Det italienska glassföretaget Spica utvecklade föregångaren till Cornetto i 1959. När Unilever besökte Spica i 1962, de var så entusiastiska att de tog över den italienska glasstillverkaren nästan direkt. Avsikten var att framgångsrikt utveckla vaniljglassstruten för massproduktion.

Handlingsförloppet:

Cornetton som vi känner den idag kom ut på marknaden först i 1985; en färdigförpackad glassstrut gjord av vaniljglass i en våffelstrut, täckt med chokladsås och strö över bitar av hasselnöt, och…..
en oavsiktlig klot choklad i botten av glassstruten.

Unilever ägnade år åt forskning och gjorde avsevärda investeringar för att förändra produktionsprocessen för att lösa problemet med chokladgloben.

Resultatet:

Deras forskning gav resultat!
Den nya struten med sin knapriga våffelspets utan choklad lanserades stolt.
Konsumenter, dock, var besvikna. Chokladklotet var, trots allt, extragodisen vid sista tuggan.

Lektionen:

Försäljningen minskade och många klagomål kom in.
Unilever bestämde sig för att ta tillbaka chokladgloben, trots all deras forskning och investeringar. Detta krävde betydande förändringar av maskineriet.

Ytterligare:
Cornetto har listats i toppen 5 av de mest sålda glassarna i många länder, under många år.

Publicerad av:
Gerard

ANDRA BRILJANTA FEL

Museet för misslyckade produkter

Robert McMath - en marknadsförare - avsedda att samla ett referensbibliotek med konsumentprodukter. Handlingssättet var. Från och med 1960-talet började han köpa och bevara ett prov av varje [...]

Norska Linie Aquavit

Handlingsförloppet: Konceptet med Linie Aquavit hände av en slump på 1800-talet. Akvavit (uttalas 'AH-keh'veet' och ibland stavas "akvavit") är en potatisbaserad sprit, smaksatt med kummin. Jørgen Lysholm ägde ett Aquavit-destilleri i [...]

Varför misslyckande är ett alternativ..

Kontakta oss för föreläsningar och kurser

Eller ring Paul Iske +31 6 54 62 61 60 / Bas Ruyssenaars +31 6 14 21 33 47