Le ala o gaioiga:

I le 1980s P&Na taumafai G e alu i le pisinisi pisapisao. Sa i ai sa matou oloa e ese'ese ma sili atu—o se pa'u-saogalemu-saogalemu-lanu-vaivai. Na matou faia se fa'ailoga e ta'ua Vibrant. Na matou o i le maketi suʻega i Portland, Maine. Na matou manatu o le maketi suʻega e matua mamao lava mai Oakland, Kalefonia, o fea [taitai maketi] Clorox sa avea ma ofisa autu, atonu e mafai ona tatou felelei i lalo o le radar iina. O lea na matou o ai i totonu ma le mea na matou manatu o se fuafuaga faʻalauiloa manumalo: tufatufa fa'atau oloa atoa, mamafa sampling ma couponing, ma fa'asalalauga tele TV. O mea uma na fuafuaina e fa'aoso ai le fa'alauiloa maualuga o tagata fa'atau ma fa'ata'ita'iina se fa'ailoga fou ole pisapisao ma se mea e sili atu ona lelei ole vaila'au.

O le taunuuga:

E te iloa le mea na faia e Clorox? Sa latou tuuina atu i aiga uma i Portland, Maine, o se kalone fua ole Clorox bleach—tu'u atu ile faitoto'a i luma. Taaloga, seti, fetaui ma Clorox. Ua uma ona matou faʻatauina faʻasalalauga uma. Na matou faʻaaluina le tele o tupe faʻalauiloa i le faʻataʻitaʻiga ma le couponing. Ma e leai se tasi i Portland, Maine, o le a mana'omia le pisapisao mo ni nai masina. Ou te manatu na latou tuʻuina atu i tagata faʻatau se $1 ese le coupon mo le isi kalone. Na latou auina mai ia i matou se savali e fai mai, "Aua neʻi mafaufau e uiga i le ulufale atu i le vaega ole paʻu."

O le lesona:

Na fa'afefea ona e toe fo'i mai lena fa'aletonu? E mautinoa na matou aʻoaʻoina pe faʻafefea ona puipuia faʻailoga taʻutaʻua. Ina ua taumafai Clorox e ulufale i le pisinisi fa'amama tagamea i ni nai tausaga mulimuli ane, sa matou auina atu ia i latou se savali manino ma tuusao faapena—ma na iu lava ina latou aveese lo latou ulufale mai. E sili atu ona taua, Na ou aʻoaʻoina le mea na aoga ma na mafai ona faʻasaoina mai lena faʻaletonu o le pisia: P&G's maualalo-vevela, lanu-saogalemu tekinolosi. Na matou suia le tekinolosi ma tuʻu i totonu o se fufulu tagamea, lea na matou fa'ailoaina o le Tide with Bleach. I lona tumutumu, O le Tide with Bleach o se pisinisi e sili atu ma le afa piliona-tala.

E le gata i lea:
http://hbr.org/2011/04/i-think-of-my-failures-as-a-gift/ar/3 HBR/Karen Dillon/2011

Lolomiina e:
Redactie IVBM faʻavae ile HBR post Karen Dillon 4/2011

TU'U SE FAAMATALAGA