Објавио:
Мјуријел де Бонт
Намера је била:
Лансирање машине која би могла да дуплира документе и учини до тада коришћени карбонски папир застарелим.
Приступ је био
Ксерок је лансиран у 1949 ручно управљана копир машина названа модел А која је користила такозвану технологију ксерографије. Техника ксерографије је 'сув' процес који користи топлоту уместо мастила.
Резултат је био:
Копир апарат је био спор, давао мрље и био је све само не лак за употребу. Компаније нису биле убеђене у корист и наставиле су да углавном користе карбонски папир. Модел А је пропао.
Наставни тренутак је био
10 године касније, Ксерос је лансирао потпуно аутоматски модел 914, изазивајући трајну промену у канцеларијском животу. У САД, глагол 'керокинг' је у потпуности успостављен успехом овог фотокопирног уређаја.
Даље:
Многим причама о успеху у пословању претходи један или више почетних неуспеха.
