Намерението

Създаване на SMS услуга чрез викторина за осведоменост за ХИВ/СПИН в Уганда никога не е била опитвана преди. В 2007 проникването на мобилната телефония все още не беше на сегашното ниво, което накара много организации да се усъмнят в успеха на този план. 1 организацията се съгласи да започне с новосъздадената организация Text to Change, за да даде на хората повече знания за ХИВ/СПИН чрез мобилния си телефон и да ги насочи към техните центрове за тестване, за да създаде увеличение на броя на изследваните хора.

Подхода

Бяха използвани всички научени уроци при използването на ИКТ в развиващите се пазари.
Софтуерът за SMS е разработен локално;
Съдържанието на въпросите на SMS викторината е създадено от местна неправителствена организация и тествано в Министерството на здравеопазването;
Местните езици бяха поставени в SMS системата.
Водещата партия беше местната неправителствена организация, бяха планирани много срещи и всичко беше финансово 100% в тон.

Накратко: нищо не може да се обърка при грандиозно планираното стартиране на тази иновативна мобилна услуга в Югозападна Уганда.

Резултатът

На сутринта на старта TTC получи кода 666 назначен, число на Антихриста, дявола. Всички участващи (Кристиян) партиите искаха незабавно да спрат програмата. След много караница стана 777.

Преди да отпразнуваме добрите резултати след 6 едноседмична програма, а именно увеличение на 40% в броя на посещенията в клиниката сред хората с ХИВ/СПИН, беше там в деня на старта: 14 февруари 2008.
Технически, финансово и по същество всичко беше наред, с изключение на sms кода, който щяхме да получим от правителството на Уганда този ден. На плакатите беше оставено място за този код в последната минута, който трябваше да подреди целия текстов трафик. На сутринта на старта получихме код 666 което гарантира, че всички наши партньори, Християни и нехристияни искаха незабавно да спрат програмата, т.к 666 крайното нещастно число е като библейското число на Антихриста, дявола. Докато кметът даваше благословията си с часове, защото все още не знаеше нищо, ние се занимавахме само с промяната 666 в 777 и залепване на нови стикери 200 плакати, когато това беше успешно след много телефонни обаждания.

Уроците

Без значение колко добре сте подготвени, клопките могат да се скрият в неочаквани ъгли.

На футболни термини се нарича това да държите топката под око, бяхме толкова фокусирани върху всички външни фактори, че забравихме да проверим собствения си sms код…
Така че никога не забравяйте да разгледате всички фактори, също така фактори, за които не можете да мислите предварително, така че се консултирайте повече с всички страни, преди да започнете, също с Комисията по комуникациите на Уганда…

Кратък код 777 след половин година го сменихме за 8181 в 8282 с които все още сме активни в Уганда и позволяваме разширяването ни в Танзания, Кения, Мадагаскар, Стартираха Боливия и Намибия. Междувременно работим с 5 хора на пълен работен ден по програми за мобилна телефония в областта на здравеопазването, образование и икономическо развитие.

По-нататък:
обяснение IvBM:
Понякога си мислите, че имате всичко под контрол….
Красива цел, реагира добре на ситуацията и развитието в Африка: ХИВ/СПИН е суровата реалност и мобилната телефония процъфтява в Африка.

Подаването на този случай изисква доста смелост, защото Text to Change е специализирана в мобилната телефония, но не е взела предвид това убеждение/културен фактор.

Автор: Хаджо ван Бейма & Брилянтни провали на редакторите

ОСТАВЕТЕ КОМЕНТАРИ