Ci hè parechje teorie chì spieganu perchè alcune urganisazioni sò megliu à amparà da i fallimenti, ma a maiò parte di sti tiurìi puntanu à a "cultura", 'clima’ è "sicurezza psicologica". Quessi sò aspetti difficiuli di capiscenu, s'è vo pruvate à implementà in a vostra propria urganizazione. Risulta chì l'apprendimentu per una urganizazione ùn hè micca faciule, certamente micca se u fallimentu hè u puntu di partenza. I gestori spessu anu da guardà l'aspetti finanziarii è fighjà i prublemi periferichi di una innuvazione, à u livellu individuale hè più faciule per capisce perchè ci sò diffirenzii trà dui persone in l'apprendimentu da u fallimentu. Soprattuttu se paragunate l'apprendimentu per un longu periodu di tempu. In altre parolle: perchè qualchissia hè un espertu, ma micca l'altru?

Fighjendu e teorie per diventà un espertu, dà u svedese Karl Anders Ericsson (Ericsson, 1993; Ericsson, 1994; Ericsson, 2007) una spiegazione per sta differenza. Induve certi scientisti sustenenu chì e cumpetenze eccezziunali sò generalmente determinate da u talentu, Ericsson dichjara altrimenti. Ericsson sustene chì sfarente da "una persona normale", un espertu hà un prugramma di furmazione specificu chì chjama "pratica deliberata". A pratica deliberata hè custituita da i seguenti passi (Ericsson, 2006):

1. Socializazione cù u sughjettu
2. Ottene un coach chì pò stabilisce scopi specifichi
3. Sviluppà modi per misurà i migliori
4. Creazione di canali pusitivi per un feedback continuu è immediatu
5. Sviluppu di a rapprisintazioni di u peak performance
6. A furmazione sviluppata da u coach per ottene u massimu sforzu è cuncentrazione
7. Amparate à applicà l'autoevaluazione è à fà e so propria rapprisintazioni di u rendiment di punta.
8. Sviluppà e vostre sessioni di furmazione per generà u massimu sforzu è cuncentrazione.

Ci hè uni pochi di prublemi à piglià sta teoria da u livellu individuale à u livellu urganisazione. Principalmente; 1) feedback deve esse direttu è 2) i feedback anu da spiegà esattamente ciò chì hè andatu male è ciò chì duverebbe esse. À u livellu individuale, questu hè faciule d'imagine pensendu à un tennista chì batte u ballò è un coach chì li dice immediatamente ciò chì hè andatu male è cumu migliurà.. Questu hè quasi impussibile per una urganizazione è ancu più difficiuli per l'urganisazioni cumplessi cum'è l'uspitali. Tali urganisazioni avarianu bisognu di una grande quantità di dati per approssimativamente l'infurmazione perfetta. Allora perchè Ericsson aiuta à sviluppà una teoria nantu à l'apprendimentu organizativu??

Una teoria populari per diventà un espertu hè u 10.000 regula di l'ora di Malcolm Gladwell (2008). Solu quandu qualchissia faci una quantità estrema di sforzu per furmà una cumpetenza, s'avvicinarà à u livellu di un espertu. Tuttavia, Ericsson ùn sparte micca sta credenza è vede a qualità di a furmazione (cum'è citatu sopra). Un esempiu di una pratica deliberata di alta qualità seria i ghjucatori di scacchi chì imitanu partiti famosi è verificanu rapidamente se a so mossa hè u “ghjustu unu” mossa hè chì u grandmastru hà ancu sceltu. Ericsson (1994) truvò chì i grandi maestri chì si sò furmatu in questu modu mettenu in assai menu ore di quelli chì a so furmazione hè custituita da ghjucà quante partite pussibule.. U puntu quì hè chì micca a quantità, ma a qualità di a furmazione importa. Fortunatamente, a quantità di sbagli da chì l'ospedali amparanu ùn hè micca quant'è e palle chì un tennista hà fattu in a so carriera.. A pratica deliberata hè dunque essenziale per applicà à a pratica di u ghjornu di l'urganisazione, perchè ci sò solu tanti sbagli da amparà. Un bonu modu per una urganizazione per esse megliu hè dunque di amparà da i so sbagli cum'è un espertu.

Questu sona troppu bellu per esse veru à u livellu individuale. Ogni zitellu pò diventà u prossimu Roger Federer, sempre chì l'ottu passi di Ericsson sò seguiti. Ùn hè micca surprisante, a teoria di Ericsson hè stata largamente criticata. In 2014 Un numeru interu di a rivista accademica Intelligence hè stata dedicata à spruvà e so rivendicazioni (U marrone, Kok, Leppink & Campu, 2014; Ackerman, 2014; Grabner, 2014; Hamrick et al., 2014). Questu hà purtatu à una quantità significativa di ricerca nantu à altri determinanti di sapè (IQ, passione, mutivazione), cù cunclusioni variate nantu à l'influenza chì a pratica deliberata hà nantu à u livellu di sapè di l'individuu. Eppuru quasi ogni studiu trova un effettu pusitivu significativu. In più di u livellu individuale, certi studii sò stati ancu realizati in u livellu macro di l'apprendimentu. Un studiu publicatu in a prestigiosa rivista Nature (Yin et al., 2019) per esempiu, cuncludi chì a migliione di u rendiment in l'urganisazione si trova dopu un fallimentu specificu è micca dopu una certa quantità di fallimenti.

A literatura scientifica ùn pò ancu spiegà cumplettamente l'apprendimentu o micca l'apprendimentu dopu i fallimenti à u livellu urganisazione. A maiò parte di i studii nantu à l'apprendimentu organizativu finiscinu cù: “un cambiamentu culturale hè necessariu…”. In u mo parè, sti cunsiglii cuntenenu una bona quantità di rumore, rendendo raccomandazioni simili abbastanza inutili per amministratori e decisori politici. À u livellu individuale, stu rumore hà pruvucatu a determinazione di fatturi concreti. Una tiuria chì pò spiegà ciò chì succede trà i livelli (individuu è urganisazione) manca sempre. Inoltre, ùn pensu micca chì l'apprendimentu da u fallimentu hè garantitu quandu una urganizazione hà e caratteristiche di una urganizazione di apprendimentu. Hè dunque necessariu chì a ricerca hè fatta in u "talentu"’ di 'IQ’ di l'urganizazione per amparà, cumu una urganizazione esperta ampara è quale tipu di fallimentu determina a capacità di apprendimentu. U mo primu studiu sustene l'esistenza di fallimenti "cattivu" è "bonu"., ma ciò chì rende un fallimentu veramente brillanti richiede ancu più ricerca. Hè per quessa chjode cù e parolle di Ericsson (1994):

"Un cuntu veramente scientificu di prestazioni eccezziunali deve descriverà cumplettamente sia u sviluppu chì porta à un rendimentu eccezziunale sia e caratteristiche genetiche è acquistate chì u medianu".

Referenze

• Ackerman, p. L. (2014). Una sciocchezza, sensu cumune, è a scienza di u rendiment espertu: Differenze individuali è talentu. Intelligenza, 45, 6-17.
• U marrone, A. B., Kok, E. M., Leppink, J., & Campu, G. (2014). Pratica, intelligenza, è piacè in i ghjucatori di scacchi novi: Un studiu prospettivu à a prima tappa di una carriera di scacchi. Intelligenza, 45, 18-25.
• Ericsson, K. A. (2006). L'influenza di l'esperienza è a pratica deliberata nantu à u sviluppu di un rendimentu espertu superiore. U manuale di Cambridge di sapè fà è prestazione esperta, 38, 685-705.
• Ericsson, K. A., & Charness, N. (1994). Prestazione esperta: A so struttura è l'acquistu. psicologu americanu, 49(8), 725.
• Ericsson, K. A., Krampe, R. T., & Tesch Rumani, C. (1993). U rolu di a pratica deliberata in l'acquistu di prestazioni esperte. Rivista psicologica, 100(3), 363.
• Ericsson, K. A., Amicu, M. J., & Cokely, E. T. (2007). A creazione di un espertu. Rivista di l'affari di Harvard, 85(7/8), 114.
• Gladwell, M. (2008). Outliers: A storia di successu. Picculu, Marrone.
• Grabner, R. H. (2014). U rolu di l'intelligenza per u rendiment in u duminiu di l'expertise prototipu di i scacchi. Intelligenza, 45, 26-33.
• Hamrick, D. Z., Oswald, F. L., Altmann, E. M., Meinz, E. J., Gobet, F., & Campitelli, G. (2014). Pratica deliberata: Hè tuttu ciò chì ci vole à diventà un espertu?. Intelligenza, 45, 34-45.
• Yin, Y., Wang, Y., Evans, J. A., & Wang, D. (2019). Quantificà a dinamica di fallimentu in tutta a scienza, startups è sicurità. Natura, 575(7781), 190-194.