Záměr

Zřízení služby SMS prostřednictvím kvízu o HIV/AIDS v Ugandě nebylo nikdy provedeno. v 2007 penetrace mobilních telefonů ještě nebyla na současné úrovni, což vedlo mnoho organizací k pochybnostem o úspěchu tohoto plánu. 1 organizace měla zájem založit nově založenou organizaci Text to Change, aby lidem poskytla více informací o HIV/AIDS prostřednictvím jejich mobilního telefonu a odkázala je do svých testovacích zařízení, aby se zvýšil počet testovaných lidí.

Přístup

Byly využity všechny poznatky získané při používání ICT na rozvíjejících se trzích.
SMS software byl vyvinut lokálně;
Obsah otázek SMS kvízu byl vytvořen místní nevládní organizací a testován na ministerstvu zdravotnictví;
Do systému SMS byly vloženy místní jazyky.
Vedoucí stranou byla místní nevládní organizace, bylo plánováno mnoho setkání a vše bylo finančně zajištěno 100% naladěno.

Ve zkratce: na velkolepě plánovaném spuštění této inovativní mobilní služby v jihozápadní Ugandě se nemohlo nic pokazit.

Výsledek

Ráno v den startu TTC získal kód 666 přiděleno, číslo Antikrista, ďábel. Všichni zúčastnění (křesťan) strany chtěly program okamžitě zastavit. Po mnoha potížích se to stalo 777.

Než jsme mohli oslavit dobré výsledky po 6 týdenní program, konkrétně zvýšení 40% v počtu návštěv klinik mezi lidmi s HIV/AIDS, byl tam v den startu: 14 Únor 2008.
Technický, finančně i věcně bylo vše v pořádku, kromě sms kódu, který bychom toho dne dostali od ugandské vlády. Na plakátech bylo ponecháno místo pro tento kód na poslední chvíli, který musel zařídit veškerý textový provoz. Ráno v den startu jsme obdrželi kód 666 což zajistilo, že všichni naši partneři, Křesťané i nekřesťané chtěli program okamžitě zastavit, protože 666 konečné nešťastné číslo je jako biblické číslo Antikrista, ďábel. Zatímco starosta uděloval celé hodiny požehnání, protože ještě nic nevěděl, my jsme se zabývali pouze převlékáním 666 v 777 a nalepování nových samolepek 200 plakáty, když se to po mnoha telefonátech podařilo.

Lekce

Bez ohledu na to, jak dobře jste připraveni, nástrahy se mohou skrývat v nečekaných zákoutích.

Dávat pozor na míč je to, čemu se říká ve fotbalových podmínkách, tak jsme se soustředili na všechny vnější faktory, že jsme zapomněli zkontrolovat vlastní sms kód…
Nikdy se tedy nezapomeňte podívat na všechny faktory, také faktory, na které nemůžete předem myslet, takže než začnete, více se poraďte se všemi stranami, také s ugandskou komisí pro komunikaci…

Shortcode 777 po půl roce jsme to vyměnili za 8181 v 8282 se kterou jsme stále aktivní v Ugandě a umožňujeme naši expanzi do Tanzanie, Keňa, Madagaskar, Bolívie a Namibie zahájeny. Mezitím pracujeme s 5 lidí na plný úvazek na programech mobilní telefonie v oblasti zdravotnictví, vzdělávání a ekonomický rozvoj.

Dále:
vysvětlení IvBM:
Někdy si myslíte, že máte vše pod kontrolou….
Krásný cíl, dobře reagovat na situaci a vývoj v Africe: HIV/AIDS je krutá realita a mobilní telefonování zažívá v Africe boom.

Odeslání tohoto případu vyžaduje trochu odvahy, protože Text to Change se specializuje na mobilní telefonii, ale nebral v úvahu tento faktor přesvědčení/kultury.

Autor: Hajo van Beijma & Redakce Brilliant Failures

NECHTE KOMENTÁŘE