উদ্দেশ্য

1980 এর দশকের শেষের দিকে, বিভিন্ন ব্রুয়ারী অ-অ্যালকোহলযুক্ত এবং কম-অ্যালকোহলযুক্ত বিয়ারের উন্নয়ন নিয়ে পরীক্ষা-নিরীক্ষা করে।.

কিছু প্রাথমিক দ্বিধা সত্ত্বেও, ফ্রেডি হাইনেকেন একটি কম অ্যালকোহল বিয়ার তৈরি করার সিদ্ধান্ত নিয়েছিলেন; একটি বিয়ার যা ডাচ হোম মার্কেট এবং বিদেশী বাজার উভয়ই জয় করতে হয়েছিল…

অভিগমন

আমস্টারডাম বিয়ার নির্মাতা গ্রীষ্মে চালু হবে 1988 একটি কম অ্যালকোহল বিয়ার (0.5%). হাইনেকেন সচেতনভাবে লো-অ্যালকোহল বিয়ার বেছে নিয়েছিলেন কারণ আশঙ্কা করা হয়েছিল যে ভোক্তাদের বিয়ার নিয়ে অসুবিধা হবে যাতে কোনও অ্যালকোহল নেই. তারা 'শক্তিশালী' বিয়ার নাম বাকলার বেছে নিয়েছে. হেইনকেন নামটি নিরাপত্তার কারণে লেবেলে উপস্থিত হয়নি.

ফলাফল

প্রাথমিকভাবে বাকলার সফল এবং জানতেন, উভয় দেশীয় এবং আন্তর্জাতিকভাবে, কম অ্যালকোহলযুক্ত বিয়ারগুলির মধ্যে একটি বড় বাজার শেয়ার. পরিচালকদের প্রায়ই আর্থিক দিকগুলির উপর নজর রাখতে হয় এবং একটি উদ্ভাবনের পেরিফেরাল সমস্যাগুলি দেখতে হয়, এর লঞ্চের পাঁচ বছর পর, বাকলার, অন্তত নেদারল্যান্ডে, প্রাথমিক সাফল্যের পর বাজার থেকে প্রত্যাহার করা হয়েছে.

একটি নির্দিষ্ট Yoep van't hek তার প্রথম নববর্ষের আগের সম্মেলনে মোতায়েন করে 1989 বকলার পানকারী নির্দয়ভাবে পরবর্তী প্যাসেজ দিয়ে নিচে নেমে গেল.

বকলার মদ্যপানকারী আমি এখন যে ঘৃণা. বকলার আপনি যে জানেন, এটি সেই সংস্কার করা বিয়ার. এক বছরের ঐ শিশ্ন বা 40 তাদের গাড়ির চাবি নিয়ে আপনার পাশে দাঁড়িয়ে আছে. ছেলেকে চুদ! আমি এখানে একটু মাতাল হচ্ছে. পাগল হও, গির্জা মদ্যপান আপনি বোকা যান. তাহলে আপনি বোকা পান করবেন না, BUCKLER পানকারী।"

প্রভাব কম অ্যালকোহল বিয়ার জন্য বিপর্যয়কর ছিল.

Yoep van't Hek-এর বাকলার প্রভাব ছাড়াও, হেইনেকেন বাভারিয়ার প্রতিযোগিতাকেও অবমূল্যায়ন করেছিলেন. যুদ্ধের সময় সৌদি আরবে হালকা বিয়ারের জন্য বাভেরিয়া মাল্ট একচেটিয়াতা লাভ করে.

'91 সালে, হাইনেকেন বাকলারকে কম অ্যালকোহল শতাংশের সাথে সংস্কার করে আরেকটি কৌশল করেছিলেন, কিন্তু এটা সাহায্য করেনি. একটি টাইগার স্যুট পরে একটি সেক্সি মহিলার সাথে টেলিভিশন প্রচারাভিযান বারের উপর দিয়ে হামাগুড়ি দিচ্ছে এবং বাকলার সাইক্লিং টিমকেও জোয়ার ঘুরতে দেওয়া হয়নি।.

পাঠগুলি

ইউরোপের বাকি অংশে বাকলার এখনও একটি দুর্দান্ত সাফল্য, কিন্তু নেদারল্যান্ডসে বিয়ার অদৃশ্য হয়ে গেছে. হাইনেকেন পরে অ্যামস্টেল লেবেলের অধীনে নন-অ্যালকোহলযুক্ত বিয়ার বাজারজাত করে, একটি ব্র্যান্ড যে কোন অপ্রত্যাশিত রসিকতা সহ্য করার জন্য যথেষ্ট শক্তিশালী বলে মনে করা হয়.

হেইনেকেন 'বাকলার প্রভাব' সম্পর্কে তুলনামূলকভাবে কম করতে পারে. কিন্তু একটি কোম্পানি হিসেবে আপনি যদি নিজের ভুলের কারণে ব্র্যান্ডের ক্ষতির সম্মুখীন হন, তাহলে তা বোঝা যায়: 1) সৎভাবে যোগাযোগ করতে (প্রেসের সাথে), 2) স্বচ্ছতা তৈরি করুন, 3) নিজেকে দুর্বল করুন এবং বিশেষ করে: 4) আপনি ভুল করেছেন স্বীকার করুন (ভবিষ্যতের জন্য পাঠ শিখতে).

উদাহরণস্বরূপ, যখন প্রভাবশালী ব্লগাররা iPod Nano-এ একটি বাগ বাড়িয়ে দেয় তখন Apple একটি দুর্দান্ত কাজ করেছিল. অবিলম্বে ভুল স্বীকার করে এবং একটি বিনামূল্যে মেরামতের প্রতিশ্রুতি দ্বারা, ব্র্যান্ডের জন্য সহানুভূতি শুধুমাত্র বৃদ্ধি.

লেখক: সম্পাদকীয় IVBM
সূত্র; o.a. এলসেভিয়ার, 23 মেই 2005, শক ওয়েভ, পি. 105.

মন্তব্য করুন