Η πρόθεση

Ξεκινώντας τη διαχείριση γνώσης σε μια μεγάλη πολυεθνική 1994.

Η προσέγγιση

Ενθάρρυνση των εργαζομένων να κάνουν περισσότερη χρήση των γνώσεων του άλλου μέσω ενός ιστότοπου intranet με προσωπικά προφίλ εργαζομένων. Επιτρέψτε στους υπαλλήλους να κάνουν ερωτήσεις ο ένας στον άλλον μέσω του διαδικτύου και έτσι επιτρέψτε τους να συνεργάζονται καλύτερα.

Το αποτέλεσμα

Μετά από μια αρχική έξαρση ανάπτυξης, η πρωτοβουλία σταμάτησε σιωπηλά. Ο λόγος για αυτό ήταν η έλλειψη υποστήριξης από τη διοίκηση και η ανεπαρκής ευαισθητοποίηση των εργαζομένων σχετικά με την πρωτοβουλία και τη νέα τεχνολογία web. Η ενεργή χρήση του intranet ήταν επίσης ένα βήμα πολύ νωρίς για τη διαχείριση. Οι άνθρωποι εξακολουθούσαν να έχουν την ιδέα ότι κάθε πρόταση που έγραφε ένας υπάλληλος στο intranet έπρεπε πρώτα να ελεγχθεί από έναν συντάκτη. Ιστός 2.0 ήταν ακόμα πολύ μακριά.

Τα μαθήματα

Ανεξάρτητα από το πόσο καλές είναι οι ιδέες σας και ακόμα κι αν είστε πεπεισμένοι για το δίκιο σας, υπάρχει μια σημαντική διαφορά ανάμεσα στο να έχεις δίκιο και στο να έχεις δίκιο. Σε αυτή την περίπτωση, ήμασταν πολύ νωρίς με τις ιδέες μας και με αυτήν την πρωτοβουλία. Έχουμε μάθει ότι είναι σημαντικό στη διαχείριση της εταιρικής γνώσης να διασφαλίζεται η υποστήριξη της διοίκησης και ότι όσο καλή και αν είναι μια πρωτοβουλία, κάποια μορφή μάρκετινγκ είναι επίσης απαραίτητη.
Τώρα το χρησιμοποιώ στην εταιρεία που τελικά προέκυψε από την προσπάθεια που περιγράφεται εδώ σχεδόν καθημερινά!

Συγγραφέας: Willem

ΑΦΗΣΤΕ ΣΧΟΛΙΑ