Injongo

Ibali le-CEO uDavid Pottruck libali labaninzi;
Ugxothwa ngobusuku kwisikhundla ebesiyinxalenye enkulu yenyani yakho yemihla ngemihla kunye nesazisi. Kwithuba elilandelayo uhamba ngezi zigaba zilandelayo ukuya kwinqanaba elikhulu okanye elingaphantsi:

Ukothuka nokungakholelwa
Qonda
Ukuphilisa
Qalela ekuqaleni

UDavid Potruck (57) yintoni efile 19 EyeKhala 2004 de I-CEO van Charles Schwab Corporation, enye yeenkampani ezinkulu zeenkonzo zemali eMelika. Inkampani inepotfoliyo yabathengi engaphezulu kwe $1 iitriliyoni nangaphezulu 13.000 abantu abaqeshiweyo.

Injongo yakhe yayikukuba, ngokuyinxenye kungenxa yomgaqo-nkqubo ondlongondlongo wokufumana izinto, ukwandisa ngakumbi kwaye unyuse ngakumbi ixabiso lesabelo.

Indlela yokwenza

IPottruck yayinenkampani kuyo 20 ukunceda ukwakha iminyaka yexesha, kuqala 'njengomongameli', emva koko njenge-co-CEO yomseki uSchwab kunye nokugqibela 14 iinyanga njenge-CEO. Njengo-CEO, akazange abe nomoya olungele yena..

Imarike kunye neengozi ze-dotcom zizise isiphelo esikhawulezileyo kuninzi lwentengiso ebalulekileyo esebenzayo kwiSchwab.. UPottruck wazama ukuguqula isimo, phakathi kwezinye izinto ngokusebenzisa uluhlu lokuthatha. Iqhinga lakhe elibukhali lokufumana izinto alizange livelise isiqhamo awayesifuna. Ixabiso lesabelo limile kakuhle ngaphantsi kwexesha eliphakamileyo eliphezulu $ 50,17 kwi 1999.

Ekugqibeleni, uPottruck waziva enyanzelekile ukuba 8.000 ukugxotha abasebenzi. Inkcubeko yenkampani enebhongo, ukuba uPottruck uncedise ukuyila yagxininiswa ngokunzulu koku 'kuyeka emsebenzini'.

Isiphumo

Vula 19 NgoJulayi ibhodi yabalawuli ngokukhawuleza yabiza intlanganiso 'yesigqeba', iets wat meestal pas gebeurt aan het einde van een vergadering. De woorden van de oprichter Charles Schwab, eindigden een 20-jarige corporate carrière in minder dan 20 seconden. Pottruck weet zich te herinneren dat Schwab zei “het management team heeft het vertrouwen in de richting van het bedrijf en in jouw leiderschap verloren.” Het ontslag ging onmiddellijk van kracht.

Pottruck was stomverbaasd. Niet over het ontslag zelf – hij was zich goed bewust van de slechte prestaties van het bedrijf en zijn positie –maar over de manier waarop hij op staande voet ontslagen werd.

De selfmade zoon van een arbeider in de fabriek Grumman Aircraft kreeg een nieuwe, veel minder aantrekkelijk, identiteit; wayeyi-CEO elandelayo eyayingakwazi ukugcina intloko phezu kwamanzi xa imozulu ibetha kakhulu.

Izifundo

Kutheni sifanele sibe novelwano ngendoda eyafumana umvuzo oncumisayo ngoxa inkampani ima kwangaxeshanye?
Yintoni enokuthi nabani na kuthi adibane ngayo nendoda enexabiso lemali emalunga nesiqingatha sebhiliyoni yeedola kwaye iintlanganiso kunye neesenenja kunye nohambo ngejethi yabucala beziyinyani mihla le.? Mhlawumbi ngaphezu kokuba sicinga. Ukhuphiswano lwamazwe ngamazwe kunye nokwanda kwesikali kunye nokwanda kokudityaniswa kunye nokuthengwa kwenza ukukhutshwa okunyanzelekileyo kube yinyani..

Kwaye sisenokungabi kwindawo ephambili njenge-CEO egxothiweyo. Kananjalo, akunakwenzeka ukuba sihambe sinomvuzo othelekisekayo okanye ukuxhawula isandla segolide. Kodwa ukujamelana nokugxothwa ngokukhawuleza kwisikhundla esiyinxalenye enkulu yesazisi sakho kunye nenyaniso yemihla ngemihla, ihamba ngendlela efanayo kubantu abaninzi.

Ukothuka nokungakholelwa: Indlela yokuqala yokusabela kwilahleko kukuziva unxilile kunye nokwala komntu ukuvuma ubunyani belahleko.. UPottruck waziva eneentloni kwaye ethotyiwe. Wayengasenguye i-CEO yenkampani yeenkonzo zezimali enemeko yokukhula kwenguqu.
Qonda: Ukuqaphela ilahleko kudala ukuziva ungento yanto, ukudandatheka, Uloyiko nokuphelelwa lithemba Kumntu owayesonwabele isikhundla sakhe sobunkokeli, oku kunqunyulwa kwentloko esidlangalaleni yayilihlazo elikhulu. La mazwi alandelayo avela ku-Intel ka-Andy Grove amnceda kakhulu: “Ngaba ucinga into yokuba awuseyiyo i-CEO ye-Schwab, kuthetha ukuba awusenguye umntu ongcono?” Ulunge njengomntu kwiveki ephelileyo. Gcina intloko yakho iphezulu.”IPottruck yafikelela kwisigqibo esibalulekileyo. Kunokuba agxeke abanye, wagqiba kwelokuba athabathe uxanduva ngezo zinto azenzileyo. Wayefuna ukujongana nolu loyiso ngcono kunokuba wayenalo ngamanye amaxesha obumnyama ebomini bakhe, njengemitshato yakhe emibini.
Ukunyangwa kunye nokuBuyisa: Kweli nqanaba, amasiko ahlukeneyo anxulumene nelahleko ngaphakathi kwenkcubeko ayenziwa. Ukuphela komsebenzi kunzima, Ngamanye amaxesha oku kuye komelezwa kukunqongophala kokuvalwa kokwenyani.UPottruck waba nethamsanqa ngokwaneleyo lokufumana inkxaso eninzi kwabo babefudula bengabasebenzi., vrienden en familie.Een kennis deelde zijn eigen ontslagervaring: “Neem de tijd,” schreef hij. “Sluit de deur stevig achter je en kijk niet meer om”.”Er zal worden gerouwd”, aldus Howard Morgan, een consultant op het gebied van leiderschap die heeft gewerkt met Pottruck en andere ontslagen bestuurders. “Maar succesvolle mensen laten het verleden zo snel mogelijk gaan als ze kunnen”. Je kunt niet rouwen en op dezelfde moment opnieuw beginnen, omdat dat het nieuwe begin naar beneden trekt.”De eerste 6 maanden had Pottruck een soort van post-Schwab stress-syndroom”, zegt hij. “De eerste tendens is om te proberen het oude leven opnieuw te realiseren. Later was er meer tijd voor reflectie. Waqaphela ukuba eSchwab wayevuya kakhulu xa inkampani isencinci kwaye wayekwazi ukuthatha ingozi.”Kuye kwacaciswa ukucinga ngento oyenzileyo kunye nento obunokuyenza ngcono.” Ngoko uyazisola kuba engazange awalindele amaxesha amabi ngakumbi. Uphinde waqaphela ukuba inani elikhulu leeprojekthi azisunguleyo lithintele inkampani ekugxininiseni amandla ayo kwezona projekthi zithembisayo.. Kwaye ugxininiso lwakhe kwiinkcukacha lwenza kube nzima ukuba abaphantsi bakhule kunye nokudala isantya.
Qalela ekuqaleni: Ukukhathazeka ngokulahlekelwa kuphelile kwaye umntu uyakwazi ukuqhubeka nobomi bakhe. Ukubuyela kukaPottruck kubomi boluntu kwakungekho njenge-CEO, maar als voorzitter van een nieuwe $ 200 miljoen luchtvaartmaatschappij startup genaamd Eos Airlines. EOS voorziet in first-class-service, alleen tussen New York en Londen tegen business-class tarieven. Pottruck heeft de rol van een coach/mentor van de CEO. Dit leven is veel diverser dan zijn vorige bestaan en Pottruck is enthousiast als hij zich realiseert hoeveel hij ervan geniet. Hij is helemaal terug, en naar eigen zeggen, beter dan voorheen.