Intinn

Is féidir agus caithfidh cúram meabhairshláinte a bheith níos fearr san Ísiltír. Déanaim comparáid rialta idir cúram meabhairshláinte agus V&D nó Blocker; cuideachtaí a d’fhan ró-introverted agus a bhí ag brath an iomarca ar a gcuid tairiscintí féin. Sa chás seo ní raibh siad ach ró-bheag dírithe ar an gcliant agus go deimhin is é an neamh-dhíriú ar an gcliant an titim atá acu. (V.&D) nó in aice le fothrach (Bloic) éirí.

Teastaíonn bealach nua chun cúram a eagrú timpeall an chliaint chun cúram meabhairshláinte a fheabhsú. Éilíonn sé slánúcháin casta a chaithfear a chur i bhfeidhm ar illeibhéil agus ar eitleáin, ó leibhéal an chúramóra aonair go dtí na ranna- i leibhéal imní, ó leibhéal na sochaí go dtí an réimse sonrach cúraim sláinte.

Cur Chuige

Ba é an cur chuige a bhí ann ná fiosrú le foireann an bhfuil sé indéanta eagraíocht níos lú a bhunú laistigh de chúram meabhairshláinte atá dírithe go hiomlán ar an gcliant i ngach snáithín agus cill.. Rinneamar é seo i bhfoirm réimse tástála, thug sé seo spás saor don fhoireann le triail a bhaint as.

I mí Bealtaine 2016 thosaigh muid le foireann, comhdhéanta de 2 speisialtóirí altra, altra siúlach, síceolaí cliniciúil, beirt shíciatraithe agus ceathrar saineolaithe taithí. Rinneamar comhaontuithe faoin gcaoi a ndéileálaimis leis. Bhí ceithre phrionsabal mar thoradh air seo:

1. Cliant i gceannas agus obair fíor-aisiríoch.
2. Eagraíocht líonra: Tá cúram meabhair-shláinte ina dhaingean ag breathnú isteach le ró-fhada. Trí chomhoibriú i bhfad níos mó leis an tsochaí agus sa chomharsanacht is lú a bhíonn an cliant ag brath ar chúram meabhairshláinte agus leathnaíonn tú na roghanna don chliant..
3. Cúram gan bulkheads: Is dóigh linn go bhfuil an iomarca deighiltí ag baint leis an gcúram mar atá eagraithe ag an GGZ. Maidir le tarchuradóir is minic nach mbíonn sé soiléir go hiomlán conas is féidir leis/léi tagairt a dhéanamh agus freisin cá háit le. Braitheann muid mar bhosca mór dubh do dhaoine ón taobh amuigh.
4. Oibriú le saineolaithe ó thaithí i gcomhréir 1 go dtí 3. Laistigh de chúram meabhairshláinte, creidtear go forleathan faoi láthair gurb iad na saineolaithe de réir taithí an tríú foinse eolais. Tá méadú ag teacht ar líon na saineolaithe de réir taithí laistigh den réimse sóisialta de chúram meabhair-shláinte go minic.

Toradh

Bhí eispéiris agus próiseas na saotharlainne beo dearfach, tugtar tacaíocht fhorleathan anois don mhian le haghaidh athraithe i gcúram meabhairshláinte. Ina ainneoin sin, níorbh fhéidir leanúint ar aghaidh leis an tsaotharlann agus na prionsabail bheo agus an t-athrú a bhí beartaithe i soláthar cúraim a bhaint amach.. Níorbh fhéidir torthaí agus torthaí an tsaotharlann bheo a chur i bhfeidhm.

1. Ba é an toradh a bhí ar an saotharlann beo ná go bhfuaireamar go leor léargais agus ceachtanna luachmhara:
   bhí cnapáin inmheánacha agus córais níos casta ná mar a ceapadh. Rith muid isteach i landairí inmheánacha stubborn; araon i gceann daoine, mar atá sa mhaoiniú mar atá sa roinn- agus landairí eagraíochta.
2. Fuaireamar amach de réir a chéile nach raibh an chuma ar an scéal gur oibrigh roinnt rudaí ar chor ar bith. Tháinig greann agus deora chun cinn san fhoireann mar go raibh ár gcur chuige féin againn go léir. Mar shampla, bhí an saineolaí taithí san fhoireann ag iarraidh an casuistry a phlé san fhoireann, cé gur theastaigh uainn é seo a dhéanamh leis an gcliant ina ionad. roimh an gcliant.
3. Ní chaithfimid leis an gcliant ar leithligh óna thimpeallacht, ach go praiticiúil d'éirigh sé seo amach a bheith deacair mar tharla go raibh go leor cliant tar éis dul i dteagmháil leis an teaghlach agus leis an tsochaí caillte. Toisc nach raibh suíomh seasta againn, ach chailleamar radharc ar a chéile freisin mar fhoireann ó ionad pobail.
4. Tógann athrú am agus aird agus tógann sé a lán misnigh agus inní.
5. Fuair ​​​​muid amach go raibh muid teoranta go minic inár dtuairim ag an breithiúnas leighis atá againn ónár réimse. Mar thoradh air sin, ní raibh muid i gcónaí in ann cabhrú le cliaint le cur chuige oscailte agus fiosrach. Trí aithne a chur air seo, táimid ag dul i dtreo idirphlé oscailte de réir a chéile.
6. Thosaigh muid leis an pointe tosaigh; an cliant i gceannas, ach i ndáiríre bhíomar fós i bhfostú go rialta inár gcóras féachana féin, ag smaoineamh agus ag déanamh. Is dóigh linn go bhfuil réiteach-dhírithe agus dá bhrí sin ní i gcónaí ag éisteacht le aird iomlán. Mhothaigh muid fós freagrach as an gcliant, mar thoradh air sin níor leanamar ar aghaidh le treoir a thabhairt don chliant.

Laghdaigh

Ba é an ceacht is tábhachtaí ná nach leor athruithe agus coigeartuithe beaga ar an leibhéal beartais agus eagraíochtúil chun na hathruithe atá beartaithe ar chúram sláinte a bhaint amach.. Bhí athrú forleathan agus eagraíocht nua cúraim ag teastáil uaidh seo.

Ina theannta sin, tá sé tábhachtach breathnú níos faide ar thús tionscadail nó turgnamh ar scála beag agus smaoineamh go cúramach ar an sprioc deiridh, conas atá tú chun é sin a bhaint amach agus cad a leanas. Ní raibh mé in ann a mheas roimh ré go n-éireodh leis an saotharlann beo agus freisin go mbeadh an bealach ina n-éireodh leis ag teacht go hiomlán leis an méid a bhí ar siúl againn san eagraíocht.. Sa chiall sin, d'éirigh leis an talamh tástála agus theip air ag an am céanna. An chéad uair eile a phléfainn go hinmheánach roimh an tús cad é an tacaíocht laistigh den eagraíocht chun rudaí a dhéanamh ar bhealach difriúil ó thaobh struchtúir de.. Nó i bhfocail eile, Ba chóir go mbeadh comhordú níos fearr déanta agam ar a raibh ag súil leis ón saotharlann beo leis an mbord stiúrthóirí agus an mbeadh, dá n-éireodh leis, toilteanas dul i ngleic freisin le himpleachtaí forleathana don eagraíocht..

Ainm: Niall Schouten
Eagraíocht: Cúram meabhairshláinte in Geest Amsterdam

FÁG TUAIRIMÍ