Katika mkusanyiko mwezi uliopita juu ya vinywaji na chakula cha vidole, mtaalamu katika Benki ya Dunia alisimulia hadithi ya jinsi wafumaji wa kike katika eneo la mbali la Amazonia huko Guyana walivyoweza kujitengenezea biashara ya mtandaoni iliyositawi ya kimataifa ya kuuza machela yaliyofumwa kwa njia ya kitaalamu. $1,000 Kipande.

Kampuni ya simu ya serikali ilikuwa imetoa kituo cha mawasiliano ambacho kilisaidia wanawake hao kupata wanunuzi kote ulimwenguni, kuuza kwa maeneo kama Makumbusho ya Uingereza. Ndani ya utaratibu mfupi, ingawa, waume zao walivuta kuziba, wakihofia kwamba ongezeko la ghafla la mapato ya wake zao lilikuwa tishio kwa utawala wa kitamaduni wa wanaume katika jamii yao.

Uwezo wa teknolojia kuleta manufaa ya kijamii unasifiwa sana, lakini kushindwa kwake, mpaka sasa, hazijajadiliwa na mashirika yasiyo ya faida ambayo huitumia mara chache. Uzoefu nchini Guyana haungeweza kujulikana bila FailFaire, chama cha mara kwa mara ambacho washiriki wake hufurahia kufichua mapungufu ya teknolojia.

"Tunachukua teknolojia iliyoambatanishwa na maadili yetu na utamaduni wetu na kuiingiza katika ulimwengu unaoendelea, ambayo ina maadili na tamaduni tofauti sana,” Soren Gigler, mtaalamu wa Benki ya Dunia, aliwaambia waliohudhuria hafla ya FailFaire hapa mnamo Julai.

Nyuma ya matukio ni kikundi cha mashirika yasiyo ya faida chenye makao yake Manhattan, MobileActive, mtandao wa watu na mashirika yanayojaribu kuboresha maisha ya watu maskini kupitia teknolojia. Wanachama wake wanatumai mitihani nyepesi ya kufeli itageuka kuwa uzoefu wa kujifunza - na kuzuia wengine kufanya makosa sawa..

"Nadhani kabisa tunajifunza kutokana na kushindwa, lakini kuwafanya watu wazungumzie kwa uaminifu si rahisi sana,” Alisema Katrin Verclas, mwanzilishi wa MobileActive. “Kwa hiyo nilifikiri, kwa nini usijaribu kuanza mazungumzo juu ya kutofaulu kupitia hafla ya jioni na vinywaji na vyakula vya vidole kwa utulivu, mazingira yasiyo rasmi ambayo yangeifanya ionekane kama tafrija kuliko mazungumzo."

Pia kuna tuzo ya kushindwa mbaya zaidi, kompyuta ya kijani-nyeupe ya mtoto iliyopewa jina la utani la O.L.P.C. — kwa Kompyuta Moja kwa Kila Mtoto — mpango ambao wanachama wa MobileActive wanauchukulia kama ishara ya kushindwa kwa teknolojia kufikia mabadiliko kwa bora.. Wakati Bi. Verclas aliishikilia wakati wa sherehe ya mwezi uliopita, chumba kililipuka kwa kicheko. (Jackie Mapenzi, msemaji wa O.L.P.C., ilisema shirika halizingatii mpango wake kuwa haukufaulu.)

Na tuzo katika vituko vyake, Tim Kelly, mtaalamu wa teknolojia katika Benki ya Dunia ambaye alikuwa ametoka Afrika Kusini kwa ndege, alijikuta mbele ya skrini akionyesha kile kinachoonekana kama mchoro wa mstari wa bakuli la tambi na mipira ya nyama lakini kwa kweli ilikuwa ni juhudi ya kueleza majukumu na mahusiano ya washirika wengi katika Mpango wa Global Capacity Building Initiative., programu inayolenga kujenga sera thabiti na mazingira ya udhibiti ili kukuza upanuzi wa Mtandao katika nchi zinazoendelea. "Hii ni hatua ya jioni ambapo ghafla najiuliza kwa nini nilijiruhusu kuzungumziwa katika hili," Bwana. Kelly alisema.

Walakini, aliendelea na mchezo. Tatizo moja kubwa la mradi huo ni kwamba vikundi vitatu vilivyochangisha pesa kwa ajili yake vilikuwa na nia ya kujichangisha wenyewe, Bwana. Kelly alisema. "Mmoja alikusanya pesa na alipomaliza kufanya hivyo, alichukua pesa na kwenda kufanya kazi yake mwenyewe," Bwana. Kelly alisema.

Mpango huo ulikuwa na “wachezaji wengi,” aliendelea. Nchi wafadhili zilitaka mambo tofauti sana. Ilikuwa ngumu sana, alisema, akionyesha ishara kwenye bakuli la tambi.

Wakati mwingine, alisema, angetetea mpango unaofanana na wafadhili maalum kwa miradi maalum na sio kufanya kazi kwa bidii ili kuwa mambo yote kwa watu wote..

Dakika zake nane za mateso ziliisha, Bwana. Kelly akarudi kwenye kiti chake, akionekana kufarijika kiasi.

Bwana. Mwajiri wa Kelly, Benki ya Dunia, ilifadhili hafla hiyo hapa mwezi uliopita.

"Wazo ni kwamba sio tu tunapaswa kuwa wazi juu ya kile tunachofanya, lakini pia tunapaswa kuwa wazi kuhusu mahali tunapojifunza na makosa yetu,” Alisema Aleem Walji, meneja wa mazoezi ya uvumbuzi katika Benki ya Dunia. "Gharama ya kutofanya hivyo ni kubwa sana."

Bwana. Walji alisema alishangaa kupata, alipojiunga na benki hiyo kutoka Google msimu wa mwaka jana, kwamba makosa hayakujadiliwa mara chache, tofauti sana na ulimwengu wa faida, ambapo kushindwa hutumika kuchochea uvumbuzi.

Google, kwa mfano, imeblogu kuhusu kutofaulu kwa programu yake ya Google Wave mnamo Agosti. 4., ikisema kwamba ilikuwa na "mashabiki wengi waaminifu, Wave hajaona kupitishwa kwa mtumiaji ambaye tungependa.

“Mganda ametufundisha mengi,” aliandika Urs Hölzle, makamu mkuu wa rais kwa shughuli katika Google.

Bwana. Walji alisema kuwa “sekta ya kibinafsi inazungumza kuhusu kushindwa kwa uhuru na kwa uwazi,” wakati shirika lisilo la faida “lazima kuwa na wasiwasi kuhusu wafadhili ambao hawataki kuhusishwa na waliofeli na walengwa ambao huenda wasinufaike kutokana na kuandikishwa kwa kutofaulu.”

Inayofuata, baada ya Bw. Kelly, alikuwa Mahad Ibrahim, mtafiti ambaye kazi yake iliidhinishwa na serikali ya Misri kama sehemu ya Scholarship ya Fulbright, ilisaidia kutathmini mpango wa serikali ya Misri kusambaza vituo vya simu kote nchini ili kuongeza ufikiaji wa mtandao. Mpango huo umekua zaidi ya 2,000 vituo hivyo, kutoka 300 katika 2001.

Lakini nambari pekee zinaweza kudanganya. Bwana. Ibrahim alianza utafiti wake kwa kupiga vituo. "Simu hazifanyi kazi, au una duka la mboga," alisema.

Akaelekea Aswan, ambapo rekodi za serikali zilionyesha 23 vituo vya simu. Akakuta wanne wanafanya kazi kweli.

Bwana. Ibrahim alihitimisha kuwa mpango huo haukufaulu kwa sababu haukuzingatia kuongezeka kwa mikahawa ya mtandao nchini Misri na kwa sababu serikali ilikuwa na, katika hali nyingi, ilichaguliwa kama vikundi vya washirika visivyo vya faida ambavyo dhamira yao kuu ilikuwa na uhusiano mdogo au haina uhusiano wowote na Mtandao, mawasiliano au teknolojia.

Kushindwa, kwa maneno mengine, haikuwa kuelewa mfumo wa ikolojia ambao vituo vya simu vingefanya kazi. "Tunatupa vifaa chini na tunatumai uchawi utatokea,Alisema Michael Trucano, mtaalamu mkuu wa habari na elimu katika Benki ya Dunia, ambaye sadaka yake kwa FailFaire ilikuwa ni orodha ya 10 mazoea mabaya zaidi aliyokutana nayo katika kazi yake.

Uwasilishaji wake uligusa waziwazi waliohudhuria, ambaye alimpigia kura kuwa mshindi wa O.L.P.C.

"Nadhani ni tofauti ya shaka," Bwana. Trucano alisema baadaye, "lakini nilifikiri ilikuwa jioni ya kufurahisha na njia muhimu ya kuzungumza juu ya mambo mengi ambayo watumishi wa umma hawapendi kuzungumzia."

Nakala hii imerekebishwa ili kuonyesha marekebisho yafuatayo:

Marekebisho: Agosti 19, 2010

Nakala ya Jumanne kuhusu hafla inayojirudia ambayo washiriki wake wanafurahi kufichua mapungufu ya teknolojia ilitoa uhusiano usio sahihi kutoka kwa mwenyeji wa chama cha Mahad Ibrahim., mtafiti ambaye alisaidia kutathmini mpango wa serikali ya Misri kusambaza vituo vya simu kote nchini ili kuongeza ufikiaji wa mtandao.. Bwana. Utafiti wa Ibrahim uliidhinishwa na serikali ya Misri kama sehemu ya Scholarship ya Fulbright; hakuajiriwa na serikali ya Misri.

http://www.nytimes.com/2010/08/17/technology/17fail.html?_r=3&hp