Niyyət
İldə 2008 Sağlamlıq şirkətimi qurdum, milli əhatə dairəsi ilə zehni və fiziki rifah üçün multidisipliner qayğı təminatçısı. Məqsəd ambulator yardım və yaşayış rəhbərliyi vasitəsilə iki nəcis arasında qalan insanlara kömək etmək idi.. Gözəl və uğurlu bir səhiyyə şirkəti qurmağı bacardım, LEAN metoduna uyğun işləyirdi və daim təkmilləşdirmə axtarışında idi. Gözlənilmədən, IGZ narazı qəyyumun və işdən çıxarılan bir işçinin məsləhətindən sonra ziyarət etdi..
Yanaşma
Səfərdən sonra IGZ məsuliyyətsiz qayğı göstərdiyimiz qənaətinə gəldi. İnzibati qərar var idi ki, mən dərhal mühakimə olundum və əks sübut təqdim etməli oldum. (Başqa sözlə: əksini sübuta yetirir). Məndən bütün müştərilərimi evdən çıxarmağı tələb etdilər, səhiyyə şirkətimiz üçün sondur.
Bu yanaşmada diqqət çəkən məqam qəyyumun şikayətinin PGB ilə bağlı göstərişlə bağlı olması idi. Fikrimcə, bu, bütöv bir iş əməliyyatı üçün birbaşa nəticə çıxarmadan təcrid olunmuş şəkildə araşdırıla bilərdi.. Qaldırılan digər məqam isə kadr çatışmazlığı olub. Bizə bunu həll etmək imkanının verilməsi müştərilər üçün hər kəsi kənardan satın almaqdan daha az müdaxilə edərdi. Ümumiyyətlə, IGZ meyarlarına cavab verərsəm, qayğı bərpa oluna bilər. Dəfələrlə sorğu-sual etsəm də, bu meyarların nə olduğunu dəqiq deyə bilmədim, Ona görə də qayğımı meyarlara uyğunlaşdıra bilmədim.
Hesab edirəm ki, nəticələr birtərəfli dindirməyə əsaslanıb, buna görə də bədnam şikayətçilərin düzgün təkzibi və yanlış məlumatı yoxdur. Daha sonra prosesin və IGZ və VWS-nin qərarının düzgün olmadığını nümayiş etdirməkdə mənə kömək edən bir vəkilin köməyinə müraciət etdim..
Nəticə
Beş il sonra haqlı olduğumu sübut etdim və təyinat ləğv edildi. Bununla belə, şirkətimi bununla geri qaytarmadım.
Qapı o.a. medianın mənfi diqqəti nəinki şirkətimi itirdim və mənə maddi ziyan vurdu, amma həm də psixoloji zədə aldım. Təyinatın geri götürülməsi bunu aradan qaldırmadı. Bundan əlavə, bu, mənim karyeram üçün bir çox mənfi nəticələrə səbəb oldu və yenidən səhiyyə sektorunda iş tapmaq çətindir..
Azaltmaq
IGZ-dən bu gözlənilməz səfərin təsiri mənim üçün çətin bir öyrənmə təcrübəsi oldu. Bir tibb işçisi olaraq, oxşar vəziyyətdə olan başqalarının diqqətini IGZ-dən gözlənilməz səfərin gətirə biləcəyi nəticələrə cəlb etmək istərdim.. Nəticələrdən xəbərdar olmaqla siz daha yaxşı təxmin edə bilərsiniz və daha az təəccüblənəcəksiniz.
Proses zamanı bir məşqçi mənimlə getdi Biz böyüməyə davam edirik. Mən bundan çox faydalanmışam. Əgər əvvəldən daimi məşqçi və ya müstəqil menecer təyin etsəydim, daxili prosesləri izləyən biri, bəlkə daha əvvəl müdaxilə edə bilərdik və bütün bunların səbəbi (qəyyum və işdən çıxarılan işçi ilə vəziyyətlər) baş verə bilər.
Hesab edirəm ki, inzibati hüquqa yanaşma ilə bağlı qanunda dəyişiklik olması vacibdir. Bərabər münasibət mənə daha uyğun görünür. Bərabər rəftarla, cinayət qanununda olduğu kimi, prokuror sübut təqdim etməlidir?. Bu o deməkdir ki, kimsə ancaq sübut varsa məhkum olunacaq. Çünki indiki inzibati hüquq yanaşması əks sübut yükünü öz üzərinə götürür, siz dərhal müştərilər üçün bütün nəticələri ilə məhkum olunacaq, imago və s. ki.
Mən də öyrəndim ki, qurbanların danışmaq hüququ azdır. IGZ və VWS-dən prosesdə daha çox şəffaflıq yaxşı inkişaf olardı. Mənimlə açıq dialoqa yer yox idi.
Ad: Priscilla de Graaf
Təşkilat: Zehni və fiziki rifah üçün multidisiplinar qayğı göstərən
