פורסם על ידי:
מוריאל דה בונט
הכוונה הייתה:
השקת מכונה שיכולה לשכפל מסמכים ולהפוך את נייר הפחמן שהיה בעבר מיושן.
הגישה הייתה
Xerox הושק ב 1949 מכונת צילום ידנית בשם דגם A שהשתמשה במה שנקרא טכנולוגיית xerography. טכניקת הקסרוגרפיה היא תהליך "יבש" המשתמש בחום במקום בדיו.
התוצאה הייתה:
מכונת הצילום הייתה איטית, נתן כתמים והיה הכל מלבד ידידותי למשתמש. החברות לא השתכנעו בתועלת והמשיכו להשתמש בעיקר בנייר פחמן. דגם A היה פלופ.
רגע ההוראה היה
10 שנים לאחר מכן השיקה Xeros את הדגם האוטומטי המלא 914, לעשות שינוי מתמשך בחיי המשרד. בארה"ב, הפועל "xeroxing" התבסס במלואו עקב הצלחתו של מכונת צילום זו.
נוסף:
לסיפורי הצלחה עסקיים רבים מקדימים כשל ראשוני אחד או יותר.
