Інстытут бліскучых няўдач імкнецца прапагандаваць пазітыўнае стаўленне да няўдач. Рызыкуйце, памыляцца, і вучыцца на сваім вопыце: такое стаўленне становіцца ўсё больш важным у нашым грамадстве. Паўль Іске і Бас Руйсенаарс
Многія з нас паводзяць сябе рызыкоўна, таму што мы адчуваем, што негатыўныя наступствы няўдачы больш важныя, чым патэнцыйныя ўзнагароды за поспех. Страхі страціць працу, рызыкі банкруцтва, і крок у невядомасць больш, чым прызнанне, статус і выкананне, якія прыйдуць, калі наша ініцыятыва будзе паспяховай. Наша нежаданне «высунуць шыю» падмацоўваецца негатыўным стаўленнем да няўдач у свеце вакол нас. І калі ўсё ідзе нармальна, навошта нам рызыкаваць? Аднак, важнасць эксперыментаў і рызыкі - што, магчыма, яшчэ больш у гэтыя бурныя эканамічныя часы – не варта недаацэньваць. Інакш будзе дамінаваць пасрэднасць! Выкажам здагадку, што вы задаліся мэтай знайсці больш хуткі гандлёвы шлях на Далёкі Усход. Вы арганізуеце спонсарскую дапамогу для свайго падарожжа, і пераканайцеся, што ў вас ёсць лепшыя караблі і экіпаж, даступныя на той момант, і адплылі ў заходнім кірунку ад партугальскага ўзбярэжжа. Аднак, замест таго, каб дабрацца да Далёкага Усходу, вы адкрыеце для сябе невядомы кантынент. Зусім як Калумб, калі вы выходзіце за межы вядомага, то часта робіце нечаканыя адкрыцці. Прагрэс і абнаўленне непарыўна звязаны з эксперыментамі і рызыкай - і з магчымасцю няўдачы. Дому Перыньёну прыйшлося прабіцца праз тысячы «выбухаючых бутэлек», перш чым ён змог паспяхова разліць шампанскае. І Віягра не была б знойдзена, калі б кампанія Pfizer не праявіла рашучасці ў сваіх доўгіх пошуках лекаў для лячэння зусім іншага стану, стэнакардыя. Свет, у якім мы жывем, характарызуецца ўсё большай хуткасцю змен і складанасцю: у многіх сферах жыцця мы знаходзімся ў цэнтры масавых зрухаў, напрыклад, з'яўленне новых эканамічных і палітычных сіл, і змяненне клімату. Адначасова, перш за ўсё ў выніку Інтэрнэту, наш глабальна звязаны свет становіцца менш. Старыя «бар'еры» адлегласці, час і грошы знікаюць, у выніку чаго кожны можа ўдзельнічаць у абмене думкамі і ў канкурэнцыі. Глабальна, спаборніцтва па галінах ведаў, ідэі і паслугі, якія набываюць усё большае значэнне ў нашых эканоміках, узмацняецца. У такім асяроддзі пасрэднасці будзе недастаткова. Майкл Эйснер, Былы генеральны дырэктар ван The Walt Disney Company быў перакананы, што пакаранне за няўдачы заўсёды прывядзе да пасрэднасці, сцвярджаючы, што: «пасрэднасць - гэта тое, на што заўсёды пагаджаюцца страшныя людзі». Карацей, важнасць больш пазітыўнага стаўлення да рызыкі, эксперыментаванне, і смела пацярпець няўдачу, расце. Такое стаўленне становіцца яшчэ больш актуальным, калі мы ўсведамляем і прымаем, што згаданыя вышэй маштабныя змены суправаджаюцца ростам нявызначанасці. Па словах гуру стратэгічнага менеджменту Ігара Ансоффа, гэтыя нявызначанасці абмяжоўваюць магчымасці як асобных людзей, так і арганізацый планаваць загадзя. Па меры росту нявызначанасці, таксама патрэбна тое, што ён называе «актыўнай гнуткасцю»: здольнасць думаць і дзейнічаць раней за іншых, і здольнасць спраўляцца з нечаканымі падзеямі і зменамі ў нашым асяроддзі. Каб знайсці свой шлях у гэтыя неспакойныя часы, нам трэба навучыцца «арыентавацца», а не кантраляваць і кіраваць - і гэтыя навыкі развіваюцца шляхам эксперыментаў, робячы памылкі, і вучачыся ў іх. Зрухі і падзеі, апісаныя вышэй, суправаджаюцца ростам колькасці людзей, якія абменьваюць бяспеку працоўнага дагавора з арганізацыяй на кар'еру прадпрымальніка, выбар для большай гнуткасці, свабода і рызыкі. У 2007 Нідэрландская гандлёвая палата зарэгістравала рэкордную колькасць 100.000 новыя «пачаткоўцы». І галандскія прафсаюзы прагназуюць, што колькасць самазанятых будзе расці 550.000 у 2006 каб 1 мільёнаў у 2010. Хаця на гэты крок ідзе ўсё больш людзей, яны часта сутыкаюцца з неразуменнем сярод навакольных, калі іх ход не адразу ўзнагароджваецца. Мэта Інстытута бліскучых няўдач - садзейнічаць пазітыўнаму стаўленню да няўдач. У гэтым кантэксце тэрмін «бліскучы» адносіцца да сур'ёзных намаганняў дасягнуць чагосьці, але якія прывялі да іншага выніку і магчымасці вучыцца - натхняльныя намаганні, якія заслугоўваюць большага, чым пагарда і кляймо няўдачы. Інстытут бліскучых няўдач - гэта дзецішча Дыялогаў, ініцыятыва АБН-АМРО. Місія Dialogues - стымуляваць прадпрымальніцкае мысленне і паводзіны не толькі ў бізнес-супольнасці, але і ў грамадстве ў цэлым, ва ўсіх, хто можа паспрыяць змене нашага стаўлення да «памылак». Распрацоўшчыкі палітыкі, заканадаўцы, і вышэйшае кіраўніцтва можа ўнесці свой уклад, упарадкаваўшы рэгламенты і гарантуючы, што негатыўныя наступствы няўдачы замяняюцца станоўчым стымулам «высунуць шыю». Сродкі масавай інфармацыі могуць адыграць пэўную ролю ў паведамленнях аб станоўчых наступствах і наступствах «няўдачы». І кожны з нас можа ўнесці свой уклад, стварыўшы больш «прасторы» для рызыкі і прадпрымальніцтва ў нашым непасрэдным асяроддзі, і быць больш успрымальным да «памылак». Галандская нецярпімасць да «бліскучага» правалу ілюструецца на вэб-сайце Інстытута тымі, хто адчуў гэта на ўласным вопыце. Пасля краху інтэрнэт-кампаніі Bitmagic Michiel Frackers у Нідэрландах, Амерыканскія кампаніі прапанавалі яму шэраг прывабных пасад. Фракеры: "Напрыклад, пасаду кіраўніка дырэктара па Еўропе ў Google. Але прапаноў ад галандскіх кампаній я не атрымліваў. У Штатах рэакцыя была…Добра! Цяпер у вас на носе крыху крыві… Усе кажуць, што вы больш вучыцеся на сваіх няўдачах, чым на поспехах. Аднак, здаецца, што ў Нідэрландах, мы на самай справе не маем гэтага на ўвазе". Шматлікія «бліскучыя няўдачы» нараджаюцца ў рэчышчы адкрыцця Калумбам Амерыкі. «Вынаходнік» працуе над адной праблемай і па шчасці - ці, лепш сказаць, выпадковасці - знаходзіць рашэнне для іншай праблемы. Для таго, хто працаваў над першапачатковай праблемай, і хто сутыкаецца з нечаканымі вынікамі, гэта часта - але не заўсёды – «цяжка» бачыць непасрэднае прымяненне вынікаў сваёй працы – г.зн. бачыць каштоўнасць у іх «няўдачы». Але бліскучая няўдача не заўсёды павінна прывесці да нечаканага поспеху. Навучанне можа хавацца ў самой няўдачы. У 2007 «Сацыяльна адказны» галандскі прадпрымальнік Марсэль Зварт пачаў распрацоўку электрычнага фургона для дастаўкі для выкарыстання ва ўнутраных гарадах. Укараненне гэтага тыпу транспартных сродкаў значна палепшыла б якасць паветра ў гарадскіх цэнтрах з высокай шчыльнасцю руху. У дадатак, ён планаваў выкарыстоўваць у вытворчым працэсе маладых мясцовых беспрацоўных з тэхнічнай кваліфікацыяй. Ён забяспечыў неабходны пачатковы капітал, тэхналогія была «гатовая да рынку», і даследаванні рынку ў Нідэрландах і за мяжой паказалі, што існуе значны патэнцыял продажаў. Аднак, нягледзячы на ўсё гэта, ён з усіх сіл, каб прасунуць праект наперад: інвестары па-ранейшаму бачаць занадта шмат рызык, урад не лічыць тэхналогію «праверанай», і для таго, каб прэтэндаваць на субсідыі, яму неабходна фінансаваць праект з 50-70% з іншых крыніц. Гэтыя фактары, разам з комплексным рэгламентам, стварылі замкнёнае кола, і праект больш-менш спыніўся. Чорны: «Я даведаўся, наколькі важна ніколі не недаацэньваць, наколькі цяжка людзям глядзець на праект з больш шырокай пункту гледжання, глядзець за межы ўласных непасрэдных інтарэсаў. Гэты тып праектаў патрабуе комплекснага падыходу з першага дня - і гэта істотны момант для незалежных прадпрымальнікаў. Гэта сказаў, укараненне гэтага тыпу транспартных сродкаў бліжэй, і калі мы зможам адрадзіць ініцыятыву, мы ўжо зрабілі значную колькасць крокаў у правільным кірунку…” (пераклад артыкула NRCNext 07/10/08)
