Ang pagbabago ay sumusubok nang hindi nalalaman ang mga kinalabasan

Maaari kang matuto mula sa mga kabiguan, ngunit nangangailangan ito ng lakas ng loob at bukas na pag-uusap. Naka-on autopsy.io makakahanap ka ng isang buong serye ng mga start-up na hindi pa nakakagawa nito, na may dahilan para diyan mula sa mga tagapagtatag mismo. Mula sa praktikal, “hindi sapat na mabilis ang sukat”, nakakatuwa “isa pang nasawi sa pagbaba ng Flash” sa trahedya at nakikilala ng marami, “natigil sa maling diskarte nang masyadong mahaba.” Ang mga sanhi ng pagkabigo ng mga start-up ay magkakaiba. Ang mga ito ay hindi sapat na makabago, nauubos ang pera, walang magandang team, ang mga tao ay naaabutan ng kumpetisyon o ang produkto o serbisyo ay hindi sapat. Hindi ba alam ng mga bigong start-up na iyon? Minsan, marahil, ngunit ang pinakabuod ng inobasyon ay ang sumubok ng bago na hindi alam kung ano mismo ang idudulot nito nang maaga.

At saka, kung susubukan mong magbago o magsimula ng negosyo sa kasalukuyang masalimuot na panahon, alam mo na nang maaga na ang mga diskarte na nasa isip mo ay bihirang lalabas ayon sa plano. Kung saan ang mga kumpanya ay nakahawak sa isang paunang nabalangkas na diskarte dalawang dekada na ang nakalilipas, nakikita mo na kailangan na nating patuloy na mag-adjust, batay sa feedback mula sa merkado. At ang mga kadahilanan kung saan tayo (kailangan) Ang reaksyon ay naging napakasama sa kanilang relasyon sa isa't isa na ang mga kahihinatnan ay lumabas na hindi mahuhulaan o hindi lubos na nauunawaan. Dahil walang makakakita sa lahat ng kahihinatnan – kahit na ang pinaka-advanced na algorithm ay hindi pa magagawa iyon – sining ang matutong mag-navigate sa halip na magkontrol. May punto ka sa abot-tanaw, ngunit paano ka makarating doon, kailangan mong ma-adjust yan ng tuloy-tuloy. Ang ganitong saloobin ay nangangailangan ng mental flexibility at resilience.

Tumugon sa (hindi inaasahan) mga pag-unlad sa pamamagitan ng pagiging maliksi

Ang mahalaga ay na bilang isang organisasyon ay natututo kang sakupin ang ganoong posisyon na maaari mong mabilis na tumugon sa iba't ibang mga pag-unlad nang walang mga problema. Nangangahulugan iyon na makita kung ano ang nangyayari at kung ano ang ibig sabihin nito para sa iyo bilang isang organisasyon at isang indibidwal. At ang kakayahang aktwal na umangkop sa mga bagong insight na ito. Paradoxically, kailangan mong maging handa sa katotohanan na hindi mo maaaring paghandaan ang lahat. Ang magagawa mo, syempre, ay natututong harapin ang hindi inaasahang pagkakataon, matutong manatiling alerto sa pagbabago at matutunan kung paano gamitin ang mga pagbabagong iyon kung kinakailangan. Sa pamamagitan ng pagkalat ng iyong mga pagkakataon halimbawa, o hindi nananatili sa iyong mga unang solusyon at ideya, ngunit naghahanap pa.

Gamitin ang iyong mga kabiguan upang mapabuti

Ang takot ay isang masamang tagapayo. Ipinapakita ng pananaliksik na ito ay isang mahalagang salik na nagpapanatili ng kakayahang magmuni-muni sa kanilang pag-uugali at kilos, upang kumuha ng distansya at makakuha ng isang mahusay na pangkalahatang-ideya o mag-isip sa mga alternatibo. Binabawasan ng takot ang iyong mundo, ginagawa kang kumapit sa kung ano ang alam mo na at alam at samakatuwid ito ay isang blockade para sa pagbabago. Ang takot ay kadalasang binubuo ng dalawang bahagi. Una, may takot na subukan ang isang bagay na maaaring mabigo. At mayroon ding takot na pag-usapan ang isang bagay na mali o nagkamali. Ngunit ang tanong ay kung ang kabiguan ay kasing kahila-hilakbot gaya ng iniisip natin. Sa tingin ko, ang kabiguan ay hindi ang pagsusulit sa kakayahan na itinatalaga natin ngayon dito, ngunit isang pagtatangka lamang na may iba (negatibo) resulta kaysa sa binalak. At tiyak na ang pagsasaliksik at masiglang saloobin na ito ang napakahalaga para sa pag-navigate patungo sa tuldok na iyon sa abot-tanaw.. Kaya ang takot sa kabiguan, isang malaking blockade sa inobasyon, ay isang bagay na kailangan nating harapin. Kung sumubok tayo ng bago sa isang komplikadong mundo at mabibigo iyon, kung gayon hindi iyon isang bagay na dapat nating sisihin sa isa't isa. sa halip, dapat sabay tayong matuto sa mga pagkakamaling nagawa. Dapat tayong lumikha ng isang klima kung saan ang mga tao ay maglakas-loob na mag-eksperimento, matuto at magbahagi. Kung saan sineseryoso nila ang pagiging kumplikado at bukas sila sa intermediate na feedback at feed forward (pasulong na tugon). Ang ganitong klima ay nagiging mas mahalaga dahil ang mga negosyante ay dapat na maliksi at ang kanilang kakayahan sa pag-aaral sa sarili ay isang mahalagang kadahilanan. Kung nabigo tayong tingnan ang mga bagay nang iba, nagpalit din kami ng playing field.

Ang isang magandang praktikal na halimbawa ng mga start-up na hindi natatakot na ibahagi ang kabiguan ay ang HelloSpencer, isang start-up delivery service. Nais ni HelloSpencer na makapaghatid ng anumang delivery order sa loob 60 minuto. Kaya: mag-order ka, sa pamamagitan ng site o app, at pagkatapos ng kumpirmasyon ay pumunta si Spencer sa kalsada at maaari mo siyang sundan nang digital sa iyong pintuan. Hindi nakarating ang delivery service. Ang mga tagapagtatag ay inihayag noong Setyembre 2015 na hindi nila makuha ang modelo ng negosyo para sa kanilang all-in-call na serbisyo. Pagkatapos ng ilang higit pang mga pagtatangka, masayang inilagay ng mga negosyante ang kanilang pinakamahalagang kabiguan at aral sa kanilang website. Ano ang hindi gumana: malaki ang pangarap, magsimula sa maliit. Sa pagsisimula ng napakaliit – gamit lamang ang numero ng telepono para sa mga order ng paghahatid ng text – Inaasahan ng HelloSpencer na lumago nang organiko. Sa pamamagitan ng hindi pagtutok sa proseso ng logistik, ngunit ang mga personal na karanasan sa pagitan ng tagapaghatid at customer, nakakuha sila ng maraming insight sa mga motibo ng pagbili ng mga customer at ang kumpirmasyon na mayroon silang magandang bagay sa kanilang mga kamay. Sa kasamaang palad, dahil dito, masyado nang nawala ang mga tao sa kanilang sarili sa ilusyon ng araw at huli na ang napiling malinaw na pokus. Pangalawa: siguraduhin mong makuha ang mga numero. Ang paggawa ng mga serbisyo sa paghahatid ay cost-effective sa huli ay tungkol sa dami. Bagama't mas maraming customer bawat linggo, masyadong mahaba ang yugto ng paglago. Maaaring kailanganin ng HelloSpencer ang mas maraming volume o mas matagal na pagpopondo. Wala rin ang kaso ngayon. Ang huling aralin ng HelloSpencer: panatilihin ang lahat sa board; Ang pagsasama-sama ng isang pangkat na may sapat na talento at lakas ay isang hakbang. Ngunit ang pagtiyak na ang bawat isa ay patuloy na mapaunlad ang kanilang sarili, bilang isang koponan ngunit din sa isang personal na antas, ay hindi bababa sa kasinghalaga upang mapanatili ang mga tao.

Mga personal na kabiguan at natutunan

Ang aking sariling panimulang pakikipagsapalaran ay nagsasangkot ng isang makabagong produkto ng palakasan at konsepto ng laro na tinatawag na YOU.FO; ikaw ay magtapon at sumalo ng isang aerodynamic na singsing na may espesyal na idinisenyong mga stick (tingnan ang www.you.fo). Ang aking ambisyon ay ang YOU.FO ay laruin sa buong mundo bilang isang bagong sport at leisure game. Kung may natutunan ako sa inisyatiba nitong mga nakaraang taon, ito ay kailangan mong patuloy na ayusin ang iyong diskarte batay sa feedback mula sa merkado. Nanalo kami ng ilan (inter)pambansang mga parangal at ipinapalagay ko na ang YOU.FO kasama ang mga kasosyo sa pamamahagi ay inilagay sa top-down sa merkado. Sa huli, ang pagsasanay ay naging mas magulo. Halimbawa, nabigo ang aming unang pagtatangka na ilunsad ang YOU.FO sa United States. Nakahanap ako ng mga kasosyo sa New York na kinuha ko sa loob ng isang taon para sa marketing at pagbebenta. Iyon ay hindi nagbunga ng sapat. Dahil sa buwanang bayad, nagkaroon ng masyadong maliit na entrepreneurship upang talagang pumunta para sa IYO.FO sa pamamagitan ng apoy. Ang aral na natutunan ko ay mula ngayon ay pipili na lang ako ng mga partner na gustong mag-invest ng maaga at mag-commit din sa pananalapi., halimbawa sa pamamagitan ng pagbabayad ng bayad sa lisensya. Tinitiyak nito ang motivated enterprising partners na, kapag hindi maganda ang takbo, magpumilit at humanap ng mga bagong paraan. At saka, Nalaman ko rin na ang makabagong larong isports na ito ay nangangailangan ng higit pang bottom-up na pagsusumikap sa marketing; kailangang maranasan ito ng mga tao sa pamamagitan ng paggawa at paglikha ng kurba ng pagkatuto na nagpapanatili sa kanila na masigasig. Kasama ang mga kasosyo sa Europa, India at Gitnang Silangan, Magtatatag na ako ngayon ng mga komunidad kung saan sentro ang lokal na entrepreneurship. Iyon ay isang ganap na naiibang diskarte kaysa sa naisip ko sa simula. Active na kami ngayon 10 mga bansa, ngunit iyon ay, hanggang ngayon, may trial and error. At, ang sporty business adventure na ito ay tumatagal ng maraming beses na mas mahaba kaysa sa inaasahan. Sa bagay na iyon gusto ko ang mga aralin ng HelloSpencer, autopsy.io, Ang Institute for Brilliant Failures at iba pa! Hinihikayat nilang matuto mula sa nakaraang kabiguan nang walang kahihiyan. Ang pagbabahagi at pag-aaral mula sa mga kabiguan ay hindi lamang kailangang gawin pagkatapos. Lalo na kapag ikaw ay nasa gitna ng isang proseso ng pagsisimula, ito ay may kaugnayan sa pagmuni-muni sa iyong sariling mga pagpapalagay at diskarte sa mga nakatakdang oras. At, upang ibahagi ang mga pagninilay na ito sa iba. Ang lahat ng ito sa ilalim ng pagkukunwari: Minsan Kumita ka, Minsan Matuto ka. At kung minsan ay nagsasama-sama iyon sa kabutihang-palad.

Bas Ruyssenaars
Entrepreneur at cofounder ng Institute for Brilliant Failures

Ito ay isang na-edit na bersyon ng isang kontribusyon na inilathala sa journal M & C (1/2016).