La intenco

La itala Ice Cream Maker Spica evoluigis la antaŭulon de la Kroaso en 1959. Kiam Unilever eniris 1962 kiam ili vizitis Spica, ili estis tiel entuziasmaj, ke la itala glaciaĵproduktanto tuj estis transprenita.. La intenco estis sukcese pluevoluigi la glaciaĵon kun vanila glaciaĵo por amasproduktado.

La aliro

Pas en 1985 fariĝis la Kroaso surmerkatigita kiel ni konas ĝin nun; antaŭpakita glaciaĵkonuso, farita el vanila glaciaĵo en oublie-korno, kovrita per ĉokolada saŭco kaj superŝutita per pecoj da avelo, kaj….. neintencita ĉokolada punkto ĉe la fundo de la glaciaĵo.

Unilever pasigis jarojn pri esplorado kaj signifa investo por adapti la produktadprocezon kaj solvi la problemon pri ĉokolada pinto.

La rezulto

Kaj tio funkciis!
La renoviĝinta korno, kun kriska oblie punkto sen ĉokolado estis fiere lanĉita.
Tamen, la konsumanto, reagis seniluziigita. Tiu ĉokoladpunkto estis la ekstra regalo kun la lasta mordo.

La lecionoj

Vendo falis kaj multaj plendoj venis.
Unilever decidis, malgraŭ ĉiuj esploroj kaj investoj, aldoni la ĉokoladpunkton denove... tio denove postulis gravan alĝustigon de la maŝinoj.

Plue:
La Cornetto estas en la pinto en multaj landoj dum jaroj 5 de la plej vendataj glaciaĵoj.

Aŭtoro: Gerard

Lasu komentojn