ഉദ്ദേശം

പ്രായമായവരിൽ ഏതാണ്ട് മൂന്നിലൊന്ന് പേർക്കും ഏകാന്തത അനുഭവപ്പെടുന്നു (സി.ബി.എസ്, 2012). ആരോഗ്യരംഗത്തെ മാറ്റങ്ങളാണ് ഇതിന് ഒരു കാരണം. ഉദാഹരണത്തിന്, കെയർ പ്രൊവൈഡർമാരും പ്രായമായവരും തമ്മിൽ സമ്പർക്ക നിമിഷങ്ങൾ കുറവും കുറവുമാണ് എന്നാണ് കാര്യക്ഷമത അളവുകളും പരിചരണത്തിന്റെ പകരവും അർത്ഥമാക്കുന്നത്.. അതിനാൽ, പ്രായമായവർ കുടുംബത്തെയും സാമൂഹിക സമ്പർക്കത്തിനായുള്ള ഉടനടി പരിസ്ഥിതിയെയും ആശ്രയിക്കുന്നു. ആളുകൾ പ്രായമാകുമ്പോൾ പലപ്പോഴും ചെറുതാകുന്ന ഒരു വൃത്തം. ആശയവിനിമയത്തിനുള്ള നല്ല മാർഗങ്ങളും തലമുറകൾ തമ്മിലുള്ള മികച്ച സമ്പർക്കവും ഏകാന്തതയെ ചെറുക്കാൻ സഹായിക്കും.

പ്രായമായവരുടെ ആവശ്യങ്ങൾക്കും കഴിവുകൾക്കും അനുയോജ്യമായ ഒരു ആശയവിനിമയ സഹായിയാണ് കോമ്പാൻ. എന്റെ മുത്തശ്ശിയുമായി ഡിജിറ്റലായി ആശയവിനിമയം നടത്താൻ ഞാൻ ഒരു ടാബ്‌ലെറ്റ് വാങ്ങിയപ്പോഴാണ് ഡി കോമ്പാൻ എന്ന ആശയം ഉടലെടുത്തത്.. വിപുലമായ നിർദ്ദേശങ്ങൾ നൽകിയിട്ടും, ടാബ്‌ലെറ്റ് വഴി അവളെ ബന്ധപ്പെടാൻ എനിക്ക് കഴിഞ്ഞില്ല. പിന്നീട് അവളെ സന്ദർശിച്ചപ്പോൾ ഒരു വലിയ പത്രക്കൂമ്പാരത്തിനിടയിൽ ടാബ്ലറ്റ് കണ്ടപ്പോൾ കാരണം വ്യക്തമായി. ഇത് മറ്റൊരു വഴി തേടാൻ എന്നെ പ്രേരിപ്പിച്ചു, പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഒരു ഉപകരണം. പിന്നീട് ഞാൻ പ്രായമായവരോട് സംസാരിച്ചു, അവളുടെ കുടുംബം, സമാനമായ നവീകരണങ്ങളിൽ ഏർപ്പെട്ടിരിക്കുന്ന ആരോഗ്യ പരിരക്ഷാ ദാതാക്കളും കമ്പനികളും. അതിന്റെ ഫലമായിരുന്നു കോമ്പാൻ. ഡി കോമ്പാൻ വഴി, പ്രായമായവർക്ക് കഴിയും. ഫോട്ടോകൾ പങ്കിടുക, കുടുംബാംഗങ്ങളുമായും സുഹൃത്തുക്കളുമായും സന്ദേശങ്ങളും വീഡിയോ കോളുകളും അയയ്ക്കുക.

സമീപനം

'ഡി കോമ്പാൻ' വിൽക്കുന്നതിനായി, ഞങ്ങൾ ആദ്യം പ്രധാനമായും അന്തിമ ഉപയോക്താവിനെ കേന്ദ്രീകരിച്ചു. ഉപയോഗത്തെക്കുറിച്ചുള്ള വിശദീകരണവുമായി ഞങ്ങൾ പ്രായമായവരെ സന്ദർശിച്ചു. കാരണം 'ഡി കോമ്പാൻ' എത്ര ലളിതവും ഉപയോക്തൃ സൗഹൃദവുമാണെന്ന് അവർ സ്വന്തം കണ്ണുകൊണ്ട് കണ്ടു, തുടക്കത്തിൽ സാങ്കേതികവിദ്യയെ ഭയപ്പെടുന്നവരും മടിയുള്ളവരുമായ ആളുകളെയും ഞങ്ങൾ ആവേശഭരിതരാക്കി. കൂടാതെ, ഞങ്ങൾ ആരോഗ്യ സംരക്ഷണ ദാതാക്കളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിച്ചു. ഹെൽത്ത് കെയറിൽ 'ഡി കോമ്പാൻ' നടപ്പിലാക്കുന്നതിന് അനുയോജ്യമായ പങ്കാളികളായി ഞങ്ങൾ അവരെ കണ്ടു, കാരണം അവർക്ക് എന്താണ് സംഭവിക്കുന്നതെന്ന് മറ്റാരേക്കാളും നന്നായി അറിയുകയും സാധ്യതയുള്ള ഉപയോക്താക്കളുമായി നേരിട്ട് ബന്ധപ്പെടുകയും ചെയ്യുന്നു.

ഫലം

പോസിറ്റീവും ഉത്സാഹഭരിതവുമായ എല്ലാ പ്രതികരണങ്ങളും കാരണം, എന്റെ കൈയിൽ ഒരു സ്വർണ്ണ ട്രംപ് ഉണ്ടെന്ന് എനിക്ക് തോന്നി.. എന്നിരുന്നാലും, തുടക്കത്തിൽ വിൽപ്പന മന്ദഗതിയിലാണ് ആരംഭിച്ചത്. 'ഡി കോമ്പാൻ' വാങ്ങുന്നതിൽ കുട്ടികൾ ഒരു പ്രധാന പങ്ക് വഹിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഞാൻ കണ്ടെത്തി.. ഞാൻ പ്രായമായ ഒരാളോട് മാത്രം സംസാരിച്ചപ്പോൾ, ഇത് ഒരു മകനോ മകളോ ഉള്ള സമയത്തേക്കാൾ കുറച്ച് തവണ വിൽപ്പനയിൽ കലാശിച്ചു. ഹോം കെയർ പ്രൊവൈഡർമാർ എല്ലായ്പ്പോഴും അനുയോജ്യമായ പങ്കാളികളല്ലെന്നും ഞാൻ കണ്ടെത്തി. ശരാശരി ഹോം കെയർ പ്രൊവൈഡർ പ്രായമുള്ളവരും അവരുടെ ഇളയ സഹപ്രവർത്തകനേക്കാൾ സാങ്കേതികവിദ്യയിൽ കൂടുതൽ ബുദ്ധിമുട്ടുള്ളവരുമാണ്. അവർ തന്നെ 'ഊഷ്മള' പരിചരണം നൽകുന്നു, 'തണുത്ത' സാങ്കേതികവിദ്യ നേരെ വിപരീതമാണ്. കൂടാതെ, ഹോം കെയർ പ്രൊവൈഡർമാർക്കിടയിലെ ഭയവും ഞങ്ങൾ കണ്ടെത്തി, സാങ്കേതിക വിദ്യ തങ്ങളുടെ ജോലി ഏറ്റെടുക്കുമോ എന്ന ഭയം. നിങ്ങൾ ഇത് ആളുകളെ അഭിമുഖീകരിക്കുകയാണെങ്കിൽ, അവർ എപ്പോഴും ഇത് സ്വയം തിരിച്ചറിയുന്നില്ലെന്ന് നിങ്ങൾ ശ്രദ്ധിക്കുന്നു.

പാഠങ്ങൾ

നല്ലതും യുക്തിസഹവുമാണെന്ന് തോന്നുന്ന ഒന്ന് പ്രായോഗികമായി വ്യത്യസ്തമായി മാറുമെന്നതാണ് ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട പാഠം. നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ഉപയോക്താവ് നിങ്ങളുടെ മാർക്കറ്റിംഗിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാൻ ശരിയായ വ്യക്തി ആയിരിക്കണമെന്നില്ല. സാധ്യതയുള്ള ഉപയോക്താവിലും പരിചരണം നൽകുന്നവരിലുമുള്ള ഞങ്ങളുടെ ശ്രദ്ധ ഫലപ്രദമല്ലായിരുന്നു. ഞങ്ങൾ പിന്നീട് ഉപയോക്താക്കളുടെ കുട്ടികളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാൻ തുടങ്ങി, വിൽപ്പനയിൽ പോസിറ്റീവ് ആയത്. സേവനത്തിലും ഞങ്ങൾ ഇപ്പോൾ ഈ ഗ്രൂപ്പിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നു. മുതിർന്ന ഉപയോക്താക്കൾ ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തെ വിളിക്കാൻ പോകുന്നില്ല, ഉദാഹരണത്തിന്, എന്തെങ്കിലും തകരാറുണ്ടെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ മകനെ/മകളെ വിളിക്കുക.

പേര്: ജൂസ്റ്റ് ഹെർമൻസ്
സ്ഥാപകൻ ഡി കോമ്പാൻ’