Италијанската компанија за сладолед Spica го разви претходникот на Корнето во 1959. Кога Унилевер ја посети Спица во 1962, тие беа толку ентузијасти што речиси веднаш го презедоа италијанскиот производител на сладолед. Намерата беше успешно да се развие корнетот за сладолед од ванила за масовно производство.

Текот на дејствување:

Cornetto како што го знаеме денес само се појави на пазарот во 1985; претходно спакуван корнет од сладолед направен од сладолед од ванила во корнет од вафли, прелиен со чоколаден прелив и посипан со парчиња лешник, и…..
ненамерна топка од чоколадо на дното на корнетот за сладолед.

Унилевер посвети години на истражување и направи значителни инвестиции со цел да го промени процесот на производство за да го реши проблемот со чоколадниот глоб.

Резултатот:

Нивното истражување се исплатеше!
Новиот конус со својата крцкава точка за вафли што не содржи чоколадо беше гордо лансиран.
Потрошувачите, сепак, беа разочарани. Чоколадниот глоб беше, после се, дополнителното задоволство на последниот залак.

Лекцијата:

Продажбата се намали и дојдоа бројни поплаки.
Унилевер реши да го врати чоколадниот глоб, и покрај сите нивни истражувања и инвестиции. Ова бараше да се направат значителни промени во машините.

Понатаму:
Корнето е наведено на врвот 5 од најпродаваните сладоледи во многу земји, за многу години.

Објавено од:
Џерард

ОСТАВИ КОМЕНТАР