द्वारा प्रकाशित:
म्यूरियल डी बोंटो
इरादा था:
एक ऐसी मशीन का शुभारंभ जो दस्तावेजों की नकल कर सकती है और पहले इस्तेमाल किए गए कार्बन पेपर को अप्रचलित कर सकती है.

दृष्टिकोण था
ज़ेरॉक्स में लॉन्च किया गया 1949 एक मैन्युअल रूप से संचालित कॉपियर जिसे मॉडल ए कहा जाता है जो तथाकथित ज़ेरोग्राफी तकनीक का उपयोग करता है. ज़ेरोग्राफी तकनीक एक 'सूखी' प्रक्रिया है जो स्याही के बजाय गर्मी का उपयोग करती है.

परिणाम था:
कॉपियर धीमा था, दाग दिया और उपयोगकर्ता के अनुकूल के अलावा कुछ भी था. कंपनियां लाभ के प्रति आश्वस्त नहीं थीं और मुख्य रूप से कार्बन पेपर का उपयोग करना जारी रखा. मॉडल ए फ्लॉप थी.

शिक्षण क्षण था
10 सालों बाद, ज़ीरोस ने पूरी तरह से स्वचालित मॉडल लॉन्च किया 914, कार्यालय जीवन में एक स्थायी परिवर्तन के कारण. अमेरिका में, इस कॉपियर की सफलता से 'ज़ेरोक्सिंग' क्रिया पूरी तरह से स्थापित हो गई है.

आगे:
कई व्यावसायिक सफलता की कहानियां एक या अधिक प्रारंभिक विफलताओं से पहले होती हैं.