इरादा
मा 2008 मैले मेरो हेल्थकेयर कम्पनी सुरु गरें, राष्ट्रिय कभरेजको साथ मानसिक र शारीरिक कल्याणको लागि बहु-अनुशासनात्मक हेरचाह प्रदायक. उद्देश्य एम्बुलेटरी हेरचाह र आवासीय मार्गदर्शन मार्फत दुई स्टूल बीचमा समातिएका मानिसहरूलाई मद्दत प्रदान गर्नु थियो।. मैले एउटा सुन्दर र सफल स्वास्थ्य सेवा कम्पनीलाई साकार पार्न सफल भएँ, लीन विधि अनुसार काम गर्यो र सधैं सुधारको खोजीमा थियो. अप्रत्याशित रूपमा, IGZ ले एक असन्तुष्ट अभिभावक र एक बर्खास्त कर्मचारीको सुझाव पछी एक भ्रमण गर्नुभयो।.
दृष्टिकोण
भ्रमण पछि, IGZ निष्कर्षमा पुग्यो कि हामीले गैरजिम्मेवार हेरचाह प्रदान गर्यौं. त्यहाँ एक प्रशासनिक निर्णय थियो जसको मतलब म तुरुन्तै दोषी ठहरियो र उल्टो प्रमाण प्रदान गर्नु पर्यो (अर्को शब्दमा: विपरित विश्वास प्रमाणित छ). मलाई मेरा सबै ग्राहकहरू हटाउन अनुरोध गरिएको थियो, हाम्रो स्वास्थ्य सेवा कम्पनीको लागि अन्त्य.
यस दृष्टिकोणको बारेमा उल्लेखनीय थियो कि अभिभावकको गुनासो पीजीबीको सन्दर्भमा संकेतसँग सम्बन्धित थियो. मेरो विचारमा, सम्पूर्ण व्यवसाय सञ्चालनको लागि प्रत्यक्ष निष्कर्ष नलिइकन यो अलगावमा अनुसन्धान गर्न सकिन्थ्यो।. अर्को मुद्दा कर्मचारी अभाव थियो. हामीलाई समाधान गर्ने अवसर दिनु भनेको सबैलाई आउटसोर्स गर्नु भन्दा ग्राहकहरूको लागि कम हस्तक्षेपकारी हुने थियो. सामान्यतया, यदि मैले IGZ को मापदण्ड पूरा गरें भने हेरचाह पुन: सुरु गर्न सकिन्छ. बारम्बार सोधपुछ गर्दा पनि यी मापदण्डहरू के हुन् भनेर मैले ठ्याक्कै पत्ता लगाउन सकिन, त्यसैले मैले आफ्नो हेरचाहलाई मापदण्डमा समायोजन गर्न सकिन.
मलाई विश्वास छ कि निष्कर्ष एकतर्फी सोधपुछमा आधारित थियो, त्यसैले कुनै उचित खण्डन र कुख्यात उजुरीकर्ताहरूबाट गलत जानकारीमा. त्यसपछि मैले एक वकिलको मद्दतलाई सूचीबद्ध गरें जसले मलाई IGZ र VWS को प्रक्रिया र निर्णय गलत थियो भनेर देखाउन मद्दत गरे।.
परिणाम
पाँच वर्षपछि म सही साबित भएँ र पद रद्द गरियो. तर, मैले त्यसको साथमा मेरो कम्पनी फिर्ता पाउन सकिन.
ढोका ओ.ए. नकारात्मक मिडिया ध्यान न केवल मैले मेरो कम्पनी गुमाए र मलाई आर्थिक नोक्सान भयो, तर मलाई मनोवैज्ञानिक क्षति पनि भयो. पद फिर्ता ले यो हटेको छैन. थप रूपमा, यसले मेरो करियरमा धेरै नकारात्मक परिणामहरू पनि पारेको छ र फेरि स्वास्थ्य सेवा क्षेत्रमा काम पाउन गाह्रो छ।.
कम
IGZ बाट यो अप्रत्याशित भ्रमणको प्रभाव मेरो लागि कठिन सिक्ने अनुभव थियो. एक स्वास्थ्य सेवा प्रदायकको रूपमा, म IGZ बाट अप्रत्याशित भ्रमण हुनसक्ने नतिजाहरूमा समान अवस्थामा अरूको ध्यान आकर्षित गर्न चाहन्छु।. नतिजाहरू बारे सचेत भएर तपाईं अझ राम्रो अनुमान गर्न सक्षम हुनुहुनेछ र तपाईं कम छक्क पर्नुहुनेछ.
प्रक्रियाको क्रममा एक प्रशिक्षक मसँगै हिँडे हामी बढ्दै जान्छौं. यसबाट मलाई धेरै फाइदा भएको छ. यदि मैले सुरुदेखि नै स्थायी प्रशिक्षक वा स्वतन्त्र प्रबन्धक नियुक्त गरेको भए, आन्तरिक प्रक्रियाहरूको निगरानी गर्ने व्यक्ति, हामीले पहिले नै हस्तक्षेप गर्न सक्थ्यौं र यी सबैको कारण (अभिभावक र बर्खास्त कर्मचारी संग परिस्थिति) हुन सक्छ.
प्रशासनिक कानुनको दृष्टिकोणलाई हेरेर कानुनमा परिवर्तन हुनु जरुरी छ भन्ने मलाई लाग्छ. समान व्यवहार मलाई बढी उपयुक्त देखिन्छ. समान व्यवहार संग, फौजदारी कानूनमा जस्तै, अभियोजकले प्रमाण दिनु पर्छ?. यसको मतलब प्रमाण छ भने मात्र कसैलाई दोषी ठहराइन्छ. किनभने वर्तमान प्रशासनिक कानून दृष्टिकोणले प्रमाणको उल्टो बोझ मानेको छ, तपाईलाई तुरुन्तै ग्राहकहरु को लागी सबै नतिजाहरु संग दोषी ठहराइनेछ, imago आदि. तेस्को.
पीडितलाई बोल्ने अधिकार पनि कम छ भन्ने पनि मैले बुझेको छु. IGZ र VWS बाट प्रक्रियामा थप पारदर्शिता राम्रो सुधार हुनेछ. मसँग खुला संवाद गर्ने ठाउँ थिएन.
नाम: प्रिस्किला डे ग्राफ
संगठन: मानसिक र शारीरिक कल्याणको लागि बहु-अनुशासनात्मक हेरचाह प्रदायक
