F’laqgħa x-xahar li għadda fuq xorb u finger food, speċjalista fil-Bank Dinji relata l-istorja ta’ kif insiġ nisa f’reġjun remot tal-Amażonja tal-Gujana kienu bnew lilhom infushom negozju online globali b’saħħtu li jbigħu hammocks minsuġa b’mod kumpless għal $1,000 biċċa.

Il-kumpanija tat-telefon tal-istat kienet tat ċentru tal-komunikazzjoni li għen lin-nisa jsibu xerrejja madwar id-dinja, bejgħ lil postijiet bħall-British Museum. Fi żmien qasir, għalkemm, żwieġhom ġibdu l-plagg, inkwetati li ż-żieda f’daqqa fid-dħul tan-nisa tagħhom kienet theddida għad-dominazzjoni maskili tradizzjonali fis-soċjetà tagħhom.

Il-potenzjal tat-teknoloġija li ġġib ġid soċjali huwa mfaħħar b’mod wiesa’, iżda l-fallimenti tagħha, sa issa, rari ġew diskussi minn nonprofits li jużawha. L-esperjenza fil-Gujana setgħet qatt ma ħarġet fid-dawl mingħajr FailFaire, parti rikorrenti li l-parteċipanti tagħha jieħdu gost jiżvelaw in-nuqqasijiet tat-teknoloġija.

“Qed nieħdu teknoloġija inkorporata mal-valuri tagħna u l-kultura tagħna u ndaħħluha fid-dinja li qed tiżviluppa, li għandha valuri u kulturi differenti ħafna,” Soren Gigler, l-ispeċjalista tal-Bank Dinji, qal lil dawk fl-avveniment FailFaire hawn f'Lulju.

Wara l-avvenimenti hemm grupp mingħajr skop ta’ qligħ ibbażat fuq Manhattan, MobileActive, netwerk ta’ nies u organizzazzjonijiet li jippruvaw itejbu l-ħajja tal-foqra permezz tat-teknoloġija. Il-membri tagħha jittamaw li eżamijiet ħfief ta’ fallimenti jinbidlu f’esperjenzi ta’ tagħlim — u jipprevjenu lil ħaddieħor milli jagħmel l-istess żbalji.

“Naħseb assolutament li nitgħallmu mill-falliment, imma li n-nies jitkellmu dwarha onestament mhux daqshekk faċli,” qalet Katrin Verclas, fundatur ta’ MobileActive. “Allura ħsibt, għaliex ma tippruvax tibda konversazzjonijiet dwar il-falliment permezz ta 'avveniment filgħaxija ma' xorb u finger foods b'mod rilassat, atmosfera informali li tagħmilha aktar qisha festa milli debriefing.”

Hemm ukoll premju għall-agħar falliment, kompjuter ta’ tifel ta’ kulur aħdar u abjad imlaqqam l-O.L.P.C. — għal One Laptop Per Child — programm li l-membri ta’ MobileActive jqisu bħala l-emblema tan-nuqqas tat-teknoloġija biex tikseb bidla għall-aħjar. Meta Ms. Verclas żammha waqt il-party tax-xahar li għadda, il-kamra faqqgħet daħk. (Jackie Funny, kelliema għall-O.L.P.C., qal li l-organizzazzjoni ma kkunsidratx il-programm tagħha bħala falliment.)

Bil-premju f’għajnejh, Tim Kelly, speċjalista fit-teknoloġija fil-Bank Dinji li kien għadu kif ttajjar mill-Afrika t’Isfel, sab ruħu quddiem skrin li juri dak li kien jidher qisu linja ta’ skutella ta’ spagetti u pulpetti iżda fil-fatt kien sforz biex jispjega r-rwoli u r-relazzjonijiet tal-ħafna msieħba fil-Global Capacity Building Initiative., programm immirat biex jibni politiki b'saħħithom u ambjenti regolatorji biex irawwem l-espansjoni tal-Internet fil-pajjiżi li qed jiżviluppaw. “Dan huwa l-punt filgħaxija fejn f’daqqa waħda qed nistaqsi lili nnifsi għaliex inħalli nitkellem f’dan,” Is-Sur. Kelly qal.

Huwa xorta waħda kompla bil-logħob. Problema kbira bil-proġett hija li tliet gruppi li jiġbru l-flus għalih kienu aktar interessati li jiġbru l-flus għalihom infushom, Mr. Kelly qal. “Wieħed ġabar il-flus u meta spiċċa jagħmel hekk, ħa l-flus u telaq u għamel ix-xogħol tiegħu,” Is-Sur. Kelly qal.

L-inizjattiva kellha wisq “plejers,” kompla hu. Il-pajjiżi donaturi riedu affarijiet ferm differenti. Kienet wisq kumplessa, hu qal, iġġestixxi lejn l-iskutella tal-ispagetti.

Darb'oħra, hu qal, kien jippromwovi inizjattiva li tqabbel donaturi speċifiċi ma' proġetti speċifiċi u ma taħdem daqshekk iebes biex tkun l-affarijiet kollha għan-nies kollha.

It-tmien minuti ta’ tortura tiegħu spiċċaw, Mr. Kelly reġgħet lura fis-siġġu tiegħu, tidher kemmxejn meħlusa.

Mr. Min iħaddem lil Kelly, il-Bank Dinji, sponsorjat l-avveniment hawn ix-xahar li għadda.

“L-idea hi li mhux biss għandna nkunu miftuħa dwar dak li qed nagħmlu, imma għandna nkunu miftuħa wkoll dwar fejn nitgħallmu u l-iżbalji tagħna,” qal Aleem Walji, maniġer tal-prattika għall-innovazzjoni fil-Bank Dinji. "L-ispiża li ma tagħmilx hekk hija għolja wisq."

Mr. Walji qal li kien sorpriż li sab, meta ngħaqad mal-bank minn Google fil-ħarifa li għaddiet, li l-iżbalji rari kienu diskussi, tant differenti mid-dinja għall-profitt, fejn in-nuqqasijiet jintużaw biex jixprunaw l-innovazzjoni.

Google, pereżempju, blogged dwar il-falliment tal-applikazzjoni tagħha Google Wave f'Awissu. 4., qal li filwaqt li kellha “partitarji leali numerużi, Wave ma ratx l-adozzjoni tal-utent li konna xtaqu.”

“Wave għallimna ħafna,” kiteb Urs Hölzle, viċi president anzjan għall-operazzjonijiet fil-Google.

Mr. Walji irrimarka li “is-settur privat jitkellem dwar il-falliment b’mod liberu u sinċier,” filwaqt li d-dinja mingħajr skop ta’ qligħ “għandha tinkwieta dwar donaturi li ma jridux ikunu assoċjati ma’ falliment u benefiċjarji li jistgħu ma jibbenefikawx minn ammissjonijiet ta’ falliment.”

Li jmiss, wara li Mr. Kelly, kien Mahad Ibrahim, riċerkatur li x-xogħol tiegħu ġie approvat mill-gvern tal-Eġittu bħala parti minn Scholarship Fulbright, għen biex jivvaluta programm tal-gvern Eġizzjan biex jitfaċċaw teleċentri madwar il-pajjiż biex jiżdied l-aċċess għall-Internet. Il-programm kiber għal aktar minn 2,000 ċentri bħal dawn, minn 300 fi 2001.

Iżda n-numri biss jistgħu jqarrqu. Mr. Ibrahim beda r-riċerka tiegħu billi ċempel liċ-ċentri. “It-telefowns ma ħadmux, jew għandek ħanut tal-grocer," hu qal.

Huwa telaq lejn Aswan, fejn urew ir-rekords tal-gvern 23 teleċentri. Huwa sab erba 'fil-fatt jaħdmu.

Mr. Ibrahim ikkonkluda li l-programm kien falla għax ma qiesx iż-żieda tal-Internet cafes fl-Eġittu u minħabba li l-gvern kien, fil-biċċa l-kbira tal-każijiet, qabad bħala msieħba gruppi mingħajr skop ta' qligħ li l-missjoni primarja tagħhom ftit jew xejn kellha x'taqsam mal-Internet, komunikazzjonijiet jew teknoloġija.

Il-falliment, fi kliem ieħor, kien li ma jifhmux l-ekosistema li fiha t-teleċentri jkunu qed joperaw. “Aħna nisfruttaw il-ħardwer u nittamaw li sseħħ il-maġija,Qal Michael Trucano, speċjalista anzjan fl-informazzjoni u l-edukazzjoni fil-Bank Dinji, li l-offerta tagħhom lil FailFaire kienet lista tal- 10 agħar prattiċi li kien iltaqa’ magħhom fix-xogħol tiegħu.

Il-preżentazzjoni tiegħu ħarġet b'mod ċar ma' dawk li attendew, li vvutawlu bħala rebbieħ tal-O.L.P.C.

“Naħseb li hija distinzjoni dubjuża,” Is-Sur. Trucano qal aktar tard, "iżda ħsibt li kienet lejla pjaċevoli u mod utli biex nitkellmu dwar ħafna affarijiet li l-impjegati taċ-ċivil ma jħobbux jitkellmu dwarhom."

Dan l-artikolu ġie rivedut biex jirrifletti l-korrezzjoni li ġejja:

Korrezzjoni: Awissu 19, 2010

Artiklu nhar it-Tlieta dwar parti rikorrenti li l-parteċipanti tiegħu jieħdu gost jiżvelaw in-nuqqasijiet tat-teknoloġija ta affiljazzjoni żbaljata mill-ospitant tal-partit għal Mahad Ibrahim, riċerkatur li kien għen biex jivvaluta programm tal-gvern Eġizzjan biex iħaddem teleċentri madwar il-pajjiż biex jiżdied l-aċċess għall-Internet. Mr. Ir-riċerka ta 'Ibrahim ġiet approvata mill-gvern tal-Eġittu bħala parti minn Borża ta' Studju Fulbright; ma kienx ingaġġat mill-gvern Eġizzjan.

http://www.nytimes.com/2010/08/17/technology/17fail.html?_r=3&hp