok:

Pretože len malá časť každej „lepkavej gule“ sa v skutočnosti dotýka plochého povrchu, na ktorý je „prilepená“, výsledkom bola vrstva, že sa síce dobre nalepil, tiež sa to dalo ľahko odstrániť. Dr Spence bol sklamaný – nové lepidlo fungovalo horšie ako existujúce lepidlá 3M a 3M ukončila výskumný program tejto technológie.

Lekcia, hodina:

Nastal ten moment heuréky 4 rokov neskôr, keď Art Fry, vysoká škola Dr. Spence, ktorý bol frustrovaný zo záložiek, ktoré mu neustále vypadávali z spevníka, napadol nápad použiť Dr. Spenceova technológia lepidla na vytvorenie spoľahlivej záložky. Zrodil sa nápad na Post-it. V 1981, rok po zavedení Post-it® Notes, produkt bol vybraný ako vynikajúci nový produkt. Odvtedy, Odvtedy boli do sortimentu Post-it pridané rôzne ďalšie produkty.

Ďalej:
Mnoho „skvelých zlyhaní“ sa rodí podľa princípu Post-it. „Vynálezca“ pracuje na jednom probléme a vďaka šťastiu – alebo lepšie povedané náhode – nájde riešenie iného problému. Pre toho, kto pracoval na počiatočnom probléme, a ktorý je konfrontovaný s neočakávanými výsledkami, je to často – ale nie vždy – ‚ťažko‘ vidieť priamu aplikáciu výsledkov ich práce – t.j. vidieť hodnotu v ich „zlyhaní“. V mnohých prípadoch, ako to bolo v prípade Post-it, na extrakciu „hodnoty“ z „neočakávaných“ výsledkov je potrebná ďalšia. Hľadajú riešenie iného problému, a môže preskúmať „neočakávané“ výsledky z úplne inej perspektívy.

Publikované:
Bas Ruyssenaars

ZANECHAŤ KOMENTÁR