A szándék

Az olasz Spica jégkrémkészítő elődjét fejlesztette ki a Egy croissant ban ben 1959. Amikor az Unilever belép 1962 amikor Spicán jártak, annyira lelkesek voltak, hogy azonnal átvették az olasz fagylaltgyártót. A szándék az volt, hogy a vanília fagylalttal készült fagylalttölcsért tömeggyártásra sikeresen továbbfejlesszék.

A megközelítés

Nem bent 1985 lett a Egy croissant úgy forgalmazzák, ahogyan most ismerjük; egy előre csomagolt fagylalttölcsért, vanília fagylaltból készült Oubliehoornban, csokoládészósszal meghintjük és mogyoródarabokkal megszórjuk, és… egy akaratlan csokoládépont a fagylalttölcsér alján.

Az Unilever éveket fordított kutatásra és jelentős beruházásokra a gyártási folyamat átalakítására és a csokoládécsúcs probléma megoldására.

Az eredmény

És ez működött!
A megújult kürt, csokoládé nélküli ropogós oblie ponttal büszkén indult.
Azonban a fogyasztó, csalódottan reagált. Ez a csokoládépont volt az extra csemege az utolsó falatnál.

A leckék

Az eladások visszaestek, és számos panasz érkezett.
Az Unilever úgy döntött, minden kutatás és befektetés ellenére, a csokoládépont újbóli hozzáadásához… ehhez ismét a gépek jelentős beállítására volt szükség.

További:
A Cornetto sok országban évek óta a csúcson van 5 a legkelendőbb fagylaltok közül.

Szerző: Gerard

MEGJEGYZÉSEK