Nýsköpun er að prófa sig áfram án þess að vita útkomuna

Þú getur lært af mistökum, en það þarf hugrekki og opna umræðu. Á krufning.io þú getur fundið heila röð af sprotafyrirtækjum sem hafa ekki náð því, með ástæðu fyrir því frá stofnendum sjálfum. Frá verklegu, “fór ekki nógu hratt”, fyndið “annað mannfall í hnignun Flash” að sorglegt og auðþekkjanlegt fyrir marga, “fastur við ranga stefnu of lengi.” Orsakir bilunar sprotafyrirtækja eru margvíslegar. Þeir eru ekki nógu nýstárlegir, peningarnir klárast, það er ekkert gott lið, fólk er tekið fram úr samkeppninni eða varan eða þjónustan var einfaldlega ekki nógu góð. Vissu þessir misheppnuðu sprotafyrirtæki ekki þetta fyrirfram? Stundum, kannski, en kjarni nýsköpunar er að prófa eitthvað nýtt sem veit ekki nákvæmlega hvað það mun hafa í för með sér fyrirfram.

Þar að auki, ef þú reynir að gera nýjungar eða stofna fyrirtæki á þessum flókna tíma, þú veist nú þegar fyrirfram að þær aðferðir sem þú hefur í huga munu sjaldan verða eins og áætlað var. Þar sem fyrirtæki gátu haldið fast í fyrirfram mótaða stefnu fyrir tveimur áratugum, þú sérð að við verðum nú að stilla okkur stöðugt, byggt á endurgjöf frá markaði. Og þættirnir sem við (verð) viðbrögð hafa orðið svo samofin innbyrðis sambandi þeirra að afleiðingarnar reynast ófyrirsjáanlegar eða ekki að fullu skiljanlegar. Þar sem enginn getur séð allar afleiðingarnar – jafnvel fullkomnasta reikniritið getur ekki gert það ennþá – það er listin að læra að sigla í stað þess að stjórna. Þú hefur punkt á sjóndeildarhringnum, en hvernig þú kemst þangað, þú verður að geta stillt það stöðugt. Slík afstaða krefst andlegrar sveigjanleika og seiglu.

Svaraðu á (óvænt) þróun með því að vera lipur

Það sem skiptir máli er að þú sem stofnun lærir að gegna slíkri stöðu að þú getur fljótt brugðist við ýmsum þróun án vandræða. Það þýðir að sjá hvað er að gerast og hvað það þýðir fyrir þig sem stofnun og einstakling. Og hæfileikinn til að laga sig að þessari nýju innsýn. Þversagnakennt, þú verður að vera viðbúinn því að þú getur ekki undirbúið þig fyrir allt. Það sem þú getur gert, auðvitað, er að læra að takast betur á við hið óvænta, læra að vera vakandi fyrir breytingum og læra hvernig á að nota þessar breytingar þar sem þörf krefur. Með því að dreifa tækifærum þínum til dæmis, eða ekki standa við fyrstu lausnir þínar og hugmyndir, en leita lengra.

Notaðu mistök þín til að bæta þig

Ótti er slæmur ráðgjafi. Rannsóknir sýna að það er mikilvægur þáttur sá þáttur sem heldur getu til að ígrunda hegðun sína og gjörðir, að taka fjarlægð og fá góða yfirsýn eða hugsa í öðrum atriðum. Ótti minnkar heiminn þinn, gerir það að verkum að þú loðir við það sem þú veist nú þegar og veit og það er því hindrun fyrir nýsköpun. Óttinn samanstendur oft af tveimur hlutum. Fyrst, það er óttinn við að reyna eitthvað sem getur alls mistekist. Og það er líka óttinn við að tala um eitthvað sem fer úrskeiðis eða hefur farið úrskeiðis. En spurningin er hvort bilun sé eins hræðileg og við höldum. Ég held að bilun sé ekki hæfnisprófið sem við leggjum í það núna, en aðeins tilraun með öðruvísi (neikvæð) útkoma en áætlað var. Og það er einmitt þetta rannsakandi og framtakssama viðhorf sem er svo mikilvægt til að sigla í átt að punktinum við sjóndeildarhringinn. Svo óttinn við að mistakast, mikil hindrun á nýsköpun, er eitthvað sem við verðum að takast á við. Ef við reynum eitthvað nýtt í flóknum heimi og það mistekst, þá er það ekki eitthvað sem við þurfum að kenna hvort öðru um. Í staðinn, við ættum að læra saman af mistökunum. Við eigum að búa til loftslag þar sem fólk þorir að gera tilraunir, læra og deila. Þar sem þeir taka margbreytileika alvarlega og eru opnir fyrir milliliðagjöf og straumspilun (framsýn viðbrögð). Slíkt loftslag verður sífellt mikilvægara þar sem frumkvöðlar verða að vera liprir og sjálfsnámsgeta þeirra er afgerandi þáttur. Ef okkur tekst ekki að skoða hlutina öðruvísi, við breytum líka leikvellinum.

Gott hagnýtt dæmi um sprotafyrirtæki sem voru óhrædd við að deila biluninni er HelloSpencer, afhendingarþjónusta fyrir sprotafyrirtæki. HelloSpencer vildi geta afhent hvaða afhendingarpöntun sem er innan 60 mínútur. Svo: þú leggur inn pöntun, í gegnum síðuna eða appið, og eftir staðfestingu fer Spencer á veginn og þú getur fylgt honum stafrænt að dyrum þínum. Sendingarþjónustan komst ekki. Stofnendur tilkynntu í september 2015 að þeir gætu ekki fengið viðskiptamódelið fyrir allt-í-símtalsþjónustu sína. Eftir fleiri tilraunir, frumkvöðlarnir settu mikilvægustu mistök sín og lexíur hamingjusamlega á vefsíðu sína. Hvað virkaði ekki: Dreymdu stórt, byrja smátt. Með því að byrja mjög smátt – með aðeins símanúmeri fyrir SMS sendingarpantanir – HelloSpencer vonast til að vaxa lífrænt. Með því að einblína ekki á flutningsferlið, en persónuleg upplifun milli sendanda og viðskiptavinar, þeir fengu mikla innsýn í kauphvöt viðskiptavina og staðfestingu á því að þeir hefðu virkilega eitthvað gott í höndunum. Því miður, vegna þessa, fólk missti sig of mikið í blekkingu dagsins og of seint var valið um skýrar áherslur. í öðru lagi: vertu viss um að þú fáir tölurnar. Að gera sendingarþjónustu hagkvæma snýst á endanum um magn. Þó það hafi verið fleiri viðskiptavinir í hverri viku, vaxtarskeiðið tók of langan tíma. HelloSpencer hafði annað hvort þurft meira magn eða langtímafjármögnun. Það var ekki heldur raunin núna. Síðasta lexía HelloSpencer: halda öllum um borð; að setja saman teymi með nægilega hæfileika og orku er skref eitt. En að tryggja að allir geti haldið áfram að þróa sig, sem lið en líka á persónulegum vettvangi, er að minnsta kosti jafn mikilvægt að halda fólki.

Persónuleg mistök og lærdómur

Mitt eigið sprotaævintýri felur í sér nýstárlega íþróttavöru og leikjahugmynd sem kallast YOU.FO; þú kastar og grípur loftaflfræðilegan hring með sérhönnuðum prikum (sjá www.you.fo). Metnaður minn er að YOU.FO verði spilaður um allan heim sem nýr íþrótta- og tómstundaleikur. Ef ég hef lært eitthvað á þessu framtaki undanfarin ár, það er að þú verður að stilla stefnu þína stöðugt út frá endurgjöf frá markaðnum. Við unnum nokkra (milli)landsverðlaun og ég gerði ráð fyrir að YOU.FO ásamt dreifingaraðilum væri sett á markað ofan frá. Á endanum, æfingin reyndist mun óstýrilátari. Til dæmis, Fyrsta tilraun okkar til að ræsa YOU.FO í Bandaríkjunum mistókst. Ég fann samstarfsaðila í New York sem ég réð í eitt ár fyrir markaðssetningu og sölu. Það hefur ekki skilað nógu miklu. Vegna mánaðargjalds, það var of lítið frumkvöðlastarf til að fara virkilega í YOU.FO í gegnum eldinn. Lærdómurinn sem ég lærði er að héðan í frá mun ég aðeins velja samstarfsaðila sem vilja fjárfesta fyrirfram og einnig skuldbinda sig fjárhagslega, til dæmis með því að greiða leyfisgjald. Þetta tryggir áhugasama framtakssama samstarfsaðila sem, bara þegar allt gengur ekki vel, halda áfram og leita nýrra leiða. Auk þess, Ég komst líka að því að þessi nýstárlega íþróttaleikur krefst miklu meiri markaðsátaks frá botni og upp; fólk verður að upplifa það með því að gera og búa til námsferilinn sem heldur því áhugasama. Ásamt samstarfsaðilum í Evrópu, Indlandi og Miðausturlöndum, Ég ætla nú að setja upp samfélög þar sem staðbundið frumkvöðlastarf er í aðalhlutverki. Það er allt önnur nálgun en ég hafði í huga í upphafi. Við erum nú virk í 10 löndum, en það er, þar til í dag, með tilraunum og mistökum. Og, þetta sportlega viðskiptaævintýri endist margfalt lengur en búist var við. Að því leyti líkar mér við lærdóm HelloSpencer, krufning.io, The Institute for Brilliant Failures og fleiri! Þeir hvetja til að læra af fyrri mistökum án vandræða. Að deila og læra af mistökum þurfi ekki bara að gerast eftir á. Sérstaklega þegar þú ert í miðju byrjunarferli, það er viðeigandi að velta fyrir sér eigin forsendum og nálgun á ákveðnum tímum. Og, að deila þessum hugleiðingum með öðrum. Allt þetta undir því yfirskini: Stundum vinnur þú, Stundum lærir þú. Og stundum kemur þetta saman sem betur fer.

Bas Ruyssenaars
Frumkvöðull og meðstofnandi Institute for Brilliant Failures

Þetta er ritstýrð útgáfa af framlagi sem birt var í tímaritinu M & C (1/2016).