הכוונה

יצרנית הגלידה האיטלקית Spica פיתחה את המבשר של ה- קרואסון ב 1959. כשיוניליוור נכנסת 1962 כשהם ביקרו ב-Spica, הם כל כך התלהבו שיצרן הגלידה האיטלקי נלקח מיד לידיו. הכוונה הייתה להמשיך ולפתח בהצלחה את גביע הגלידה עם גלידת וניל לייצור המוני.

הגישה

לא ב 1985 הפך ל- קרואסון משווק כפי שאנו מכירים אותו כעת; גביע גלידה ארוז מראש, עשוי מגלידת וניל באובליהורן, מעליו רוטב שוקולד ומפזרים חתיכות של אגוזי לוז, ו... נקודת שוקולד לא מכוונת בתחתית גביע הגלידה.

יוניליוור השקיעה שנים על מחקר והשקעה משמעותית כדי להתאים את תהליך הייצור ולפתור את בעיית קצה השוקולד.

התוצאה

וזה עבד!
הצופר המחודש, עם נקודת אובלי פריכה ללא שוקולד הושקה בגאווה.
עם זאת, הצרכן, הגיב מאוכזב. נקודת השוקולד הזו הייתה הפינוק הנוסף עם הביס האחרון.

השיעורים

המכירות ירדו והגיעו תלונות רבות.
יוניליוור החליטה, למרות כל המחקרים וההשקעות, להוסיף שוב את נקודת השוקולד... זה שוב דרש התאמה משמעותית של המכונות.

נוסף:
הקורנטו נמצא בטופ במדינות רבות כבר שנים 5 מהגלידות הנמכרות ביותר.

מְחַבֵּר: ג'רארד

השאירו הערות