Në një mbledhje muajin e kaluar për pije dhe ushqim me gishta, një specialist në Bankën Botërore tregoi historinë se si endëse femra në një rajon të largët Amazonian të Guajanës, kundër të gjitha gjasave, ndërtuan veten e tyre një biznes të lulëzuar global në internet duke shitur hamak të endura të ndërlikuara për $1,000 secila.

Kompania shtetërore e telefonisë kishte dhuruar një qendër komunikimi që i ndihmoi gratë të gjenin blerës në mbarë botën, duke u shitur në vende si Muzeu Britanik. Brenda një urdhri të shkurtër, edhe pse, burrat e tyre tërhoqën spinën, të shqetësuar se rritja e papritur e të ardhurave të grave të tyre ishte një kërcënim për dominimin tradicional mashkullor në shoqërinë e tyre.

Potenciali i teknologjisë për të sjellë të mirën sociale vlerësohet gjerësisht, por dështimet e saj, deri tani, rrallëherë janë diskutuar nga organizatat jofitimprurëse që e përdorin atë. Përvoja në Guajana mund të mos kishte dalë kurrë në dritë pa FailFaire, një festë e përsëritur, pjesëmarrësit e së cilës kënaqen duke zbuluar mangësitë e teknologjisë.

“Ne po marrim teknologjinë e ngulitur me vlerat dhe kulturën tonë dhe po e përfshijmë atë në botën në zhvillim, që ka vlera dhe kultura shumë të ndryshme,Soren Gigler, specialist i Bankës Botërore, u tha atyre në eventin FailFaire këtu në korrik.

Pas ngjarjeve qëndron një grup jofitimprurës me bazë në Manhatan, MobileAktiv, një rrjet njerëzish dhe organizatash që përpiqen të përmirësojnë jetën e të varfërve përmes teknologjisë. Anëtarët e saj shpresojnë se ekzaminimet e heshtura të dështimeve do të kthehen në përvoja mësimore - dhe do të parandalojnë të tjerët të bëjnë të njëjtat gabime.

“Unë absolutisht mendoj se ne mësojmë nga dështimi, por t'i bësh njerëzit të flasin për të sinqerisht nuk është aq e lehtë,”, tha Katrin Verclas, një themelues i MobileActive. “Kështu mendova, pse të mos përpiqeni të filloni biseda për dështimin përmes një ngjarjeje në mbrëmje me pije dhe ushqime me gishta në një gjendje të relaksuar, atmosferë jozyrtare që do ta bënte të dukej më shumë si një festë sesa një diskutim.”

Ekziston edhe një çmim për dështimin më të keq, kompjuteri i një fëmije bardh e bardh e gjelbër me nofkën O.L.P.C. — për një laptop për fëmijë — një program që anëtarët e MobileActive e konsiderojnë si emblemën e dështimit të teknologjisë për të arritur ndryshimin për mirë. Kur znj. Verclas e mbajti atë gjatë festës së muajit të kaluar, dhoma shpërtheu në të qeshura. (Jackie Funny, një zëdhënëse e O.L.P.C., tha se organizata nuk e konsideroi programin e saj të dështuar.)

Me çmimin në sy, Tim Kelly, një specialist i teknologjisë në Bankën Botërore, i cili sapo kishte ardhur nga Afrika e Jugut, e gjeti veten përpara një ekrani që shfaqte atë që dukej si një vizatim me një tas me spageti dhe qofte, por në fakt ishte një përpjekje për të shpjeguar rolet dhe marrëdhëniet e partnerëve të shumtë në Iniciativën për Ndërtimin e Kapaciteteve Globale., një program që synon ndërtimin e politikave të forta dhe mjediseve rregullatore për të nxitur zgjerimin e internetit në vendet në zhvillim. “Kjo është pika në mbrëmje ku unë befas po pyes veten pse e lashë veten të flitej për këtë," Zoti. tha Kelly.

Ai megjithatë me lojë vazhdoi. Një problem i madh me projektin është se tre grupe që mblidhnin para për të ishin më të interesuar të mblidhnin para për veten e tyre, Zoti. tha Kelly. “Njëri mblodhi para dhe kur mbaroi duke e bërë këtë, mori paratë dhe shkoi dhe bëri punën e vet," Zoti. tha Kelly.

Nisma kishte shumë “lojtarë,” vazhdoi ai. Vendet donatore donin gjëra shumë të ndryshme. Ishte shumë komplekse, tha ai, duke bërë gjeste në tasin e spagetit.

Heren tjeter, tha ai, ai do të avokonte për një iniciativë që përputhej me donatorë specifikë për projekte specifike dhe nuk do të punonte aq shumë për të qenë gjithçka për të gjithë njerëzit.

Tetë minutat e tij të torturës përfunduan, Zoti. Kelly u kthye në karrigen e tij, duket disi e lehtësuar.

Zoti. punëdhënësi i Kelly-t, Banka Botërore, sponsorizoi ngjarjen këtu muajin e kaluar.

“Ideja është që jo vetëm që duhet të jemi të hapur për atë që po bëjmë, por duhet të jemi të hapur edhe për atë se ku mësojmë dhe gabimet tona,”, tha Aleem Walji, menaxher praktik për inovacion në Bankën Botërore. "Kostoja për të mos e bërë këtë është shumë e lartë."

Zoti. Walji tha se ishte i befasuar kur e gjeti, kur iu bashkua bankës nga Google vjeshtën e kaluar, se gabimet diskutoheshin rrallë, kaq ndryshe nga bota fitimprurëse, ku dështimet përdoren për të nxitur inovacionin.

Google, për shembull, ka bloguar në lidhje me dështimin e aplikacionit të saj Google Wave në gusht. 4., duke thënë se ndërkohë që kishte “tifozë të shumtë besnikë, Wave nuk e ka parë adoptimin e përdoruesit që do të donim.”

“Vala na ka mësuar shumë,”, ka shkruar Urs Hölzle, nënkryetar i lartë për operacionet në Google.

Zoti. Walji theksoi se “sektori privat flet për dështimin lirisht dhe sinqerisht," ndërsa bota jofitimprurëse "duhet të shqetësohet për donatorët që nuk duan të lidhen me dështimin dhe përfituesit që mund të mos përfitojnë nga pranimet e dështimit".

Tjetri, pasi z. Kelly, ishte Mahad Ibrahimi, një studiues, puna e të cilit u miratua nga qeveria e Egjiptit si pjesë e një burse Fulbright, ndihmoi në vlerësimin e një programi të qeverisë egjiptiane për të krijuar teleqendra në të gjithë vendin për të rritur aksesin në internet. Programi është rritur në më shumë se 2,000 qendra të tilla, nga 300 në 2001.

Por vetëm numrat mund të mashtrojnë. Zoti. Ibrahimi filloi kërkimin e tij duke thirrur qendrat. “Telefonat nuk funksionuan, ose keni një dyqan ushqimesh,” tha ai.

Ai u nis për në Aswan, where government records showed 23 telecenters. He found four actually working.

Zoti. Ibrahim concluded that the program had failed because it did not take into account the rise of Internet cafes in Egypt and because the government had, in most cases, picked as partners nonprofit groups whose primary mission had little or nothing to do with the Internet, communications or technology.

The failure, in other words, was in not understanding the ecosystem in which the telecenters would be operating. “We dump hardware down and hope magic will happen,” said Michael Trucano, senior information and education specialist at the World Bank, whose offering to FailFaire was a list of the 10 worst practices he had encountered in his job.

His presentation clearly resonated with the attendees, who voted him the winner of the O.L.P.C.

“I guess it’s a dubious distinction," Zoti. Trucano said later, “but I thought it was an enjoyable evening and a useful way to talk about a lot of things that civil servants don’t like to talk about.”

This article has been revised to reflect the following correction:

Correction: gusht 19, 2010

An article on Tuesday about a recurring party whose participants revel in revealing technology’s shortcomings gave an incorrect affiliation from the party’s host for Mahad Ibrahim, a researcher who had helped assess an Egyptian government program to roll out telecenters across the country to increase access to the Internet. Zoti. Ibrahim’s research was approved by the government of Egypt as part of a Fulbright Scholarship; ai nuk u punësua nga qeveria egjiptiane.

http://www.nytimes.com/2010/08/17/technology/17fail.html?_r=3&hp