이탈리아 아이스크림 회사 Spica는 코르네토의 전신을 개발했습니다. 1959. 유니레버가 스피카를 방문했을 때 1962, 그들은 너무 열정적이어서 거의 즉시 이탈리아 아이스크림 제조업체를 인수했습니다.. 양산을 위한 바닐라 아이스크림 콘을 성공적으로 개발하려는 의도였다..

행동 과정:

오늘날 우리가 알고 있는 코르네토가 시장에 출시된 것은 1985; 와플 콘에 바닐라 아이스크림으로 만든 미리 포장된 아이스크림 콘, 초콜릿 소스로 덮고 헤이즐넛 조각을 뿌린, 그리고…..
아이스크림 콘 바닥에 의도하지 않은 초콜릿 덩어리.

Unilever는 초콜릿 덩어리 문제를 해결하기 위해 생산 공정을 변경하기 위해 연구에 수년을 투자하고 상당한 투자를했습니다..

결과:

그들의 연구는 결실을 맺었습니다!
초코가 들어가지 않은 바삭바삭한 와플의 새로운 콘이 자랑스럽게 출시되었습니다..
소비자, 하지만, 실망했다. 초콜릿 덩어리는, 결국, 마지막 한 입에 추가 치료.

교훈:

매출이 줄고 민원이 많이 들어왔다..
Unilever는 초콜릿 덩어리를 다시 가져오기로 결정했습니다., 그들의 모든 연구와 투자에도 불구하고. 이를 위해서는 기계에 상당한 변경이 필요했습니다..

더 나아가:
코르네토가 상위권에 올랐다 5 많은 국가에서 가장 많이 팔리는 아이스크림, 몇 년 동안.

에 의해 출판 됨:
제라드

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