1980-იანი წლების ბოლოს, ლუდსახარშების რამდენიმე მწარმოებელი აწარმოებდა ალკოჰოლის გარეშე და დაბალ ალკოჰოლს (ან "სინათლე") ლუდები. მიუხედავად მისი თავდაპირველი დათქმისა, ფრედი ჰაინეკენმა გადაწყვიტა შეექმნა მსუბუქი ლუდი - ამ ბაზრის მნიშვნელოვანი წილის დაკავების მიზნით, როგორც ნიდერლანდებში, ასევე მის ფარგლებს გარეთ..

მოქმედების კურსი:

Heineken-მა გამოუშვა თავისი დაბალი ალკოჰოლური ლუდი (0.5%) ზაფხულში 1988. ჰოლანდიელმა ლუდსახარშმა შეგნებულად აირჩია დაბალალკოჰოლიანი ლუდი, ვიდრე უალკოჰოლო ლუდი, იმის შიშით, რომ მომხმარებლები არ მიიღებდნენ ლუდს, რომელშიც ალკოჰოლი არ იყო. ლუდს ერქვა "ბაკლერი", რომელიც "ძლიერ" ბრენდად ითვლებოდა, და სახელი ჰაინეკენი დარჩა ეტიკეტიდან.

Შედეგი:

თავდაპირველად Buckler იყო წარმატებული და დაიპყრო მსუბუქი ლუდის ბაზრის მნიშვნელოვანი წილი, როგორც ნიდერლანდებში, ასევე საერთაშორისო დონეზე.. თუმცა, 5 მისი გამოშვებიდან წლების შემდეგ, Heineken-მა Buckler ჰოლანდიური ბაზრიდან ამოიღო.

ჰოლანდიელი კაბარე მხატვარი იოეპ ვან ტ ჰეკი უმოწყალოდ „დასცინოდა“ ბაკლერის ლუდის მსმელებს. 1989 საახალწლო შოუ:

”მე ნამდვილად ვერ ვიტან იმ ბაკლერის მსმელებს. ბაკლერს ყველა იცნობთ, ეს ის "რეფორმირებული" ლუდია. ყველა ის 40 წლის ბიჭი, რომელიც შენს გვერდით დგას და მანქანის გასაღებს ღიღინებს. Ჯოჯოხეთში წადი! მე აქ ლუდს ვსვამ დასალევად. დაიკარგე - წადი და დალიე შენი ბაკლერი ეკლესიაში. ან არ დალიოთ, BUCKLER მსმელი.”

ზემოქმედება დამღუპველი იყო დაბალი ალკოჰოლური ლუდისთვის.

გარდა ამისა, Heineken-მა ასევე ვერ შეაფასა კონკურენტ ბავარიის გავლენა – Bavaria Malt-მა მოიპოვა მსუბუქი ლუდის ექსკლუზიური უფლებები საუდის არაბეთში პირველი ყურის ომის დროს.

შიგნით 1991 ჰეინეკენმა სცადა ბაკლერის რეანიმაცია ალკოჰოლის შემცველობის შემდგომი შემცირებით, მაგრამ უკვე გვიანი იყო. ვერც სატელევიზიო სარეკლამო კამპანიამ, რომელშიც ვეფხვის სამოსში გამოწყობილი სექსუალური ქალია, ან ციკლის გუნდის სპონსორობამ ვერ შეცვალა ბაკლერის ბედი..

Გაკვეთილი:

მიუხედავად იმისა, რომ Buckler აღარ არის ხელმისაწვდომი ნიდერლანდებში, ის კვლავ დიდი წარმატებაა დანარჩენ ევროპაში. მას შემდეგ ჰეინეკენი კვლავ შემოვიდა ნიდერლანდების მსუბუქი ლუდის ბაზარზე ამსტელის ეტიკეტის ქვეშ მყოფი პროდუქტით - ბრენდი, რომელიც საკმარისად ძლიერია, რათა გაუძლოს ნებისმიერ გაუთვალისწინებელ "დაცინვას"..

ფაქტორები, რომლებმაც ეფექტურად გაანადგურეს ბაკლერის რეპუტაცია ჰოლანდიურ ბაზარზე, ძირითადად ჰაინეკენის კონტროლის მიღმა იყო.. თუმცა, თუ კომპანიას „ბრენდის“ ზიანი მიადგება საკუთარი შეცდომების შედეგად, მაშინ სასარგებლოა გახსოვდეთ შემდეგი წესები: (1) გულწრფელად დაუკავშირდით (პრესასთან); (2) იყოს გამჭვირვალე; (3) არ დაიმალო შენი სუსტი "ლაქები", და უპირველეს ყოვლისა; (4) აღიარე, რომ შეცდომები დაუშვი (გაკვეთილების გამოტანა მომავლისთვის).

ვაშლი, მაგალითად, სრულყოფილად დაიცავდა ამ წესებს, როდესაც iPod Nano-ში არსებული ხარვეზი ხაზგასმით აღინიშნა რამდენიმე გავლენიანი ბლოგერის მიერ.: მათ მაშინვე აღიარეს შეცდომა და დაჰპირდნენ უსასყიდლოდ შეკეთებას. Როგორც შედეგი, ბრენდი კიდევ უფრო პოპულარული გახდა მომხმარებლებში.

Უფრო:
წყაროები მოიცავს: ელზევიე, 23 მაისი 2005, დარტყმის ტალღა, გვ. 105.

Გამოქვეყნებულია ............. მიერ:
სარედაქციო IvBM

ᲓᲐᲢᲝᲕᲔ ᲙᲝᲛᲔᲜᲢᲐᲠᲘ