Geçen ay içecekler ve atıştırmalık yiyecekler üzerine bir toplantıda, Dünya Bankası'ndan bir uzman, Guyana'nın uzak bir Amazon bölgesindeki kadın dokumacıların her şeye rağmen kendilerine girift dokunmuş hamaklar satan gelişen küresel bir çevrimiçi işletmeyi nasıl kurduklarının hikayesini anlattı. $1,000 bir parça.
Devlet telefon şirketi, kadınların dünya çapında alıcı bulmasına yardımcı olan bir iletişim merkezi bağışlamıştı., British Museum gibi yerlere satış yapmak. Kısa sürede, rağmen, kocaları fişi çekti, eşlerinin gelirlerindeki ani artışın toplumlarındaki geleneksel erkek egemenliğine bir tehdit oluşturmasından endişe ediyorlardı..
Teknolojinin sosyal fayda sağlama potansiyeli geniş çapta övülüyor, ama başarısızlıkları, şimdiye kadar, dağıtan kar amacı gütmeyen kuruluşlar tarafından nadiren tartışıldı. Guyana'daki deneyim FailFaire olmadan asla gün yüzüne çıkmayabilirdi, Katılımcıları teknolojinin eksikliklerini ortaya çıkarmaktan zevk alan, tekrar eden bir parti.
“Değerlerimiz ve kültürümüzle bütünleşmiş teknolojiyi alıyor ve onu gelişen dünyanın içine yerleştiriyoruz., çok farklı değerlere ve kültürlere sahip olan,"Soren Gigler", Dünya Bankası uzmanı, Temmuz ayında burada FailFaire etkinliğinde olanlara söyledi.
Olayların arkasında Manhattan merkezli kar amacı gütmeyen bir grup var, MobilAktif, teknoloji aracılığıyla yoksulların hayatlarını iyileştirmeye çalışan bir kişi ve kuruluşlar ağı. Üyeleri, gönülsüz başarısızlık incelemelerinin öğrenme deneyimlerine dönüşeceğini ve başkalarının aynı hataları yapmasını önleyeceğini umuyor..
“Kesinlikle başarısızlıktan ders aldığımızı düşünüyorum., ama insanları dürüstçe konuşmaya ikna etmek o kadar kolay değil,dedi Katrin Verclas, MobileActive'in kurucusu. "Yani düşündüm, Neden rahat bir ortamda içecekler ve abur cuburlarla bir akşam etkinliği aracılığıyla başarısızlık hakkında konuşmalar başlatmaya çalışmıyorsunuz?, brifingden çok bir parti gibi görünmesini sağlayacak gayri resmi bir atmosfer. ”
En kötü başarısızlığa da bir ödül var, O.L.P.C lakaplı cafcaflı yeşil-beyaz bir çocuk bilgisayarı. — Her Çocuğa Bir Dizüstü Bilgisayar için — MobileActive üyelerinin, teknolojinin daha iyiye doğru değişim sağlamadaki başarısızlığının simgesi olarak gördüğü bir program. ne zaman bayan. Verclas geçen ayki partide tuttu, oda gülmekten kırıldı. (Jackie Komik, O.L.P.C.'nin sözcüsü, örgütün programını bir başarısızlık olarak görmediğini söyledi.)
Onun manzaralarında ödül ile, Tim Kelly, Güney Afrika'dan yeni gelen Dünya Bankası'nda bir teknoloji uzmanı, kendini bir kase spagetti ve köfte çizimi gibi görünen ama aslında Küresel Kapasite Geliştirme Girişimi'ndeki birçok ortağın rollerini ve ilişkilerini açıklamaya yönelik bir çabayı gösteren bir ekranın önünde buldu., Gelişmekte olan ülkelerde internetin genişlemesini teşvik etmek için güçlü politikalar ve düzenleyici ortamlar oluşturmayı amaçlayan bir program. "Akşam ansızın kendime neden bu konuda konuşulmasına izin verdiğimi sorduğum nokta bu.," Bay. dedi Kelly.
Yine de neşeyle devam etti. Projeyle ilgili büyük bir sorun, proje için para toplayan üç grubun kendileri için para toplamakla daha fazla ilgilenmesi., Bay. dedi Kelly. “Biri para topladı ve bunu yapmayı bitirdiğinde, parayı aldı ve gitti ve kendi işini yaptı," Bay. dedi Kelly.
Girişimin çok fazla “oyuncusu” vardı.," o devam etti. Bağış yapan ülkeler çok farklı şeyler istedi. çok karmaşıktı, dedi, spagetti kasesine el hareketi yapmak.
Bir dahaki sefer, dedi, belirli bağışçıları belirli projelerle eşleştiren ve herkesin her şeyi olmak için çok çalışmayan bir girişimi savunacaktı..
Sekiz dakikalık işkencesi bitti, Bay. Kelly sandalyesine döndü, biraz rahatlamış görünüyor.
Bay. Kelly'nin işvereni, Dünya Bankası, geçen ay burada etkinliğe sponsor oldu.
"Fikir şu ki, sadece yaptığımız şey hakkında açık olmamız gerekmiyor., ama aynı zamanda nereden öğrendiğimiz ve hatalarımız konusunda da açık olmalıyız.,dedi Aleem Walji, Dünya Bankası'nda yenilik için uygulama yöneticisi. "Bunu yapmamanın maliyeti çok yüksek."
Bay. Walji bulduğuna şaşırdığını söyledi., geçen sonbaharda bankaya Google'dan katıldığında, hataların nadiren tartışıldığını, kar amaçlı dünyadan çok farklı, başarısızlıkların inovasyonu teşvik etmek için kullanıldığı yerler.
Google, örneğin, Ağustos'ta Google Wave uygulamasının başarısızlığı hakkında blog yazdı. 4., "sayısız sadık hayrana sahipken, Wave, bizim istediğimiz kullanıcı benimsemesini görmedi.”
“Dalga bize çok şey öğretti,Urs Hölzle yazdı, Google operasyonlarından sorumlu kıdemli başkan yardımcısı.
Bay. Walji, “özel sektör başarısızlık hakkında özgürce ve samimi bir şekilde konuşuyor.,"Kar amacı gütmeyen dünya "başarısızlıkla ilişkilendirilmek istemeyen bağışçılar ve başarısızlığın kabul edilmesinden yararlanamayacak yararlanıcılar hakkında endişelenmek zorunda."
sıradaki, Bay sonra. kelly, Mahad İbrahim'di, Fulbright Bursunun bir parçası olarak çalışmaları Mısır hükümeti tarafından onaylanan bir araştırmacı, İnternet erişimini artırmak için ülke çapında telemerkezleri yaygınlaştırmaya yönelik bir Mısır hükümet programının değerlendirilmesine yardımcı oldu. Program daha fazla büyüdü 2,000 bu tür merkezler, itibaren 300 içinde 2001.
Ama tek başına sayılar aldatıcı olabilir. Bay. İbrahim araştırmalarına merkezleri arayarak başladı.. "Telefonlar çalışmıyor, ya da bir bakkalın var,"dedi.
Asvan'a yöneldi., hükümet kayıtlarının gösterdiği yer 23 telemerkezler. Dört tane gerçekten çalışıyor buldu.
Bay. İbrahim, programın Mısır'daki internet kafelerin yükselişini hesaba katmadığı ve hükümetin, çoğu durumda, birincil görevi İnternet ile çok az veya hiç ilgisi olmayan kar amacı gütmeyen gruplar ortak olarak seçildi, iletişim veya teknoloji.
Başarısızlık, başka bir deyişle, telemerkezlerin faaliyet göstereceği ekosistemi anlamamaktı. "Donanımı atıyoruz ve sihrin gerçekleşmesini umuyoruz,dedi Michael Trucano, Dünya Bankası'nda kıdemli bilgi ve eğitim uzmanı, FailFaire'e sunduğu teklif, 10 işinde karşılaştığı en kötü uygulamalar.
Sunumu katılımcılarda net bir şekilde yankı buldu., O.L.P.C'nin galibi olarak ona oy veren.
"Sanırım bu şüpheli bir ayrım," Bay. Trucano daha sonra söyledi, "ama bunun keyifli bir akşam olduğunu ve memurların konuşmaktan hoşlanmadığı pek çok şey hakkında konuşmanın yararlı bir yolu olduğunu düşündüm."
Bu makale aşağıdaki düzeltmeyi yansıtacak şekilde revize edilmiştir:
Düzeltme: Ağustos 19, 2010
Salı günü, katılımcıları teknolojinin eksikliklerini ortaya çıkarmaktan zevk alan yinelenen bir parti hakkında bir makale, partinin ev sahibi Mahad İbrahim için yanlış bir bağlantı verdi., Mısır hükümetinin internete erişimi artırmak için ülke çapında telemerkezler kurma programını değerlendirmeye yardımcı olan bir araştırmacı. Bay. İbrahim'in araştırması, Fulbright Bursu kapsamında Mısır hükümeti tarafından onaylandı.; Mısır hükümeti tarafından işe alınmadı.
http://www.nytimes.com/2010/08/17/technology/17fail.html?_r=3&hp
