در یک گردهمایی ماه گذشته در مورد نوشیدنی و فینگر فود, یک متخصص در بانک جهانی این داستان را توضیح داد که چگونه بافندگان زن در منطقه دورافتاده آمازون در گویان بر خلاف همه شانس‌ها، یک تجارت آنلاین جهانی پررونق برای فروش بانوج‌های بافته شده پیچیده برای خود ایجاد کردند. $1,000 یک تکه.
شرکت دولتی تلفن یک مرکز ارتباطی اهدا کرده بود که به زنان کمک می کرد خریداران در سراسر جهان پیدا کنند, فروش به مکان هایی مانند موزه بریتانیا. در مدت کوتاهی, اگر چه, شوهرانشان دوشاخه را کشیدند, نگرانند که افزایش ناگهانی درآمد همسرانشان تهدیدی برای سلطه سنتی مردان در جامعه آنها باشد..
پتانسیل فناوری برای ایجاد خیر اجتماعی به طور گسترده ای تحسین شده است, اما شکست های آن, تا به حال, به ندرت توسط سازمان های غیرانتفاعی که آن را به کار می برند مورد بحث قرار گرفته اند. تجربه در گویان ممکن است بدون FailFaire هرگز آشکار نشود, یک مهمانی تکراری که شرکت کنندگان آن از آشکار کردن کاستی های فناوری لذت می برند.
ما در حال استفاده از فن آوری با ارزش ها و فرهنگ خود هستیم و آن را در جهان در حال توسعه جاسازی می کنیم., که ارزش ها و فرهنگ های بسیار متفاوتی دارد,سورن گیگلر, کارشناس بانک جهانی, به کسانی که در رویداد FailFaire اینجا در ماه جولای حضور داشتند، گفت.
پشت این رویدادها یک گروه غیرانتفاعی مستقر در منهتن قرار دارد, MobileActive, شبکه‌ای از افراد و سازمان‌ها که تلاش می‌کنند زندگی فقرا را از طریق فناوری بهبود بخشند. اعضای آن امیدوارند که بررسی های ساده شکست ها به تجربیات یادگیری تبدیل شود - و از انجام اشتباهات مشابه جلوگیری کند..
"من کاملا فکر می کنم که ما از شکست درس می گیریم, اما واداشتن مردم به صحبت صادقانه در مورد آن چندان آسان نیست,کاترین ورکلاس گفت, بنیانگذار MobileActive. "پس فکر کردم, چرا سعی نکنید از طریق یک رویداد عصرانه با نوشیدنی ها و فینگر فودها در فضایی آرام صحبت درباره شکست را شروع کنید, فضای غیررسمی که باعث می‌شود بیشتر شبیه یک مهمانی به نظر برسد تا یک گفتگو.»
همچنین برای بدترین شکست جایزه در نظر گرفته شده است, کامپیوتر یک کودک سبز و سفید پر زرق و برق با نام مستعار O.L.P.C. - برای هر کودک یک لپ تاپ - برنامه ای که اعضای MobileActive آن را نماد شکست فناوری در دستیابی به تغییر برای بهتر می دانند.. وقتی خانم. ورکلاس آن را در مهمانی ماه گذشته نگه داشت, اتاق از خنده فوران کرد. (جکی خنده دار, سخنگوی O.L.P.C., گفت که این سازمان برنامه خود را شکست خورده نمی داند.)
با جایزه در چشمانش, تیم کلی, یک متخصص فناوری در بانک جهانی که به تازگی از آفریقای جنوبی پرواز کرده بود, خود را در مقابل صفحه نمایشی دید که شبیه به نقاشی خطی از یک کاسه اسپاگتی و کوفته بود، اما در واقع تلاشی بود برای توضیح نقش و روابط بسیاری از شرکا در ابتکار جهانی ظرفیت سازی., برنامه ای با هدف ایجاد سیاست های قوی و محیط های نظارتی برای ترویج گسترش اینترنت در کشورهای در حال توسعه. «این نقطه‌ای است که در شبی که ناگهان از خودم می‌پرسم چرا اجازه دادم در این مورد با خودم صحبت کنند.," آقای. کلی گفت.
با این حال او به شکل بازی ادامه داد. یکی از مشکلات بزرگ پروژه این است که سه گروهی که برای آن پول جمع‌آوری می‌کنند، بیشتر علاقه‌مند به جمع‌آوری پول برای خود بودند, آقای. کلی گفت. یکی پول جمع کرد و وقتی این کار را تمام کرد, پول را گرفت و رفت و کار خودش را کرد," آقای. کلی گفت.
این ابتکار «بازیکنان زیادی داشت," او ادامه داد. کشورهای کمک کننده چیزهای بسیار متفاوتی می خواستند. خیلی پیچیده بود, او گفت, با اشاره به کاسه اسپاگتی.
دفعه بعد, او گفت, او از ابتکاری دفاع می‌کند که کمک‌کنندگان خاص را با پروژه‌های خاص منطبق می‌کند و آنقدر سخت کار نمی‌کند تا همه چیز برای همه مردم باشد..
هشت دقیقه شکنجه او تمام شد, آقای. کلی به صندلیش برگشت, تا حدودی آسوده به نظر می رسد.
آقای. کارفرمای کلی, بانک جهانی, ماه گذشته از این رویداد حمایت کرد.
ایده این است که نه تنها باید در مورد کاری که انجام می‌دهیم باز باشیم, اما باید در مورد جایی که یاد می‌گیریم و اشتباهاتمان هم باز باشیم,علیم والجی گفت, مدیر عملی نوآوری در بانک جهانی. "هزینه انجام ندادن این کار خیلی زیاد است."
آقای. والجی گفت که از پیدا کردنش شگفت زده شد, وقتی پاییز گذشته از گوگل به بانک ملحق شد, که اشتباهات به ندرت مورد بحث قرار می گرفت, بسیار متفاوت از دنیای انتفاعی, جایی که از شکست برای تحریک نوآوری استفاده می شود.
گوگل, مثلا, در مورد شکست برنامه Google Wave خود در ماه آگوست وبلاگ نویسی کرده است. 4., گفت که در حالی که «طرفداران وفادار متعددی دارد, Wave پذیرش کاربری را که ما دوست داشتیم ندیده است.
«موج چیزهای زیادی به ما آموخت,اورس هولزل نوشت, معاون ارشد عملیات در گوگل.
آقای. والجی خاطرنشان کرد که «بخش خصوصی درباره شکست آزادانه و صریح صحبت می‌کند,در حالی که جهان غیرانتفاعی «باید نگران اهداکنندگانی باشد که نمی‌خواهند با شکست همراه شوند و ذینفعانی که ممکن است از پذیرش شکست سودی نبرند».
بعدی, بعد از آقای. کلی, مهد ابراهیم بود, محققی که کارش توسط دولت مصر به عنوان بخشی از بورسیه تحصیلی فولبرایت تایید شد, به ارزیابی برنامه دولت مصر برای راه اندازی مراکز تلفنی در سراسر کشور برای افزایش دسترسی به اینترنت کمک کرد. این برنامه به بیش از 2,000 چنین مراکزی, از جانب 300 که در 2001.
اما اعداد به تنهایی می توانند فریبنده باشند. آقای. ابراهیم تحقیقات خود را با تماس با مراکز آغاز کرد. «تلفن ها کار نکردند, یا یک فروشگاه مواد غذایی دارید," او گفت.
او به سمت اسوان حرکت کرد, جایی که سوابق دولتی نشان می داد 23 مراکز تله. او متوجه شد که چهار نفر واقعاً کار می کنند.
آقای. ابراهیم به این نتیجه رسید که این برنامه شکست خورده است زیرا رشد کافی نت ها در مصر را در نظر نگرفته است و دولت, در بیشتر موارد, گروه های غیرانتفاعی را به عنوان شریک انتخاب کردند که مأموریت اصلی آنها ارتباط کمی با اینترنت داشت یا اصلاً ارتباطی نداشت, ارتباطات یا فناوری.
شکست, به عبارت دیگر, درک نکردن اکوسیستمی بود که مراکز تله‌مرکز در آن کار می‌کردند. ما سخت افزار را کنار می گذاریم و امیدواریم جادو اتفاق بیفتد,گفت: مایکل تروکانو, کارشناس ارشد اطلاعات و آموزش در بانک جهانی, که پیشنهاد آن به FailFaire لیستی از این بود 10 بدترین شیوه هایی که او در کارش با آن مواجه شده بود.
ارائه او به وضوح در بین حاضران طنین انداز شد, که او را به عنوان برنده O.L.P.C انتخاب کردند.
«من حدس می‌زنم که این یک تمایز مشکوک است," آقای. تروکانو بعداً گفت, اما من فکر کردم که این یک شب لذت بخش و راهی مفید برای صحبت در مورد بسیاری از چیزهایی است که کارمندان دولت دوست ندارند در مورد آنها صحبت کنند.
این مقاله برای منعکس کردن تصحیح زیر اصلاح شده است:
تصحیح: اوت 19, 2010
مقاله‌ای در روز سه‌شنبه در مورد یک مهمانی تکراری که شرکت‌کنندگان آن از افشای کاستی‌های فناوری لذت می‌برند، وابستگی نادرست میزبان مهمانی به مهاد ابراهیم را نشان می‌دهد., محققی که به ارزیابی برنامه دولت مصر برای راه اندازی مراکز تلفنی در سراسر کشور برای افزایش دسترسی به اینترنت کمک کرده بود.. آقای. تحقیقات ابراهیم توسط دولت مصر به عنوان بخشی از بورس تحصیلی فولبرایت تایید شد; او توسط دولت مصر استخدام نشد.
http://www.nytimes.com/2010/08/17/technology/17fail.html?_r=3&hp
