Намера: Развој Цорона апликације путем приступа експрес лонцу и консултација са тржиштем

Министарство здравља, социјалне заштите и спорта предвидело је приступ експрес лонцу (или са паром и кључалом водом), путем тржишних консултација, да се развије апликација која може мапирати ширење ЦОВИД-19 и упозорити људе када су били у близини заражене особе. Због брзог одабира кандидата, желели су да раде са ограниченим бројем (7) странке врше даљи развој како би могле да изаберу онај који највише обећава.

Резултат: Ниједна апликација се на крају није показала одговарајућом

С једне стране зато што су саме апликације показале недостатке, посебно у области приватности, с друге стране јер такође није било јасно који су критеријуми успеха. Wat moest de app nou eigenlijk doen en wat niet? En aan welke eisen m.b.t. veiligheid en privacy moest worden voldaan?

Vervolgens kwam de te verwachten kritiek: hoe was de selectie van de kandidaten tot stand gekomen? Waarom niet meer naar het buitenland gekeken (waar zelfs in Singapore het gebruik beperkt is)? Hoe kom men een belangrijk onderwerp als privacy zo te kort doen?

Анализирај: Het is allerminst verbazingwekkend dat er geen werkende app is gekomen

Zeker in zo’n korte tijd is het niet verrassend dat ze zelfs niet tot een passend ontwerp zijn gekomen. Dat kan ook nooit de bedoeling zijn geweest. Wel is een zeer korte tijd duidelijk geworden waar de grootste uitdagingen liggen en is er veel input vergaard m.b.t. welke criteria een rol gaan spelen. Zowel qua functionaliteit als veiligheid/privacy. In de haast is de communicatie wat minder zorgvuldig geweest en zijn bij partijen en de burgers verkeerde verwachtingen gewekt. Zo is de projectleider en CIO van het VWS (Ron Roozendaal) hier en daar aangevallen en beschuldigd van het ondermijnen van het recht op privacy. In een persoonlijke blog heeft hij overtuigend aangetoond dat deze beschuldiging volstrekt onterecht is, maar we weten hoe snel het met beeldvorming kan gaan.

Закључак: De appathon is Briljant Mislukt

Met de appathon was men absoluut iets waardevols van plan: Een app die de bestrijding van COVID-19 helpt bestrijden én een nieuwe aanpak, gebaseerd op crowd-sourcing. Daarnaast is er door veel mensen keihard gewerkt om een zo goed mogelijk resultaat te bereiken. Hierover kunnen we niet anders dan lovend zijn. То (afbreuk-)risico was groot, али је свакако била сразмерна циљу који се покушавао постићи. Само саопштени рок (28 Април) можда је био веома оптимистичан. Овај истински иновативан приступ није успео, између осталог, због овог временског притиска и ограничене припреме. Међутим, заиста можемо говорити о брилијантном неуспеху, пошто постоје вредни исходи учења.

Институт за бриљантне неуспехе са задовољством нуди мапирање исхода учења методом Института за бриљантне неуспехе. Ови исходи учења могу значити највећи профит овог пројекта!

Искрено се надамо да сви то желе да виде и да ће наставити да размишљају позитивно да користе могућности дигиталних алата. Свако мало помаже!