Het Klimaatakkoord is er duidelijk over; de wijkaanpak is een belangrijk instrument in het verduurzamen van de gebouwde omgeving in Nederland. Nederland telt 355 gemeenten die allemaal aan de slag moeten met het aardgasvrij maken van ruim 3000 wijken. Ib yam yog tej yam; als ambtenaar werken aan deze energietransitie op wijkniveau betekent pionieren in een complexe omgeving met veel belanghebbenden en onzekere uitkomsten. Overal worden pilots gedaan, wielen uitgevonden en neuzen gestoten. In deze relatief nieuwe opgave hebben gemeenten de regie en doordat er op landelijk beleidsniveau weinig voorwaarden zijn opgesteld is er veel ruimte voor eigen invulling. Het ontbreken van duidelijke kaders en richtlijnen vraagt van ambtenaren om te durven experimenteren (uitproberen, leren en bijsturen) en in alle openheid deze leerervaringen zowel intern als extern (tussen gemeenten) te delen.

Het Kennis- en Leerprogramma van de VNG is druk doende om gemeenten voor deze opgave van de juiste competenties te voorzien. Vanuit deze doelstelling is het Instituut voor Briljante Mislukkingen (ntiv tes) aangehaakt en heeft op basis van archetypisch leren de leerlijn wijkaanpak energietransitie ontwikkeld. Deze leermethode, gebaseerd op patroonherkenning en storytelling, wordt gebruikt om ambtenaren te ondersteunen om op systematische en gestructureerde wijze hun ervaringen en inzichten te delen. Hiermee wordt gestimuleerd om te reflecteren op eigen projecten, te leren van zaken die anders hebben uitgepakt en het daadwerkelijk toepassen van deze lessen op (andere) projecten.

Health Deals zijn afspraken tussen de overheid en verschillende andere partijen, waaronder private partijen. Het gaat om concrete zorgvernieuwingen waarbij het niet wil lukken om de toepassing verder te krijgen dan bijvoorbeeld het lokale ziekenhuis, de zorginstelling of de regio. Het betreft zorginnovaties die maatschappelijk impactvol zijn, zoals het verbeteren van de kwaliteit van leven van de patiënt, of het vergroten van de efficiëntie in de keten. Om het lerend vermogen in deze context te vergroten is het van belang dat kennis vanuit specifieke Health Deals deelbaar wordt gemaakt naar andere Health Deals.

Kwalitatief onderzoek leeropbrengsten en deelbaar maken

Het IvBM zet zich in om de leeropbrengsten op basis van de Health Deals tot nu toe te maximaliseren. Daarbij wil het IVBM niet direct een waardeoordeel formuleren, maar wel op basis van ‘double-loop learning’ leeropbrengsten uitwisselen tussen afgeronde, lopende, startende en eventuele toekomstige Health Deals. Daarbij hanteren wij de volgende indeling:

• Learning after: leren van Health Deals die afgerond zijn;
• Learning while: stimuleren van een tussentijds leerproces bij Health Deals die nog lopen;
• Learning before: meedoen in de opstartfase van een Health Deal en stimuleren dat geleerd wordt van eerdere ervaringen.

Kev kho mob yog txojkev profound hloov. Ntau customization, Tus haum rau lub neej zoo, Targeted nyiaj txiag thiab ib ua haujlwm ntawm tus neeg mob 'self-management'. Innovation uas yuav cia mus sib hais thiab yuam kev. Vim teg num tshiab tsis tas mus li los. Thiab uas yog ib tug zoo tshaj plaws. Tag nrho, innovation mas los ntawm kev kawm los ntawm kev kawm los ntawm dab tsi tsis ua hauj lwm. Kev kawm muaj peev xwm yog ib qho uas lub zog. Tab sis, txoj kev uas yuav siv sij hawm guts. Thiab ib qhib kev sib tham qhib.

Tau peb feem ntau tsis twv yuav qhib yog hais tias peb tsis cuag peb lub hom phiaj. Lub koom haum rau Ci ntsa iab Failures xav hloov ntawd. Vim hais tias tshwj xeeb tshaj yog nyob rau hauv ib cheeb tsam, nws feem ntau yog cov failures uas ua rau kev kawm tau zoo. Thaum txoj kev kawm trajectory, peb yuav ua phem rau kev kawm peev xwm nyob rau hauv kev kho mob. Peb ua li no, cov lwm yam, los ntawm qhov kev nthuav qhia txhua xyoo ntawm cov Ci ntsa iab Failures puav pheej nyob healthcare thiab daim ntawv ntawm cov Dutch Journal rau Ci ntsa iab Failures. Thaum kawg, peb xav pab txhawb kom cov zoo thiab efficiency ntawm kev kho mob los ntawm activating thiab enthusing professionals thiab koom haum los kawm los ntawm kev ua tau thiab txoj kev ntawm innovation txug tej yaam num thiab mus tiv thaiv dab tsi tau kawm nyob rau hauv lub koom haum thiab hauv lub sector (Ob npaug loop kawm).

Lub municipality yog ib dynamic thiab complex lawv muaj ntau kev sib tshuam ntawm ntau qhov txuas thiab theem. Vim li ntawd, preconceived lub hom phiaj tej zaum mus txawv dua los nyob rau hauv xyaum. Commissioned los ntawm lub Municipality ntawm Amsterdam, peb teeb lub ci ntsa iab tsis ua hauj lwm trajectory thiab pib ua hauj lwm nrog ob lub tuam tsev. Het doel van het traject was om de kernwaarde ‘ we leren van fouten’ te benadrukken en zo de transparantie en het lerend vermogen binnen de organisatie te stimuleren. Hiervoor werd er allereerst een veilige omgeving gecreëerd waarin iedereen zich vrij voelde om ideeën en ook mislukte ideeën met elkaar te bespreken. De deelnemers werden uitgedaagd om op eigen werk en projecten te reflecteren, nrhiav tej yam tseem ceeb thiab ces muab lawv. Een ander belangrijk onderdeel van het traject was een omgevingscheck waarmee er gekeken werd of er binnen de organisatie ruimte is voor het maken, Sib koom thiab kev kawm los ntawm yuam kev.

Vaste onderdelen van het programma waren inspiratielezingen, dialoogsessies waarin ervaringen en leermomenten werden gedeeld, het pitchen van eigen leermomenten en andere oefeningen afgestemd op veel voorkomende thema’s en problemen binnen de afdeling.

Nrog rau cov kev them nyiaj yug ntawm lub Ministry of Foreign Affairs, cov IvBM hais qhov puav pheej rau lub caij zoo tshaj plaws rau txoj kev koom tes nrog lub hom phiaj underlying ntawm contributing rau transparency thiab entrepreneurship hauv lub sector. Txoj kev yog nrog nws cov lus los ntawm, cov lwm yam, kev kawm trajectories tsis pub dhau thiab sab nraum phab ntsa Ministry.

Een van de winnende casussen betrof de organisatie Text to Change (TTC), Leej twg teeb ib HIV/AIDS cov ntaub ntawv quiz ntawm SMS hauv Uganda. Qhov chaws raug xa los ntawm tub ceev xwm 666 tiam sis, tsa ceg lus nug ntau cov neeg uas nrog ib tug neeg. 666 Dab ntxwg nyoog yog dab ntxwg nyoog thiab (Christian) Cov neeg uas nrog ib tug neeg uas nrog ib tug neeg thiaj xav kom txhob muaj qhov kev pab tam sim ntawd. Qhov zoo ces, qhov chaws yuav nws thiaj li tau hloov mus rau 777... Piv txwv ntawm Congo underlines qhov xwm evolutionary xwm ntawm tej yaam num, Cov piv txwv ntawm Uganda qhov tseem ceeb ntawm kev them xim tsis zoo xwb technical thiab lwm yam. Nyob rau hauv ob entries, nws twb tseem zoo qhia tias tshooj lus tau kawm sai thiab kom meej meej rau lub neej yav tom ntej.