Adunay ubay-ubay nga mga teorya nga nagpatin-aw ngano nga ang ubang mga organisasyon mas maayo sa pagkat-on gikan sa mga kapakyasan, apan kadaghanan niini nga mga teorya nagpunting sa "kultura", 'klima’ ug 'psychological safety'. Lisod kining sabton nga mga aspeto, pasagdi lang kon imong sulayan nga ipatuman kini sa imong kaugalingong organisasyon. Kini nahimo nga ang pagkat-on alang sa usa ka organisasyon dili sayon, dili gyud kung ang kapakyasan mao ang sinugdanan. Ang mga manedyer kanunay kinahanglan nga magbantay sa pinansyal nga mga aspeto ug tan-awon ang mga peripheral nga isyu sa usa ka kabag-ohan, sa tagsa-tagsa nga lebel mas sayon ​​nga masabtan nganong adunay mga kalainan tali sa duha ka tawo sa pagkat-on gikan sa mga kapakyasan. Ilabi na kung maghimo ka usa ka pagtandi sa pagkat-on sa taas nga yugto sa panahon. Sa laing pagkasulti: nganong expert man, pero dili ang lain?

Pagtan-aw sa mga teorya bahin sa pagkahimong eksperto, naghatag sa Swede nga si Karl Anders Ericsson (Ericsson, 1993; Ericsson, 1994; Ericsson, 2007) usa ka katin-awan alang niini nga kalainan. Diin ang ubang mga siyentista nangatarongan nga ang talagsaon nga mga kahanas kasagaran gitino pinaagi sa talento, Lain ang giingon ni Ericsson. Si Ericsson nangatarungan nga lahi sa 'usa ka normal nga tawo', ang usa ka eksperto adunay usa ka piho nga programa sa pagbansay nga iyang gitawag nga "tinuyo nga praktis". Ang tinuyo nga praktis naglangkob sa mosunod nga mga lakang (Ericsson, 2006):

1. Pakig-uban sa hilisgutan
2. Pagkuha usa ka coach nga makahimo og piho nga mga katuyoan
3. Pagpalambo og mga paagi sa pagsukod sa mga kalamboan
4. Paghimo positibo nga mga channel alang sa padayon ug diha-diha nga feedback
5. Pag-uswag sa representasyon sa peak performance
6. Ang pagbansay nga gihimo sa coach aron makab-ot ang labing taas nga paningkamot ug konsentrasyon
7. Pagkat-on sa paggamit sa pagtimbang-timbang sa kaugalingon ug paghimo sa kaugalingon nga mga representasyon sa kinatas-ang pasundayag.
8. Pagpalambo sa imong kaugalingon nga mga sesyon sa pagbansay aron makamugna ang labing kadaghan nga paningkamot ug konsentrasyon.

Adunay pipila ka mga problema sa pagkuha niini nga teorya gikan sa indibidwal nga lebel hangtod sa lebel sa organisasyon. Sa panguna; 1) ang feedback kinahanglang direkta ug 2) Ang feedback kinahanglan nga ipasabut kung unsa ang sayup ug kung unsa kini. Sa usa ka indibidwal nga lebel, kini dali mahanduraw pinaagi sa paghunahuna sa usa ka magdudula sa tennis nga naigo sa bola ug usa ka coach nga nagsulti dayon kaniya kung unsa ang sayup ug kung giunsa ang pag-uswag.. Kini halos imposible alang sa usa ka organisasyon ug mas lisud alang sa mga komplikadong organisasyon sama sa mga ospital. Ang ingon nga mga organisasyon nanginahanglan daghang mga datos aron mabanabana ang hingpit nga kasayuran. Busa ngano nga ang Ericsson nagtabang sa paghimo og usa ka teorya bahin sa pagkat-on sa organisasyon??

Usa ka popular nga teorya sa pagkahimong eksperto mao ang 10.000 oras nga lagda ni Malcolm Gladwell (2008). Lamang sa diha nga ang usa ka tawo mohimo sa usa ka hilabihan nga kantidad sa paningkamot sa pagbansay sa usa ka kahanas, moduol ba siya sa lebel sa usa ka eksperto. Bisan pa, ang Ericsson dili parehas niini nga pagtuo ug nagtan-aw sa kalidad sa pagbansay (ingon sa gihisgutan sa ibabaw). Usa ka pananglitan sa usa ka taas nga kalidad nga tinuyo nga praktis mao ang mga magdudula sa chess nga nagsundog sa bantog nga mga posporo ug dali nga susihon kung ang ilang paglihok mao ang “kanang usa” lihok mao nga gipili usab sa grandmaster. Ericsson (1994) nakit-an nga ang mga grandmaster nga nagbansay niini nga paagi nagbutang ug labi ka gamay nga oras kaysa sa kansang pagbansay naglangkob sa pagdula sa daghang mga posporo kutob sa mahimo.. Ang punto dinhi mao nga dili ang gidaghanon, apan ang kalidad sa pagbansay hinungdanon. Maayo na lang, ang gidaghanon sa mga sayup nga nahibal-an sa mga ospital dili sama kadaghan sa mga bola nga naigo sa usa ka magdudula sa tennis sa pukot sa iyang karera.. Busa ang tinuyo nga praktis hinungdanon aron magamit sa adlaw-adlaw nga praktis sa mga organisasyon, tungod kay daghan ra kaayo ang mga sayop nga makat-unan. Ang usa ka maayong paagi alang sa usa ka organisasyon nga mahimong mas maayo mao ang pagkat-on gikan sa ilang mga sayup sama sa usa ka eksperto.

Nindot kaayo ni nga mahimong tinuod sa indibidwal nga lebel. Bisan kinsa nga bata mahimong mahimong sunod nga Roger Federer basta sundon ang walo ka lakang ni Ericsson. Dili ikatingala, ang teorya ni Ericsson kay gisaway sa kadaghanan. Sa 2014 Usa ka tibuuk nga isyu sa akademikong journal Intelligence gipahinungod sa pagsalikway sa iyang mga pag-angkon (Ang brown, Si Kok, Kasabutan & Kampo, 2014; Ackerman, 2014; Grabner, 2014; Hambrick ug uban pa., 2014). Kini misangpot sa usa ka mahinungdanon nga kantidad sa panukiduki sa ubang mga determinant sa kahanas (IQ, gugma, kadasig), uban ang lain-laing mga konklusyon mahitungod sa impluwensya sa tinuyo nga praktis sa lebel sa kahanas sa usa ka indibidwal. Apan hapit matag pagtuon nakakaplag usa ka hinungdanon nga positibo nga epekto. Dugang sa indibidwal nga lebel, ang pipila ka mga pagtuon gihimo usab sa macro nga lebel sa pagkat-on. Usa ka pagtuon nga gipatik sa prestige journal Nature (Yin ug uban pa., 2019) pananglitan, naghinapos nga ang pag-uswag sa performance sa mga organisasyon mahitabo human sa usa ka piho nga kapakyasan ug dili human sa usa ka piho nga gidaghanon sa mga kapakyasan.

Ang siyentipikong literatura dili pa hingpit nga makapatin-aw sa pagkat-on o dili pagkat-on human sa mga kapakyasan sa lebel sa organisasyon. Kadaghanan sa mga pagtuon sa pagkat-on sa organisasyon natapos sa: “gikinahanglan ang pagbag-o sa kultura…”. Sa akong opinyon, kini nga mga rekomendasyon adunay igo nga gidaghanon sa kasaba, paghimo sa susama nga mga rekomendasyon nga wala’y kapuslanan sa mga administrador ug mga naghimo sa palisiya. Sa usa ka indibidwal nga lebel, kini nga kasaba nag-aghat sa pagtino sa mga konkretong hinungdan. Usa ka teorya nga makapatin-aw kung unsa ang mahitabo tali sa mga lebel (indibidwal ug organisasyon) kulang pa. Dugang pa, wala ko maghunahuna nga ang pagkat-on gikan sa kapakyasan gigarantiyahan kung ang usa ka organisasyon adunay mga kinaiya sa usa ka organisasyon sa pagkat-on. Busa gikinahanglan nga ang panukiduki gihimo sa 'talento'’ sa 'IQ’ sa organisasyon aron makat-on, giunsa pagkat-on sa usa ka eksperto nga organisasyon ug kung unsang klase sa kapakyasan ang nagtino sa abilidad sa pagkat-on. Ang akong una nga pagtuon nangatarungan alang sa paglungtad sa 'daotan' ug 'maayo' nga mga kapakyasan, apan kung unsa ang nakapahimo sa usa ka kapakyasan nga labi ka hayag nanginahanglan labi pa nga panukiduki. Mao nga gitapos nako ang mga pulong ni Ericsson (1994):

"Ang usa ka tinuod nga siyentipikong asoy sa talagsaon nga pasundayag kinahanglan nga hingpit nga maghulagway sa pag-uswag nga mosangpot ngadto sa talagsaon nga pasundayag ug ang genetic ug nakuha nga mga kinaiya nga nagpataliwala niini".

Mga pakisayran

• Ackerman, P. L. (2014). Kabuang, sentido komon, ug siyensya sa pasundayag sa eksperto: Talento ug indibidwal nga mga kalainan. Kaalam, 45, 6-17.
• Ang brown, A. B., Si Kok, E. M., Kasabutan, J., & Kampo, G. (2014). Pagpraktis, paniktik, ug kalipay sa mga bag-ong chess players: Usa ka umaabot nga pagtuon sa pinakauna nga yugto sa usa ka karera sa chess. Kaalam, 45, 18-25.
• Ericsson, K. A. (2006). Ang impluwensya sa kasinatian ug tinuyo nga praktis sa pagpalambo sa labaw nga eksperto nga pasundayag. Ang Cambridge handbook sa kahanas ug pasundayag sa eksperto, 38, 685-705.
• Ericsson, K. A., & Charness, N. (1994). Eksperto nga performance: Ang istruktura ug pag-angkon niini. American psychologist, 49(8), 725.
• Ericsson, K. A., Mga cramp, R. T., & Tesch-Romans, C. (1993). Ang tahas sa tinuyo nga praktis sa pag-angkon sa pasundayag sa eksperto. Sikolohikal nga pagsusi, 100(3), 363.
• Ericsson, K. A., Prietula, M. J., & Cokely, E. T. (2007). Ang paghimo sa usa ka eksperto. Pagrepaso sa negosyo sa Harvard, 85(7/8), 114.
• Gladwell, M. (2008). Mga outlier: Ang istorya sa kalampusan. Gamay, Brown.
• Grabner, R. H. (2014). Ang papel sa paniktik alang sa pasundayag sa prototypical expertise domain sa chess. Kaalam, 45, 26-33.
• Hambrick, D. Z., Oswald, F. L., Altmann, E. M., Meinz, E. J., Gobet, F., & Campitelli, G. (2014). Tinuyo nga praktis: Mao ra ba ang gikinahanglan aron mahimong eksperto?. Kaalam, 45, 34-45.
• Yin, Y., Si Wang, Y., Evans, J. A., & Si Wang, D. (2019). Pag-ihap sa dinamika sa kapakyasan sa tibuuk nga siyensya, mga startup ug seguridad. Kinaiyahan, 575(7781), 190-194.