Намерение
Итальянский производитель мороженого Spica разработал предшественника мороженого. Космический аппарат Mars Climate Orbiter в 1959. Когда Юнилевер в 1962 когда они посетили Spica, они были настолько воодушевлены, что итальянского производителя мороженого немедленно захватили.. Намерение состояло в том, чтобы успешно разработать рожок мороженого с ванильным мороженым для массового производства..
Подход
Не в 1985 стал Космический аппарат Mars Climate Orbiter продается в том виде, в каком мы его знаем сейчас; расфасованный рожок мороженого, из ванильного мороженого в рожке, залит шоколадным соусом и посыпан кусочками фундука, и… непреднамеренная шоколадная точка на дне рожка с мороженым.
Компания Unilever потратила годы на исследования и значительные инвестиции, чтобы адаптировать производственный процесс и решить проблему шоколадных наконечников..
Результат
И это сработало!
Обновленный рог, с хрустящим обли-пойнтом без шоколада был с гордостью представлен.
Тем не менее, потребитель, отреагировал разочарованно. Эта шоколадная точка была дополнительным удовольствием с последним укусом.
Уроки
Продажи упали, поступило множество жалоб..
Юнилевер решил, несмотря на все исследования и инвестиции, чтобы снова добавить шоколадную точку… это снова потребовало значительной настройки машин.
Дальше:
Cornetto уже много лет занимает лидирующие позиции во многих странах. 5 самое продаваемое мороженое.
Очевидные объяснения - нехватка времени: Джерард
Очевидные объяснения - нехватка времени
Очевидные объяснения - нехватка времени?
Очевидные объяснения - нехватка времени. Очевидные объяснения - нехватка времени, Очевидные объяснения - нехватка времени, проверьте, есть ли у вас средства для предоставления бремени доказывания. проверьте, есть ли у вас средства для предоставления бремени доказывания, [...]
Уход за наградой за блестящую неудачу – 20 ноябрь 2024
Среда 20 В ноябре Институт блестящих неудач в десятый раз организует премию за блестящие неудачи в сфере здравоохранения.
Уход за наградой за блестящую неудачу – 20 ноябрь 2024
Среда 20 В ноябре Институт блестящих неудач в десятый раз организует премию за блестящие неудачи в сфере здравоохранения.