Na srečanju prejšnji mesec ob pijači in jedi, specialist pri Svetovni banki je povedal zgodbo o tem, kako so si tkalke v oddaljeni amazonski regiji Gvajane kljub vsemu ustvarile uspešno svetovno spletno podjetje, ki je prodajalo zapleteno tkane viseče mreže za $1,000 košček.

Državno telefonsko podjetje je podarilo komunikacijski center, ki je ženskam pomagal najti kupce po vsem svetu, prodaja na mestih, kot je Britanski muzej. V kratkem času, čeprav, njuni možje so izvlekli vtič, zaskrbljeni, da je nenadno povečanje dohodka njihovih žena grožnja tradicionalni moški prevladi v njihovi družbi.

Potencial tehnologije, da prinese družbeno dobro, je na splošno cenjen, ampak njeni neuspehi, do zdaj, o njih redko razpravljajo neprofitne organizacije, ki ga uporabljajo. Izkušnja v Gvajani morda nikoli ne bi prišla na dan brez FailFaire, ponavljajoča se zabava, katere udeleženci uživajo v razkrivanju pomanjkljivosti tehnologije.

»Vzamemo tehnologijo, ki je vpeta v naše vrednote in našo kulturo, ter jo vpeljujemo v svet v razvoju, ki ima zelo različne vrednote in kulture,« Soren Gigler, specialist Svetovne banke, povedal tistim na dogodku FailFaire tukaj julija.

Za dogodki stoji neprofitna skupina s sedežem na Manhattnu, MobileActive, mreža ljudi in organizacij, ki s tehnologijo poskušajo izboljšati življenje revnih. Njegovi člani upajo, da se bo lahkotno preverjanje neuspehov spremenilo v učne izkušnje - in preprečilo drugim, da bi naredili enake napake..

»Absolutno mislim, da se iz neuspeha učimo, vendar ljudi ni tako enostavno pripraviti do tega, da bi o tem iskreno govorili,« je povedala Katrin Verclas, ustanovitelj MobileActive. »Tako sem mislil, zakaj ne bi poskusili začeti pogovorov o neuspehu z večernim dogodkom ob pijači in prigrizkih v sproščenem, neformalno vzdušje, zaradi katerega bi se zdelo bolj kot zabava kot poročanje."

Obstaja tudi nagrada za najhujši neuspeh, kričeč zeleno-bel otroški računalnik z vzdevkom O.L.P.C. — za en prenosni računalnik na otroka — program, ki ga člani MobileActive obravnavajo kot simbol neuspeha tehnologije pri doseganju sprememb na bolje. Ko je gdč. Verclas ga je držal med zabavo prejšnji mesec, soba je bruhnila od smeha. (Jackie Smešno, tiskovna predstavnica O.L.P.C., je dejal, da organizacija svojega programa ne šteje za neuspešnega.)

Z nagrado na očeh, Tim Kelly, strokovnjak za tehnologijo pri Svetovni banki, ki je pravkar priletel iz Južne Afrike, se je znašel pred zaslonom, na katerem je bilo prikazano nekaj, kar je bilo videti kot črtna risba sklede špagetov in mesnih kroglic, v resnici pa je bil poskus razložiti vloge in odnose številnih partnerjev v Iniciativi za krepitev globalne zmogljivosti, program, namenjen oblikovanju močnih politik in regulativnih okolij za spodbujanje širjenja interneta v državah v razvoju. "To je točka zvečer, ko se nenadoma vprašam, zakaj sem se pustil nagovarjati o tem," Gospod. je rekla Kelly.

Kljub temu je igrivo nadaljeval. Velika težava pri projektu je, da so bile tri skupine, ki so zbirale denar zanj, bolj zainteresirane za zbiranje denarja zase, gospod. je rekla Kelly. »Eden je zbral denar in ko je to končal, vzel denar in odšel ter opravil svoje delo," Gospod. je rekla Kelly.

Pobuda je imela preveč »igralcev,« je nadaljeval. Države donatorke so želele zelo različne stvari. Bilo je preveč zapleteno, rekel je, pokaže na skledo za špagete.

Naslednjič, rekel je, zavzemal bi se za pobudo, ki bi povezala posamezne donatorje s specifičnimi projekti in ne bi delala tako trdo, da bi bila vse za vse ljudi.

Njegovih osem minut mučenja je konec, gospod. Kelly se je vrnil na svoj stol, videti nekoliko olajšano.

gospod. Kellyjev delodajalec, Svetovna banka, sponzorirali dogodek tukaj prejšnji mesec.

»Ideja je, da ne smemo biti le odprti glede tega, kar počnemo, vendar bi morali biti tudi odprti glede tega, kje se učimo in svojih napak,« je rekel Aleem Walji, vodja prakse za inovacije pri Svetovni banki. "Stroški, če tega ne storimo, so previsoki."

gospod. Walji je rekel, da je bil presenečen, ko je ugotovil, ko se je lani jeseni pridružil banki iz Googla, da se je o napakah redko govorilo, tako drugačen od profitnega sveta, kjer se neuspehi uporabljajo za spodbujanje inovacij.

Google, na primer, je avgusta pisal o neuspehu svoje aplikacije Google Wave. 4., češ da je imela »številne zveste oboževalce, Wave ni doživel takšnega sprejemanja uporabnikov, kot bi si ga želeli.«

»Wave nas je veliko naučil,« je zapisal Urs Hölzle, višji podpredsednik za operacije pri Googlu.

gospod. Walji je poudaril, da »zasebni sektor o neuspehu govori svobodno in odkrito,«, medtem ko mora neprofitni svet »skrbeti za donatorje, ki ne želijo biti povezani z neuspehom, in upravičence, ki morda ne bodo imeli koristi od priznanja neuspeha«.

Naslednji, po g. Kelly, je bil Mahad Ibrahim, raziskovalec, katerega delo je egiptovska vlada odobrila kot del Fulbrightove štipendije, pomagal oceniti egiptovski vladni program za uvedbo telecentrov po vsej državi za povečanje dostopa do interneta. Program je narasel na več kot 2,000 takih centrov, od 300 v 2001.

Toda že same številke lahko varajo. gospod. Ibrahim je svojo raziskavo začel s klicanjem centrov. »Telefoni niso delovali, ali imate trgovino z živili," rekel je.

Odpravil se je proti Asuanu, kjer so pokazali državni zapisi 23 telecentri. Ugotovil je, da štiri dejansko delujejo.

gospod. Ibrahim je zaključil, da program ni uspel, ker ni upošteval porasta internetnih kavarn v Egiptu in ker je vlada, V večini primerov, za partnerje izbrali neprofitne skupine, katerih primarno poslanstvo je imelo malo ali nič skupnega z internetom, komunikacije ali tehnologije.

Neuspeh, z drugimi besedami, je bil v nerazumevanju ekosistema, v katerem bi telecentri delovali. »Strojno opremo zavržemo in upamo, da se bo zgodila čarovnija,Je rekel Michael Trucano, višji specialist za informiranje in izobraževanje pri Svetovni banki, katerega ponudba za FailFaire je bil seznam 10 najslabše prakse, s katerimi se je srečal pri svojem delu.

Njegova predstavitev je očitno odmevala med udeleženci, ki ga je izglasoval za zmagovalca O.L.P.C.

»Mislim, da je to dvomljiva razlika," Gospod. Trucano je kasneje rekel, "Vendar se mi je zdel prijeten večer in koristen način za pogovor o mnogih stvareh, o katerih javni uslužbenci ne marajo govoriti."

Ta članek je bil spremenjen, da odraža naslednji popravek:

Popravek: avgusta 19, 2010

Članek v torek o ponavljajoči se zabavi, katere udeleženci uživajo v razkrivanju pomanjkljivosti tehnologije, je navedel napačno pripadnost gostitelja zabave Mahadu Ibrahimu., raziskovalec, ki je pomagal oceniti egiptovski vladni program za uvedbo telecentrov po vsej državi za povečanje dostopa do interneta. gospod. Ibrahimovo raziskavo je odobrila vlada Egipta kot del Fulbrightove štipendije; Egiptovska vlada ga ni najela.

http://www.nytimes.com/2010/08/17/technology/17fail.html?_r=3&hp