Publikované:
Muriel de Bont
Zámer bol:
Spustenie stroja, ktorý by mohol duplikovať dokumenty a urobiť z predtým používaného uhlíkového papiera zastaraný.

Prístup bol
Xerox spustený v r 1949 ručne ovládaná kopírka s názvom model A, ktorá využívala takzvanú xerografickú technológiu. Technika xerografie je „suchý“ proces, ktorý využíva teplo namiesto atramentu.

Výsledkom bolo:
Kopírka bola pomalá, robil škvrny a bol všetko, len nie užívateľsky prívetivý. Spoločnosti neboli presvedčené o výhode a naďalej používali najmä uhlíkový papier. Model A bol prepadák.

Moment vyučovania bol
10 O roky neskôr Xeros uviedol na trh plne automatický model 914, urobiť trvalú zmenu v kancelárskom živote. V USA sa vďaka úspechu tejto kopírky plne udomácnilo sloveso „xeroxovať“..

Ďalej:
Mnohým obchodným úspechom predchádza jeden alebo viacero počiatočných neúspechov.