Fəaliyyət kursu:
1980-ci illərdə P&G ağartma işinə girməyə çalışdı. Fərqli və üstün məhsulumuz var idi - rənglə təhlükəsiz, aşağı temperaturda ağartıcı. Biz Vibrant adlı brend yaratdıq. Portlenddə sınaq bazarına getdik, Men. Test bazarının Oaklanddan çox uzaqda olduğunu düşündük, Kaliforniya, harada [bazar lideri] Clorox-un baş ofisi yerləşirdi, ki, bəlkə orada radarın altında uça bilək. Beləliklə, qazanan bir başlanğıc planı olduğunu düşündüyümüz şeylə daxil olduq: tam pərakəndə satış, ağır nümunə götürmə və kuponlama, və əsas televiziya reklamı. Hamısı yüksək istehlakçı məlumatlılığını artırmaq və yeni ağardıcı markanın və daha yaxşı ağardıcı məhsulun sınaqdan keçirilməsi üçün nəzərdə tutulmuşdur.
Nəticə:
Kloroksun nə etdiyini bilirsinizmi?? Portlanddakı hər evə verdilər, Men, pulsuz qallon Clorox ağartıcısı - ön qapıya çatdırılır. Oyun, təyin etmək, Clorox ilə uyğun gəlir. Artıq bütün reklamları almışdıq. Başlanğıc pulunun çox hissəsini nümunə götürməyə və kupona xərclədik. Və Portlenddə heç kim, Men, bir neçə ay ağartıcıya ehtiyacı olacaqdı. Düşünürəm ki, onlar hətta istehlakçılara da verdilər $1 növbəti gallon üçün endirim kuponu. Əsasən bizə bir mesaj göndərdilər, "Ağartma kateqoriyasına girməyi heç vaxt düşünməyin."
Dərs:
Bu uğursuzluqdan necə geri döndün?? Biz, şübhəsiz ki, aparıcı brend franchiselərini necə müdafiə edəcəyimizi öyrəndik. Clorox bir neçə il sonra camaşırxana deterjanı biznesinə girməyə çalışdıqda, Biz də onlara eyni dərəcədə aydın və birbaşa mesaj göndərdik və onlar da sonda girişlərini geri götürdülər. Daha əhəmiyyətli, Mən ağartıcı çatışmazlığından nəyin işlədiyini və xilas ola biləcəyini öyrəndim: P&G-nin aşağı temperaturu, rəng təhlükəsiz texnologiya. Texnologiyanı dəyişdirdik və onu camaşırxana deterjanına qoyduq, Ağartma ilə gelgit kimi təqdim etdiyimiz. Öz zirvəsində, Bleach ilə Tide yarım milyard dollardan çox bir iş idi.
Daha:
http://hbr.org/2011/04/i-think-of-my-failures-as-a-gift/ar/3 HBR/Karen Dillon/2011
tərəfindən nəşr edilmişdir:
Redactie IVBM HBR post Karen Dillon əsasında 4/2011
DİGƏR PARLAK UĞURLAR
Uğursuz Məhsullar Muzeyi
Robert McMath - marketinq mütəxəssisi - istehlak məhsullarının istinad kitabxanasını toplamaq üçün nəzərdə tutulmuşdur. Fəaliyyət kursu 1960-cı illərdən başlayaraq hər bir nümunəni almağa və saxlamağa başladı [...]
Norveçli Linie Aquavit
Fəaliyyət kursu: Linie Aquavit konsepsiyası 1800-cü illərdə təsadüfən baş verdi. Aquavit ('AH-keh'veet' tələffüz olunur və bəzən yazılır "akvavit") kartof əsaslı içkidir, zirə ilə ətirli. Jorgen Lysholm-da Aquavit içki zavoduna sahib idi [...]
Parlaq Uğursuzluq Mükafatı Baxımı – 20 “Hökumət bu cür icma təşəbbüslərindən daha çox istifadə etməlidir 2024
çərşənbə 20 Noyabr ayında Brilliant Failures İnstitutu tərəfindən onuncu dəfə Səhiyyə üzrə Brilliant Failure Awards təşkil olunacaq.
