1980 को अन्त्यमा धेरै ब्रुअरहरूले अल्कोहल मुक्त र कम अल्कोहल विकास गरिरहेका थिए (वा 'प्रकाश') बियर. आफ्नो प्रारम्भिक रिजर्भेसनको बावजुद फ्रेडी हेनेकेनले हल्का बियर विकास गर्ने निर्णय गरे - नेदरल्याण्ड्स र विदेश दुबैमा यस बजारको महत्त्वपूर्ण हिस्सा कब्जा गर्ने लक्ष्यका साथ।.

कार्यको पाठ्यक्रम:

Heineken ले आफ्नो कम अल्कोहल बियर सुरु गर्यो (0.5%) को गर्मी मा 1988. डच ब्रुअरले जानाजानी रक्सी मुक्त बियरको सट्टा कम अल्कोहल बियरको लागि रोजे, मदिरा नभएको बियरमा उपभोक्ताले लिन नपरोस् भन्ने डरले. बियरलाई 'बक्लर' नाम दिइएको थियो।, जुन एक 'बलियो' ब्रान्ड नाम मानिन्थ्यो, र नाम Heineken लेबलबाट छोडियो.

नतिजा:

सुरुमा बक्लर एक सफल थिए र नेदरल्याण्ड र अन्तर्राष्ट्रिय दुवैमा हल्का बियरको बजारको महत्त्वपूर्ण हिस्सा कब्जा गरे।. यद्यपि, 5 यसको सुरुवात पछि वर्षौं, हेइनकेनले डच बजारबाट बक्लरलाई हटायो.

डच क्याबरे कलाकार योप भ्यान हेकले बकलर बियर पिउनेहरूलाई निर्दयतापूर्वक 'ठट्टा' गरेका थिए। 1989 नयाँ वर्षको पूर्वसन्ध्या शो:

"म वास्तवमै ती बकलर पिउनेहरूलाई सहन सक्दिन. तपाई सबैलाई बकलर थाहा छ, यो त्यो 'सुधारित' बियर हो. ती सबै ४० वर्षका केटाहरू जो तपाईंको छेउमा उभिरहेका छन् तिनीहरूको कारको चाबीहरू. नर्कमा जानुहोस्! म यहाँ रक्सी पिउन बियर पिउने छु. हराउनुहोस् - जानुहोस् र चर्चमा आफ्नो बकलर पिउनुहोस्. वा पिउनु हुँदैन, BUCKLER पिउने।

प्रभाव कम अल्कोहल बियरको लागि विनाशकारी थियो.

साथै, हेइनकेनले प्रतियोगी बाभेरियाको प्रभावलाई पनि कम आँकलन गरेका थिए – बाभेरिया माल्टले पहिलो खाडी युद्धको समयमा साउदी अरबमा हल्का बियरको लागि विशेष अधिकार प्राप्त गरेको थियो।.

मा 1991 हेनेकेनले अल्कोहल सामग्रीलाई थप घटाएर बक्लरलाई पुनर्जीवित गर्ने प्रयास गरे, तर पहिले नै धेरै ढिलो भइसकेको थियो. न त बाघको पोशाकमा सेक्सी महिलालाई देखाउने टेलिभिजन विज्ञापन अभियानले वा साइकल टोलीको प्रायोजनले बकलरको भाग्यलाई उल्टाउन सक्दैन।.

पाठ:

यद्यपि बकलर अब नेदरल्याण्डमा उपलब्ध छैन, यो अझै पनि युरोप को बाँकी मा एक ठूलो सफलता हो. हेइनकेनले एम्स्टेल लेबल अन्तर्गत उत्पादनको साथ नेदरल्याण्डमा हल्का बियरको बजारमा पुन: प्रवेश गरेको छ - जुन ब्रान्डलाई कुनै पनि अप्रत्याशित 'ठट्टा' सामना गर्न पर्याप्त बलियो मानिन्छ।.

डच बजारमा बकलरको प्रतिष्ठालाई प्रभावकारी रूपमा नष्ट गर्ने कारकहरू धेरै हदसम्म हेनेकेनको नियन्त्रण बाहिर थिए।. यद्यपि, यदि कुनै कम्पनीले आफ्नो गल्तीको परिणाम स्वरूप 'ब्रान्ड' क्षति बेहोर्नु परेको छ भने निम्न नियमहरू सम्झनु उपयुक्त हुन्छ: (1) इमानदारीपूर्वक सञ्चार गर्नुहोस् (प्रेस संग); (2) पारदर्शी हुनुहोस्; (3) आफ्नो कमजोर 'स्पट' लुकाउनुहोस्, र सबै भन्दा माथि; (4) तपाईंले गल्ती गर्नुभयो भनेर स्वीकार गर्नुहोस् (भविष्यको लागि पाठ आकर्षित गर्न).

स्याऊ, उदाहरण को लागी, धेरै प्रभावशाली ब्लगरहरू द्वारा iPod Nano मा बग हाइलाइट गर्दा त्रुटिपूर्ण रूपमा यी नियमहरू पालना गरियो।: तिनीहरूले तुरुन्तै त्रुटि स्वीकार गरे र यसलाई नि: शुल्क मर्मत गर्ने वाचा गरे. फलस्वरूप, ब्रान्ड उपभोक्ताहरु माझ अझ लोकप्रिय भयो.

थप:
स्रोतहरू समावेश छन्: एल्सेभियर, 23 सक्छ 2005, झटका लहर, p. 105.

द्वारा प्रकाशित:
सम्पादकीय IvBM

एक टिप्पणी छोड्नुहोस्