Diterbitkan oleh:
Muriel de Bont
Niatnya adalah:
Peluncuran mesin yang dapat menduplikasi dokumen dan membuat kertas karbon bekas menjadi usang.
Pendekatannya adalah
Xerox diluncurkan pada tahun 1949 mesin fotokopi yang dioperasikan secara manual yang disebut model A yang menggunakan apa yang disebut teknologi xerografi. Teknik xerografi adalah proses 'kering' yang menggunakan panas, bukan tinta.
Hasilnya adalah:
Mesin fotokopinya lambat, memberi noda dan sama sekali tidak ramah pengguna. Perusahaan tidak yakin akan manfaatnya dan terus menggunakan terutama kertas karbon. Model A gagal.
Saat mengajar adalah
10 bertahun-tahun kemudian, Xeros meluncurkan model yang sepenuhnya otomatis 914, menyebabkan perubahan abadi dalam kehidupan kantor. Di AS, kata kerja 'xeroxing' sepenuhnya ditentukan oleh keberhasilan mesin fotokopi ini.
Lebih jauh:
Banyak kisah sukses bisnis didahului oleh satu atau lebih kegagalan awal.
