Publicat per:
Muriel de Bont
La intenció era:
Llançament d'una màquina que podria duplicar documents i fer obsolet el paper carbó utilitzat anteriorment.
L'enfocament era
Xerox es va llançar a 1949 una copiadora d'accionament manual anomenada model A que utilitzava l'anomenada tecnologia de xerografia. La tècnica de xerografia és un procés "sec" que utilitza calor en lloc de tinta.
El resultat va ser:
La copiadora era lenta, donava taques i era qualsevol cosa menys fàcil d'utilitzar. Les empreses no estaven convençudes del benefici i van continuar utilitzant principalment paper carbó. El model A va ser un fracàs.
El moment de l'ensenyament va ser
10 anys més tard, Xeros va llançar el model totalment automàtic 914, provocant un canvi durador en la vida de l'oficina. Als EUA, el verb 'xeroxing' s'ha consolidat completament gràcies a l'èxit d'aquesta copiadora.
Més lluny:
Moltes històries d'èxit empresarial van precedides d'un o més fracassos inicials.
